CEO日记——常见问题

每天晚上20:30发微信后，我都会一条一条的读留言。对于留言里的提问，我大部分时间会一边嘟囔着“这都问过100遍了啊”，一边飞快的敲字回复。

碰到实在不会的问题，我就假装看不到了（但是总有人一直追问）；

有三种问题出现的频率非常高，我也想今天借这个机会说下：

【问题1】

问2大1小能不能住双人间，这是每天必出现的问题，我敢打赌今天也一定会出现的。

邮轮的入住人数，都是不分成人和小孩的，有一位算一位。三位必须入住三人间，和年龄无关，和身高无关，和吃多少也无关。。。

【问题2】

问是否会有特价的，也是每天必遇到的问题。

和大家统一说下答案：我不知道，真的不知道啊。

如果要是我强行判断具体船期是否有特价，根据我多年的经验，我敢说，一定能做到：

100%遭到包船社的严重抗议！

我还想再为大家服务几十年呢，维持和包船社的友谊也是非常重要的工作。所以在我们正常营业期间，我是没办法对具体船期价格预测的。

【问题3】

这样的留言，其实我是非常能理解的。。。您肯定是自己懒得看，所以直接问我。

但是问题是，我也懒。。。

这种情况，我就会。。。。假装。。。看不见。

最后，感谢大家一直以来积极的留言。

我们大部分的决定，都是根据大家的留言做出的。比如拼舱，增加邮轮介绍栏目（建设中）等。

还有一类建议，涉及到增加我们的运营成本，比如：增加电话咨询，开放门市付款，对这类问题，我们也高度重视，不会在茶余饭后讨论，就当什么都没发生过。。。

2016.7.5