瑞典南部急诊室针对医护人员的暴力和威胁增加

瑞典南部急诊室医护人员的工作环境越来越不安全。仅2019年一年就发生了超过100起有记录的急诊室暴力或威胁事件。很多事件的性质非常的恶劣，包括死亡威胁，持刀威胁，持枪威胁和尝试纵火烧掉整个医院。

瑞典南部Kristianstad医院急诊科的主任Caroline Nilsson认为其实应该还有很多轻度暴力事件没有被汇报记录所以没有出现在统计数据中。她向记者表示：“我能感到工作环境越来越不安全了。急诊室一直是一个会发生很多事情的地方，总会有一些吸了毒的病人啊之类的。但现在整个社会都更不安定了，很多帮派争斗这样的，这当然也影响到急诊室的工作。”

Småland邮报最近几周对省内急诊室的暴力事件做了一个调查统计。调查发现病人在急诊室的平均等待时间从2014年的170分钟增长到了2019年的235分钟。Växjö急诊科的主任Clas Hjertqvist告诉记者：“最常见的抱怨就是等待时间太长。抱怨很容易就发展成威胁和暴力，有些人就会去砸门。”

Clas表示，为了让医护人员感到更安全，急诊室采取了这些措施：每个病人只允许一个家属陪伴，而且在夜晚和周末的时候保持等待室与急诊室之间的大门紧锁。

Kristianstad的急诊室也采取了一些措施，包括：给每个医护人员都佩戴带有定位功能的报警器，和保安和警察都保持紧密的合作，并且专门任命了一名急诊室安全负责人来保证医护人员的人身安全。

Caroline认为虽然有暴力事件的发生，但急诊室的医护人员应该是情绪稳定的。因为他们科室有流程，如果发生了暴力事件就召集全体医护人员一起来讲述事情的经过，并且会讨论以后如何才能避免类似事件再次发生。她说：“我们急诊的医护人员在处理暴力事件方面特别的有经验。虽然在这个情景下讲有经验是一件很无奈的事情。他们知道在遇到暴力事件的时候应该怎么做，能随时保持警惕，并且有效规避风险。他们在工作中这根弦一直绷着。”

记者还联系到了一名在马尔默医院的急诊室工作的护士。她也表示对医院的安全工作非常满意。她告诉记者：“同事们普遍不认为暴力在我们科室是一个严重的问题。有时候会进来一些吸了毒或者暴力倾向严重的人，但我们携带有报警器，也有几乎24小时值班的保安并且有直通警察的报警系统。如果有需求，警察可以很快的到达。”

参考新闻：

https://www.expressen.se/kvallsposten/allt-tuffare-klimat-pa-akutmottagningarna/

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