“撕掉假面，别人还会喜欢我吗？”：被“情绪劳动”消耗的人，如何自救
后台常收到许多关于“心累”的私信。
一位大二的学生说：
我从小被爸妈照顾地很好，不用做任何家务，吃的水果都是爸妈削好皮切成块的。
我能感受到他们的爱，却总想逃离这个家。
一位中年男人说：
比起回家，更想在公司多待一会，明明家里有热饭热菜，有可爱的孩子和贤惠的老婆。
可想想回到家，要对孩子微笑，要一一回应老婆的话语，就倍感疲惫。
从公司到家的那段路是我最自由的时间。
我可以不在意表情，随意流露自己的难过和失落。
仅仅如此，却是我最治愈的时间。
还有一位职场女士说：
昨天晚上做方案，突然就崩溃了。
改了好几天，对方的要求每次都在变，每次都得一边应付甲方，一边还得给老板解释。
来不及在心里骂一句，就得保持嘴角的弧度，重改一遍。
昨晚只是看到老板的一条消息：“你手里的方案还没做完吗？”
这样就崩溃的我，太脆弱了吧。
或许很多人也和他们有相同的问题：
生活好像很幸福，只是很小的事情，或者就算什么都不做，为什么还这么累？
这是因为除了体力劳动和脑力劳动，还有一项更容易让人疲惫，也易被忽视的付出：情绪劳动。
简单来说，“情绪劳动”是为了让自己维持恰当的精神状态，必须诱导或抑制情感。
你可能得假装开心，挤出一个笑容。
你可能得假装平静，让自己别黑着脸。
你还可能得假装难过，拉下嘴角和眉眼。
每一个扮演出来的表情背后，都是一次“情绪劳动”，都可能让你的疲惫再多一些。
多少人脸上笑嘻嘻，心里MMP？
电影《丈夫得了抑郁症》中，高野是一个努力上进的职场人，也是一个温柔的好老公。
慢慢地，他做什么都提不起兴趣，一度想自杀，为什么？
因为太累了！
即使他表达自己压力大。
上司说：“现在谁没有压力，就你抑郁。”
岳母说：“你有家庭有责任，遇到什么事情都必须撑下去。”
于是，他逼迫着自己继续往前。
每天坐上挤得毫无空隙的地铁去公司，被人踩到也要面无表情地保持善意。
遇到被所有同事回避的挑剔客户，他只能一遍遍微笑地听着对方的谩骂。
他假装正常，尽力努力上进，但其实早已生病，他患上了抑郁症。
“情绪劳动”在无形中消耗着我们。
很多时候，它没法靠“加油、挺一挺、我能做到”就撑过去。
而是在我们心底不断累积疲劳感，让我们什么都不想做，让我们想逃离。
那，“情绪劳动”究竟是怎样影响着我们的呢？
第一，表层扮演。
电影《守望者》中，一个男人去看心理医生，说自己很沮丧、很孤独。
医生说：“伟大的小丑帕格里亚齐来了，去看看他的表演吧，他能让你振作起来的。”
男人大哭：“但是医生，我就是帕格里亚齐啊。”
这就是表层扮演，一个人有意识地调整状态来适应社会角色对自己的要求。
这些要求往往蕴含四个字：你就应该！
有的“应该”可能带来“情绪耗竭”。
比如，你是妈妈，你就应该时时刻刻照顾好孩子。
马伊琍有次带孩子出国旅行，到了机场才发现忘带孩子的护照。
就是这样一件小事，她顾不上机场的人群，眼泪就掉了下来。
那是因为扮演一个“好妈妈”太久太累，紧绷的神经在那一瞬间突然就断了。
有的“应该”可能带来“自我怀疑”。
比如，你是员工，你就应该对领导顺从。
“先锋文学五虎将”之一洪峰回到老婆的家乡，却做起了“黑心工厂”。
他认为自己和员工之间的相处有趣又和谐。
一位微博ID叫“何不青”的女孩来到这里后，每天只有2、3小时能睡觉。
工作内容无所不包，除开正常工作，还得抄写感谢信、买菜煮饭、打扫卫生。接送洪峰的女儿上下学，去女儿教室帮忙打扫。
就这样，何不青歇一歇，还得被骂：“这个女人眼里没活儿吗？”
何不青即使离开洪峰后，这段经历仍像噩梦般如影随形。
第二，深层扮演。
表层扮演的人内在体验和外在表达并不一致，而深层扮演是内外一致的。
什么意思呢？
维克多·弗兰克尔是纳粹集中营为数不多的幸存者。
是什么帮助他熬过集中营整整三年的折磨？
他的身体并不是最健壮的，同样他也不是集中营最聪明的人。
他认为自己能活下来，是因为面对苦难，找到了生命的意义——对家人的思念和爱意。
如同尼采所说：“知道为什么而活的人，便能生存。”
在苦难中，维克多通过回答“生命的意义是什么”来调整内在的感受，这就是一种深层扮演。
深层扮演更不容易出现情绪耗竭，但扮演过头，可能让我们产生自我疏离感，自我真实感减弱。
刘敏涛从小就是“别人家的小孩”，家教甚严，规规矩矩地听从父母安排长大。
循规蹈矩地结婚，放弃事业，做一个贤妻良母。
整整7年的婚姻生活，她在某个夏夜无法入睡，才惊觉自己变得面目模糊，决定中年叛逆一次，选择离婚。
为什么有的人看似得到了一切，却不觉得幸福呢？
心理学家温尼科特提出过两个概念。
真自体，可以简单理解为“那就是我”。
假自体，就像是我们为了适应外界给自己带上的面具。
假自体会顺从地按照环境的需要进行活动，并建立虚假的关系。
面具戴久了，就需要跟那个真实的自己保持距离，否认它的存在，渐渐无法感受到它的存在。
这样的深层扮演带来的情绪劳动常常难以察觉，而那个真实的自己不是在沉默中灭亡，就是在沉默中爆发。
那些活得爽的人，做对了什么？
那么，如何科学面对情绪劳动呢？
你可以尝试调整自己情绪劳动的方式，通常有两种方式管理情绪。
第一，调整情绪表达。
比如一些表层扮演的方式，藏起难过，假装开心，导致内外不一致。
你也可以考虑另一种内外一致的情绪表达方式。
《乘风破浪的姐姐》中，网友们为张雨绮的霸气所折服。
当蓝盈莹希望李斯丹妮有空的时候，教他们跳舞。
在公开场合不好拒绝，李斯丹妮便自然地答应了。
张雨绮却果断地表示：“她现在没有空。”
生活中，陷入李斯丹妮困境的人很多，能像张雨绮一般干脆拒绝的人却很少。
可是，会拒绝，能直接表达自己想法和界限的人，往往才是赢得尊重和喜爱的那个人。
第二，调整情绪感受。
公司里，不同的人被领导指出错误，常有不同的反应。
为什么呢？
有的人认为领导这是针对自己，对这种不尊重、不公平的行为感到愤怒。
有的人认为这是工作中正常地沟通，大家目标一致，领导只是在提出自己的建议。
同一件事，内心中的解读不同，情绪体验也并不相同。
这就是心理学中的ABC理论，事件只不过是引起我们情绪和行为的间接原因，而直接原因是我们这件事的认知和评价。
调整情绪感受，其实就是去调整我们对一件事的认知和评价。
最后，要意识到这是一项劳动。
就像跑完800米会疲惫，抬不起双脚一般。
情绪劳动多了，你可能笑不出来，脾气暴躁；你可能变得麻木冷漠，对任何事情暂时都没有兴趣，不想回应任何人。
这不是你不够友善、不够坚强，你只是情绪耗竭，太累了。
你可以允许自己暂时如此，给情绪放个假吧。
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主播 | 杨枪枪，电视台主持人，公众号：小杨说事儿
插图 | 日剧《丈夫得了抑郁症》