机会应该更多地留给勇于担当者
曾经,有两个同事,他们年龄、学历、工作性质大致相仿。唯一不同的是,两人家境差距比较大一些。A 是通过家里的关系,靠着打招呼,被破格录用进来的,而 B是经过一层一层的面试官挑选出来的。入职后,两个人都很努力,但总觉得努力中差点什么,后来终于找出了他们间的最大差别了,那就是是否愿意承担责任?
A的努力只能算是兢兢业业,或者是做好自己的本职工作,不求无功但求无过,他只会完成上级交待的任务,对于面对客户提出的要求或是问题,从不会正面回答,都是我请示了领导后再回复你可以或不可以吧。如此以来,时间久了,客户也不再问他了,认为他也就是一个传话筒而已,不如干脆绕开他直接找他领导来的更便捷。
A与 B的差别,就在于,最好自己的本职工作的同时,尽量地做到了“独当一面”,客户反馈的任何问题,他会想尽各种办法进行回复解决,实在是自己能力范围或是权利范围之外的也会给客户口头承诺一个回复时间,这样对客户和领导做到了交待自己的事情件件有回应、事事有回音,也很快受到了客户和领导的满意。
假以时日,我们就很容易想象,A 和B两个人谁的成长速度更快,谁更能被“委以重任”了。
有在大医院就医经历的朋友,肯定都会跟我有一样的感触,为什么一个看似简单的小病,到了它们这里,就变得如此复杂。不管什么病到了这里,都会被医生安排一次又一次地化验、被一台又一台的机器设备检查,到最后小病都被自己的免疫力给治好了,而医生的检查结果却还没等到。
回想起多年前,在农村里的生活经历,当时方圆十来里的好几个村庄,可能也就只有一个赤脚医生,而这个医生通常并不是毕业于某名牌医学院,也没有过丰富的实习经验,就这么匆匆上岗了。
他虽然算不上专业,也没有那么多化验检查设备的辅助,但却能凭借着自己的全年无休甚至是不分白天黑夜的服务精神及态度,和一次又一次积累出来的丰富经验,缓解了很多乡里乡亲们的一时痛苦。
他们往往行医几十年,也从不会因为失手将病人治死,而被患者的家属及那些专业的“医闹”所纠缠过。也许你会说,那是因为农村条件差,有个医生就不错了,不敢苛求;或者你会说农村人的命不必城里人矜贵,农村人更愿意相信医生也已经尽力了。所谓“生死有命 富贵在天”,既然人已死,也没有什么好再去“怨天尤人”的啦。
人们经常会形容医生为“白衣天使”,他们靠着自己的医德及专业精神,实在能够配得上天使的美名,好像除了老师,普天下也不太有什么行业能够与医生这一职业更能受到人们的尊敬了吧。
医生在手术台上的那一刻,对于被救治的病人来说,其实是在扮演着上帝的角色,他的一举一动,每一个决策和担当,都直接影响着病人未来的生命是否能够延续或是终结。
最近热播剧《急诊室医生》里,张嘉译饰演的医生曾说过“如果医生都不敢承担责任,谁还敢去治病救人呢?”。
因此,我们可以说,没有哪一个能够称得上专家的医生不是从一台台化解病人风险的手术中锻炼和成长起来的。如果没有担当,就不会有所成长。
有句话说“穷人的孩子早当家”,我们探索其本质原因,还是穷人的孩子更加没有依靠,也没有任何的选择更退路,除了加速成长,成长到使自己早日当家,别无选择。