为什么微信最新版本不支持“已读”功能?

冷静下来,咱们好好聊聊。即时聊天消息支持“已读”这个功能,我最早是在阿里旺旺上发现的。现在已经记不清是什么时候开始有这个功能了,不过在跟某个店铺的客服对刚时,看到自己发过去的消息是“已读”状态,是很踏实的。我知道有了这个功能,店家不敢假装看不到我的消息,也不会找借口敷衍我,网购维权或者咨询问题,再也没有那种“不能掌控局势”的感觉,所以说,在阿里旺旺、或者京东叮咚这种“商家与消费者”的聊天界面,“已读”功能还是蛮必要的。

不过这个功能换到微信或者QQ这类社交软件上,就完全不一样了!

想想看,早在互联网社交诞生之前,人们相互之间远距离沟通交流,最常用也就是打电话而已。电话铃响了,你立刻接,也可以晚点接,讲个善意谎言,说你没听到铃声,一定程度上缓解了“必须立刻处理棘手难题”的焦虑;到了微信QQ时代,如果事情没那么紧迫,留个言就行了,接收方也有喘息的机会。这种沟通模式,一方面给双方留足思考和”好话好说“的余地,另一方面又可以达到高效沟通(想高效就可以高效,想延迟也可以延迟),也能让沟通交流达到最和谐的境界,不会轻易产生矛盾和不快。

但是,有了“已读”功能就惨了。老板发过来的消息,你顺手打开一看,老板那边就收到了“对方已读”的提示,接下来你若磨磨蹭蹭不回复,饭碗就难保了;对象微信查岗,你顺手一看变为“已读”但就是没回应,看她怎么收拾你!换任何人,朋友也好,爸妈也好,看到发过去的消息已经被你看过了却没回复,郁闷之余,也会对你颇有微词。

可见“已读功能”,不但不适合网络社交,而且很有可能是网络聊天软件中最坑人的设计,我想不出还有什么理由去接受它的到来。

至于“撤回”功能就不需要过多讨论了,已经进化好的功能,应该不会再退化回去的!

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