网上商城EShop的设计有什么必要元素?
「网购」让消费者随时随地可以购入心仪的产品,不少品牌都纷纷加入网上商城行列,但要让消费者选择您的产品,除了本身的产品质素,一个能够提供良好购物体验的eShop绝对会增加消费者的购买意欲。试想像一个界面混乱、指示模糊的网上商城,如何让消费者有信心?因此,这篇文章会带各位读者认识怎样的网站设计才能打造出一个优质的eShop。
1.用户体验User Experience (UX)
在提及网站设计时我们很常会说到「UX Design」。所谓UX Design是指以网站的设计可为用户带来的使用及浏览体验(User Experience)。而UX Design涉及的元素有很多,例如因应用户的浏览过程和使用习惯设计网站的架构、功能、按键的数量和位置等等。网上商城能够带来的用户体验愈好,顾客下单购买的机率便愈大。
2.HTTPS加密连线
随着电子商务应用和货币电子化的普及,消费者十分注重个人私隐和网上交易的安全性,网上商店使用HTTPS加密连线已是取得用户信任的最基本动作。自2017年起,大多数浏览器就开始对没有使用HTTPS的网站在要求用户密码时弹出「不安全警告」,如果这样的警告出现在网上商城进行付款或交易时,用户一定会对付款有所犹豫,网上商城形象亦会因而下跌。您可以向加密凭证颁发的机构(CA, Certificate Authority)获取SSL证书,用户会对经过加密的网上商店更有信心。
3.搜寻引擎优化(Search Engine Optimization)
建立一个网上商城后,要如何让消费者在无数的网站中选择进入您的eShop购物呢?其中一个非常有效的方法就是进行搜寻引擎优化 (SEO)。 SEO的作用是提高网页在搜寻引擎结果的排名,增加网站的点击率和流量,最终提升网站的销售数量。网站设计架构时就应该一并考虑建立一个有利于网店进行SEO的网站架构,例如支援SEO Rewrite URL、可简便地编辑Meta title及Meta description以及支援结构化数据等等。今日先为大家介绍头3个网上商城设计的必要元素,其余的内容我们将会陆续为大家送上,敬请密切留意最新的文章发布!