警惕!闲鱼上这些骗术,很多人都上过当!
作为阿里旗下的闲置交易平台,闲鱼因为开店流程简单,操作简单易懂,已经被越来越多人使用。
然而,由于它的性质,买卖双方交流过程中的问题,都是由双方协商的。
我们在使用过程中容易遇到货不对板,隐瞒瑕疵等问题,稍有不慎就会落入骗子的圈套之中。
今天,小星探邀请到了饼饼老师,来和大家讲讲闲鱼上一些常见诈骗伎俩。(本文分为卖家篇和买家篇两个部分)
饼饼,闲鱼卖货达人&化妆品代购&十年外贸人,公众号「饼饼很馋呀」主理人。
卖家篇
首先跟大家分享一下,作为商家在闲鱼上卖货可能会遭遇的几大骗局。
一、同行引诱你违规
有的同行心术不正,看你的链接排名比他靠前,数据比他好,眼红就想搞破坏。常见有两个伎俩:
1. 问你要微信。有些买家在沟通时会问你要微信,只要你说出来,对方就可以举报你引流,你的链接就会因违规被平台删除。
每个平台都很讨厌第三方引流,如果别人主动问,要保持警惕,不管是不是同行,都用「你留个联系方式」之类的话术,让对方自己说。
其次,如果你没有引流需求,最好不要脱离平台聊天。
比如,如果有买家在微信跟你说改地址,而不是在闲鱼上说,后面买家收到货申请退货退款,说自己没收到货是完全可以成功的。
因为闲鱼只认在闲鱼里的证据,其他平台是没办法举证的。
2. 如果你的链接是虚标价格,文案里也出现“标价非实价”的字眼,并且在买家咨询的时候承认是虚标价格,对方是可以举报你低价引流的,而且是一抓一个准。
所以对方问的时候不要傻乎乎的,就说那个价格是之前五成新的,现在没有了。
二、仙人跳骗货
所谓仙人跳骗货,是指买家用跨账号下单的方式骗取产品。
上周我有个学员就这样被骗了。她卖的是一张盒马礼品卡,然后有一个女生要买,但她没有下单,说是让她老公拍。
然后就真的有另外一个账号拍了,女生就发那个账号拍下的订单截图给我的学员,学员一看信息都一致,就把卡密给了这个女生。
卡密被这个女生拿走后,另一个拍下的账号又说他要的是京东卡,申请了退款。
因为骗子跨账号操作,举证很困难,而且还是卖虚拟产品,最后申诉无效。
所以,这种情况大家一定要小心,在哪个账号下的单就给哪个账号发货。不要跨账号,以免给人钻空子。
三、仅退款不退货骗货
在产生售后退货的时候,一定要注意客户申请的是退货退款,还是仅退款。
有的买家会申请仅退款,如果你没有仔细看,同意了之后钱就直接打进对方的账号上了。
记住客户已经签收要退货的情况下,一定要看清楚是退货退款的申请后再同意。
四、调包骗货
退货的时候要注意要收到客户的货,拆箱检查没问题才同意退款。
如果是做无货源的记得跟供应商核对,没问题了再退款给客户,免得货被掉包,又缺少签收证明,导致举证失败,货被白嫖了。
五、面交骗货
如果你们是同城自提,在交货给对方前一定要跟对方核对好订单信息,要不也很容易被仙人跳。
比如骗子拍了你的链接后说要自提,然后他把你这个货卖给 2 号,走自己的链接。
2 号来找你拿货,你如果没确认就把东西给 2 号。
你们分开之后,2 号确认收货后,骗子就立马申请退款,你的钱就被骗了。
如果是 2 号当着你的面确认收货,你发现了不对劲,不把货给 2 号,那就是 2 号钱被骗了。
所以在面交前一定要确认清楚,因为面交脱离了平台交易,也是没办法举证维权。
六、付费开通 Pro 版本
Pro 版本是可以设置库存和价格区间的商家版,对在闲鱼卖货的我们来说特别方便。
这个 Pro 版本是平台免费随机邀请,不需要我们花钱的。但是有骗子看到了这个需求,就把这个作为一个收费业务来行骗。
你花了钱之后他会告诉你大概 15 天之后申请下来,那这 15 天万一你被系统邀请,他就赚到了。
因为新号被邀请 pro 真的很容易,随便保持一下活跃度和上新两个星期内被邀请是很正常。
还有淘宝这些付费提高曝光,违规申诉,小法庭维权等都是骗人的,这些你自己就可以通过联系官方客服操作,但看看这个月销,就知道真的很多人被骗了。
好了,卖家篇的防骗指南就到这里,我们来看看买家篇的防骗指南。
买家篇
一、不要贪小便宜
当你遇到东西远远低于市场价的产品一定要留个心眼,特别是想要的人非常多,但是卖家一直说东西还在的时候,就要提起戒备心了。
像这种低价口红,不用想一定是假的。
二、不要脱离平台交易、聊天
闲鱼只认可在平台上的聊天记录,作为纠纷凭证,在微信或电话的内容,都没办法成为证据。
不管如何,都要从闲鱼下单,不要私下转账给卖家,以免钱财两失。
三、不要随意点击链接或者扫码
现在的骗局防不胜防,一个授权一个扫码,可能就能把你的信息套走,非必要不要点击任何链接。
四、签收时保留凭证
平常我们购物习惯到家再拆包裹,在闲鱼上,建议大家是当着快递员的面拆签包裹,如果有问题直接拒签。
如果是回到家才拆包裹的情况的话,建议是拍下开包裹时的视频,作为后续的凭证。
涉及真假的产品,更是要在快递员面前签收,以免购买到假货。
五、未收到货之前,不要点击确认收货
有些卖家会催促客户收货,或者以各种理由让客户先点击确认收货,比如当天收货送你小礼物小红包。
在闲鱼确认收货后就相当于这个订单已经完成了,维权就很麻烦了。所以千万不要先点击,等到确认无误之后再去点击。
那么麻烦,为什么大家还想要从闲鱼上购物呢?我们要怎么去挑选一个合格的商家呢?
闲鱼是目前国内最大的一个闲置平台,非常多的用户以及低的价格在上面断舍离,对于不在乎二手的用户,那是有漏可捡的,并且有些产品已经是绝版的,在闲鱼可以找到同好。
接着,我们来讲一下如何挑选合格的卖家。
芝麻信用分高;
同城优先;
拥有实拍图;
评价区好评多的没有纠纷的。
除了这些方法判定以外,其实闲鱼也有提示,该卖家是不是优秀。
比如在我们的聊天窗口,第一次沟通的时候,页面弹窗显示该用户近期纠纷率过高,那这个时候尽量还是减少选择。
包括与他的主页面,如果显示近期退货退款过多或者是显示纠纷率等等,建议观察再决定是否下单。