案例分析：宽容他人，就是成就自己

事情起因：

Y同学和L同学闹了矛盾，由于两件事，Y同学和另外一个好朋友经常会开玩笑，有一天Y和L同学一起，Y和她的好朋友又一起开玩笑，同时也拿L同学开玩笑，结果L同学非常不开心。这是第一件事。第二件事是走班课L同学拿Y同学的凳子，Y同学有点不开心，有一天Y同学身体有点不舒服，走班后L同学还没回来，导致Y同学没地方坐，于是Y同学催促L同学走快点，同时，语气不是很好。就是这两件事导致Y和L同学有了矛盾。

通过找两位同学聊天，我发现以下几个问题：

1.L同学由于家庭环境问题，导致性格有点缺陷，比较自卑和敏感，对于一些玩笑和话题比较在意，而Y同学可能就碰了她的禁忌。同时，L同学非常在乎别人的看法，外界的很多东西都能影响到她的情绪。

2.Y同学也存在说话方式的问题，对别人的一些不同的做法、看法也比较在意，但是她的自我调节能力比较强，因此，各方面都比较正常。

3. L和Y其实三观非常不合，看问题的角度完全不一样，经常会聊不到一起，彼此说的一些话、分享的一些观点也会给对方带来伤害。

在了解到这些情况后，我分别找了这两位同学聊天，并且分别给了一些建议。

给L同学的建议

1.接受不能改变的，改变能改变的。L同学的问题关键在于不能自我接纳，对于自己的家庭环境、身高长相，不能完全接受，当别人如果拿这两件事开玩笑的时候，她就会生气。如果不学会自我接纳，以后还会有很多类似的事情发生，就会像一个被剥了皮的婴儿，一点点风吹草动都会像刀子割一样疼痛。改变能改变的也很重要，比如在意体重，那就去锻炼，去改变，而不是不改变自己，只是怕别人说。

2.不要过分在意外界的看法。把自己的课题和他人的课题分开，把管控情绪的主动权掌握在自己手里。别人背后议论、评价、荣誉、诋毁，那其实都是别人的事情，是别人的课题，我们是左右不了的，我们也没必要去过多地在乎，我们应该把精力放在自己能改变的事情上，做好自己的本质工作。如果我们能做到对外界的一切毁誉看的风轻云淡，我们的情绪就能够自己做主了。

对Y同学的建议：

1.对于三观不合的朋友，我们不要过多地去跟别人争论，不宜深交。三观不合就说明对问题的看法都会存在差异，如果非要去去争论个是非对错来，那只是徒劳。

2.宽容对待别人的过错。Y同学指出L同学的很多做法都有问题，这说明Y同学本身也是一个非常在乎外界看法的人，也是会被别人的课题影响了自己的情绪。对于家庭环境正常、认知站位比别人更高的，应该懂得更加宽容地对待他人，对于他人的不幸要做到同情式的理解。在这里夸奖了Y同学有位好母亲，Y能够经常和母亲做朋友式的谈话，故而性格比较健全，同时，Y同学本人看待问题的角度也比较正确，能够自己想明白很多事，比L同学成熟。我对Y同学的这两个方面提出了肯定，我明显感觉到Y同学的态度有了转变，比较能接受我说的话。宽容别人其实也是让自己的格局变得更大的体现，让自己更理智地对待和自己有差异的人和事。

最后，Y同学承诺会向L同学道歉，说明自己做的不对的地方。

反思：

通过这件事的处理，我感受到家庭环境对一个人成长真的影响太大了，应该多加关注班上原生家庭有点问题的学生。以心平气和的态度处理问题也是非常有必要的，认真了解事情发生的原因，找出问题所在，这有助于解决问题。聊天的过程中时不时地肯定学生某个方面，抓住机会就去鼓励学生，营造平等对话的氛围是非常重要的。