【教培机构运营必修课】【第8天连载】教务工作简述
教育机构教务部的工作简述
我最初 在新东方工作,对教务部的工作职责的认知是根深蒂固的,后来去了朴新,因为朴新的核心团队都是从新东方出来的,所以朴新是有教务部的,但是在朴新收购的机构中,几乎没有原始就有教务部点机构存在,这点非常有趣。 今天我们谈谈教务的主要工作,设班。
记得曾经在烟台工作的时候,人力招聘教务员工,结果来的都是学习管理师,后来在济南朴新,几乎所有原机构工作人员,都把学习管理师称为教务。
我仔细分析过这个问题,原因有二,一是大部分机构对运营数据的重视程度不够,所以没有相关部门进行统计与分析,二是设班排课等工作都是放到校区去完成,而非全校统一设班排课。
教务部对于机构的意义何在?
教务部主要有三个职责:
1.教务部的首要任务是协助运营
2.教务部是控制利润的部门
校区和项目做收入,赚钱
人力控制人力支出,控制花钱
行政资产控制固定费用,控制花钱
财务对整体钱上的把控,控制花钱
教务对最低开班人数和满班率的把控来控制利润,对教师、教室的利用率做把控来控制人员稳定
3.教务部也是可以做出业绩的部门
合理安排科目搭配增加联报率
教务部在设班过程中需要思考的点
教务设班思考点
时间:
开课日期:
春秋季:学生是否开学,是开学第一周上课还是开学第二周开始上课;
寒暑假:学生是否放假
结课日期:
春秋季:距离期末考试多久,后面是否留出了假期招生的时间;
寒暑假:学生是否还在放假,是否与军训、返校等时间重叠
休息日期:
春秋季:是否留有时间做招生、节假日串休是否有课程调整;
寒暑假:是否留有机动时间方便做课程调整
上课时间:
是否考虑同一时间上课下课、同一时间课间休息
上课频次:是否符合各年龄段学生上课要求
春秋季:是否考虑小学周中休息问题;
寒暑假:是否考虑小学家长接送孩子问题
上课次数:
春秋季:是否覆盖到了几乎整个学期
寒暑假:是否考虑学生外出旅游的问题
地点:
校区:
校区周边是否有足够生源
教室:
教室大小是否可以容纳最大满班人数
教室座椅及装修是否适合学生年龄层
人物:
授课教师
教师是否跑校区
教师工作是否饱和
教师需求量,是否还要招聘,需要招聘的话时间是否够用
助教
事件:
科目
各科目设置数量是否合理
班型
提高班、尖子班等搭配是否合理(暑假只有提高班、报名就测试看是否能进尖子班、开课前集体测试)
教材
教材是否与班级对应
套班
是否考虑套班因素
预算
设班量是否可以满足预算需求,连续两季带班量是否可以支撑续班率要求
总结
利用好教务部,教务部在设班、控制、数据播报、数据分析等方面做好工作,可以让机构产生更多的利润、更快的发展。