【教培机构运营必修课】【第8天连载】教务工作简述

教育机构教务部的工作简述

我最初 在新东方工作,对教务部的工作职责的认知是根深蒂固的,后来去了朴新,因为朴新的核心团队都是从新东方出来的,所以朴新是有教务部的,但是在朴新收购的机构中,几乎没有原始就有教务部点机构存在,这点非常有趣。 今天我们谈谈教务的主要工作,设班。

记得曾经在烟台工作的时候,人力招聘教务员工,结果来的都是学习管理师,后来在济南朴新,几乎所有原机构工作人员,都把学习管理师称为教务。

我仔细分析过这个问题,原因有二,一是大部分机构对运营数据的重视程度不够,所以没有相关部门进行统计与分析,二是设班排课等工作都是放到校区去完成,而非全校统一设班排课。

教务部对于机构的意义何在?

教务部主要有三个职责:

1.教务部的首要任务是协助运营

2.教务部是控制利润的部门

校区和项目做收入,赚钱

人力控制人力支出,控制花钱

行政资产控制固定费用,控制花钱

财务对整体钱上的把控,控制花钱

教务对最低开班人数和满班率的把控来控制利润,对教师、教室的利用率做把控来控制人员稳定

3.教务部也是可以做出业绩的部门

合理安排科目搭配增加联报率

教务部在设班过程中需要思考的点

教务设班思考点

时间:

开课日期:

春秋季:学生是否开学,是开学第一周上课还是开学第二周开始上课;

寒暑假:学生是否放假

结课日期:

春秋季:距离期末考试多久,后面是否留出了假期招生的时间;

寒暑假:学生是否还在放假,是否与军训、返校等时间重叠

休息日期:

春秋季:是否留有时间做招生、节假日串休是否有课程调整;

寒暑假:是否留有机动时间方便做课程调整

上课时间:

是否考虑同一时间上课下课、同一时间课间休息

上课频次:是否符合各年龄段学生上课要求

春秋季:是否考虑小学周中休息问题;

寒暑假:是否考虑小学家长接送孩子问题

上课次数:

春秋季:是否覆盖到了几乎整个学期

寒暑假:是否考虑学生外出旅游的问题

地点:

校区:

校区周边是否有足够生源

教室:

教室大小是否可以容纳最大满班人数

教室座椅及装修是否适合学生年龄层

人物:

授课教师

教师是否跑校区

教师工作是否饱和

教师需求量,是否还要招聘,需要招聘的话时间是否够用

助教

事件:

科目

各科目设置数量是否合理

班型

提高班、尖子班等搭配是否合理(暑假只有提高班、报名就测试看是否能进尖子班、开课前集体测试)

教材

教材是否与班级对应

套班

是否考虑套班因素

预算

设班量是否可以满足预算需求,连续两季带班量是否可以支撑续班率要求

总结

利用好教务部,教务部在设班、控制、数据播报、数据分析等方面做好工作,可以让机构产生更多的利润、更快的发展。

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