财报前瞻：Zoom用户数量大增，但掏钱的有多少才是关键

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作者：Haris Anwar  翻译：刘川

在这场公共卫生危机中，Zoom视频通讯(NASDAQ:ZM)是获益最多的公司之一。为阻碍危机蔓延，企业和学校关闭，民众被下令呆在家中，大量工作和学习活动因此转至线上。

周一盘后，Zoom视频通讯将公布第二季度业绩，投资者需密切关注该公司能否将大增的用户数量快速拉升公司的盈利水平。

Zoom视频通讯股价周线图，来源：英为财情Investing.com

今年迄今，Zoom视频通讯的股价涨超300%，短短四个月其市值最高达到了850亿美元，显示投资者对该公司管理层信心充足，认为其服务将带动公司成为数字通信领域的领先者。

分析师平均预计，截至6月30日止第二季度，Zoom视频通讯的销售额将激增超三倍，达到5亿美元。盈利应该会从一年前的每股0.08美元增加到0.45美元。总体而言，Zoom本财年的营收预计将高达18亿美元，几乎是2019年的三倍。

根据Zoom视频通讯的估值，投资者预计人们仍将受卫生危机困扰很长时间。即使公共卫生危机平息，Zoom视频通讯提供的服务也将继续作为日常工具，得到广泛使用。

网络安全问题

Zoom视频通讯最大的挑战在于，确保其网络通讯平台有足够的运载能力可以满足从学生到企业职员因公共卫生事件呆在家中的大量视频通讯需求。

到目前为止，Zoom视频通讯在这方面的表现喜忧参半。过去四个月，时不时冒出的安全和隐私问题打击了Zoom视频通讯的信誉。

今年4月，美国联邦调查局波士顿分局警告Zoom视频通讯用户，不要公开和大范围分享网络会议的链接。此前，美国联邦调查局波士顿分局收到了两起身份不明人员入侵学校课程的报告，这种现象被称为“Zoom轰炸”。

与此同时，埃隆·马斯克(Elon Musk)旗下火箭公司SpaceX禁止其员工使用Zoom，称其存在“严重的隐私和安全问题”。

上周一(8月24日)，Zoom视频通讯的网络会议突然中断，无法访问，用户不能注册Zoom付费账户、升级或管理他们的服务，而Zoom视频通讯也没有透露服务中断的原因。

Zoom视频通讯允许用户免费使用40分钟，然而其长期的成功取决于能否吸引多少付费客户。Zoom视频通讯要想与微软(NASDAQ:MSFT)、思科(NASDAQ:CSCO)和谷歌(NASDAQ:GOOGL)竞争，付费转换率至关重要。

结语

即使自4月份以来，Zoom视频通讯的增长令人印象深刻，但该公司仍然需证明其付费用户在加速增长，并有能力解决用户隐私和安全问题。

只有这样，才能证明在家办公的浪潮正带动Zoom视频通讯增长，而在公共卫生危机结束后，消费者和企业还会继续使用数字通讯技术。