【铖然说】第284期 独家解读：罗永浩做锤子手机之初的四个重大失误
从一个英语老师到科技公司CEO，罗永浩在短短几年时间里，完成了跨界的转变。目前的锤子科技也已经有了Smartisan T1、T2、坚果、Smartisan耳机及相关周边产品，但从销量来说并不是很理想。以Smartisan T1来说，有了30万不到的销量，依然无法与主流的自主品牌动不动就几百万、上千万甚至上亿的销量相提并论。本期话题，我们就来回头聊聊，罗永浩做手机之初的几个重大失误。
一、没有重视4G
在Smartisan T1发布之初，并没有推出4G版本，罗永浩的解释是，4G实用性不大，存在发热问题。作为一个手机制造商，并没有预见到未来4G的普及，而没把一款要卖1年多时间的手机主打4G，在一定程度上，错失了市场的先机。对于第一批的Smartisan T1用户来说，没有4G却要敖上一年多才等到T2，实在是坑爹。
二、待机问题没解决
智能手机的待机问题，一直是消费者非常关心的，而在手机行业内能够解决得好的企业并不多。对于待机的问题，Smartisan T1并没有采用大电池，而是在发布会的现场则提出了外置厚电池的解决方案。对此，笔者并不怎么认同，而且事实也证明了Smartisan T1原厂的电池背夹并没有上市。对于电池不够用的消费者痛点，并没有解决。
三、原厂没套没膜
随着手机行业的发展，一个叫“贴膜”的行业也火了起来。很多屌丝凭借着好手艺，早已发家致富。其实也非常好理解，如今手机作为人们日常接触最多的物品之一，自然是要好好保护，最常见的做法就是贴膜和加套。而锤子科技初期对于这一配件市场并不重视，并没有官方贴膜和套子。给出的解决方案，则是推出200元的碎屏险，可以1年内享受2次免费换屏服务。就这个碎屏险的价格来说，还是比较高的，前期售后服务也比较麻烦，新厂新企业，你懂的！
四、成品率和产能问题
对于锤子科技来说，成品率和产能一直是很大的问题。不管是Smartisan T1、T2和坚果，都存在着这样的问题，这也导致了在Smartisan T1发布之后，罗永浩直接住到了工厂进行监工。在发布会结束的几个月里，很多激动的客户等了3个月甚至更长的时间，都没有收到手机，自然热度就下来了，用户体验可以说是负分。这就是数字电子行业，没有那么多的理性的消费，何况还是一部当初定价3000元起步的国产手机。
写在最后
分析完了罗永浩做手机之初遇到的几个重大失误，都没有令Smatisan T1成为一款畅销的手机，可以改进的问题还有很多。这对于第一次做手机的人来说，或许都是可以理解和宽容的，但对于一直宣称要追求完美的罗永浩来说，则有点令人失望了。消费者期望过高，对于最终的销售和用户体验也是非常不利的。在笔者看来，锤子科技依然存在产能和售后服务等问题，抛开产品层面的问题不说，要做好一款手机还有很长的路要走。