锤子做手机五年不易,但市场不需要老罗的上帝视角
每年手机厂商的发布会有很多,苹果的iPhone发布会不得不看,国内厂商的发布会看着实在不喜欢,因为大部分厂商都是在台上吹嘘自家产品如何吊打苹果。罗永浩的锤子/坚果发布会算是这几年中坚持看完的,因为当过英语培训老师的老罗在口才上胜过其他厂商的老板,罗氏风格的幽默、调侃也经常让人忘了这是产品发布会,大家都是奔着他的相声去的。只不过作为一个越来越成熟的企业家,老罗被人喷多了之后已经很少在发布会吐槽其他厂商了,发布会也少了几分犀利。
昨晚的坚果Pro发布会上,坚持看完三个多小时发布会的我期间也很不耐烦老罗口若悬河地介绍锤子OS功能,不过也被小小地震撼、感动了几次,比如锤子细红线版的宣传视频,个人认为这个视频的画面、音乐沉稳大气,颇有震撼力,不比苹果的宣传视频差。
老罗:当SB都在用我们的手机时
老罗在这次发布会几次都要落泪,看得出他在努力控制着,我印象深刻的一点是他对坚果Pro销量的乐观,预感锤子会越走越深,后面会卖疯了。如果有一天他们卖了几百几千万台,连SB都在用他们的手机(原话就是如此),他希望在场的听众知道这是他给他们做的。(发布会时间线大约在2:29分,大家可以再去看下)
老罗说SB都在用锤子的时候心里有委屈,也有复仇的快感吧
老罗说这话的时候在努力控制自己的情绪,我相信此刻他一定满怀委屈,但是更多地还有一种复仇式的快感——他希望看到有一天锤子销量几百万、几千万,多到大街上的SB都在用老罗的手机,这些SB中肯定会有很多人当初骂过锤子和老罗,但是你们最终还是要用老罗的手机。
我对他说这句话有些敏感是因为这时候我想到了他之前自诩比其他人更像苹果乔布斯,在自大、偏执、理想主义这几点上,我觉得老罗跟乔布斯还真是一路人——这种人的性格甚至人品都有争议,但是做产品的时候很专注,也很独裁,为了达到想象中的效果,不惜代价,不会妥协。但是不同的是,乔布斯所在的苹果实力雄厚,有不妥协的资本,锤子和老罗不可同日而语,妥协的地方多了,多次“打脸”之后老罗也不得不成熟了。
但是乔布斯只有一个,再像乔布斯的人也不会跟乔布斯一样,乔帮主可以为了手机的某项功能跟竞争对手、合作伙伴甚至自己的客户——消费者撕逼,亲自上阵跟他们叫板,他在iPhone手机设计、功能上可以用上帝视角对待众生,其他人可不一定学得来。
为何我不赞同老罗的上帝视角?
上帝视角——没错,今天我想说的就是这个。锤子公司从一开始创业就跟其他手机公司不同,在硬件、软件上都是特立独行的,T系列的三个实体按键、对跑分软件赤裸裸的敌视(官方负优化跑分软件)、对锤子OS图标近乎苛刻的要求等等,哪怕这些设计并不与市场主流相符、甚至相悖,老罗和锤子也不在所不惜。
毫无疑问,锤子手机及Smartisan OS系统有非常多的优点,特别是在系统UI方面,这是锤子最吸粉的地方。早前我引用过钱钟书《围城》里形容女孩子细心的一段话来评价锤子系统,现在我依然是这么认为,钱老先生说”女人这怪东西体贴起人来真是无微不至,连毛孔的折叠里都给她温存到了。”,锤子的Smartisan OS就是这样一个女人,而且还是个很漂亮的女人,她非常注重某些细节,一旦这些功能击中了用户的痛点,大家就会有“原来还可以这样”的感悟——恭喜你,这时候你已经被老罗感动到了,有变成锤粉的资质了。
昨晚发布的坚果Pro上,老罗和朱萧木讲设计、讲Smartisan OS功能的时间也远远多于硬件规格,Smartisan OS新版中确实有很多让人眼前一亮的功能,比如OneStep的智能语义拖拽、以图搜图等等,不过也有一些让人觉得蛋疼的功能,比如那个模拟来电,本来是愚人节的玩笑,后来锤子看到反馈之后也决定把这个功能做出来,而且还一本正经地设定了各种场合,可以设置来电时间、联系人名称甚至不同方言,确实很细致用心,但是现场演示并不成功......
类似这种锤子或者老罗以上帝视角做的功能、设计还有很多,其中坚果Pro的工业设计让老罗很自豪,“漂亮的不像实力派”,初看现场PPT时我也觉得外观很惊艳,因为我个人还是很喜欢这种锐利风格的,前两年我还买过联想的Vibe Shot这款手机,就是因为它的外观很对我的胃口。现在想起来,坚果Pro和Vibe Shot手机外观上还是有几分相似之处的。
2年前联想推出的Vibe Shot手机跟今天的坚果Pro是不是有点像?
今天看到了坚果Pro真机,我们买的是2299元的细红线特别版的高配版,它的外观确实还不错,但是并没有那种让老罗激动落泪的感觉,坚果Pro厚度、重量控制的都不错,但是身材跟Vibe Shot一样都很狭长,上下两部分的下巴占了不少空间。
外观方面,坚果Pro的真机虽然谈不上让我失望,不过并没有惊艳、心动,这跟看发布会的感觉并不同,或者我应该是反思下自己的审美,发现不了坚果Pro“把历史上的所有锤子手机都秒成渣,包括得过iF金奖的T1”的美?
外观不算惊艳,那Smartisan OS系统呢?
软件方面也是,看了发布会视频,我认为Smartisan OS新版系统中的一些功能很不错,但是跟同事的争论中很多人说第三方软件已经有这样的功能了,甚至有个用坚果手机的锤粉也吐槽说OneStep、大爆炸等功能用起来也没有宣传的那么好。
与其做很多看上去很美的功能,Smartisan OS系统倒不如做点实用的功能,M1发布时就说支持公交卡,结果到现在都没有,而且也只有顶配版才支持NFC,这些不被锤子重视的功能反而是能提升用户体验的地方。
还有昨晚的细红线版宣传视频,我看了觉得很惊艳,也很震撼,不过有同事说小米6的宣传视频也很不错,我也为此对去比了两家的宣传视频,小米6的视频也很有水准,科技感十足,肯定也是花大钱找高端团队制作出来的。这两家对比的话,视频风格不同,确实很难说谁秒杀谁。
老罗在发布会上说如果消费者不去买他们的产品,那么也不会去买山寨产品,一半用户会选择购买iPhone,另一半则会流向其他安卓品牌。他这一次对坚果Pro的销量依然很自信,一如他们之前对坚果的自信一样,不过老罗应该明白的是锤子手机如果是几十万的销量,那么锤粉的比例会很高,但是如果锤子销量真的达到几百万乃至几千万级别,那我得说这些人中绝大多数可能不会是锤粉,他们并不是因为锤子和Smartisan OS去买这个手机。
老罗在发布会上是以上帝视角给大家布道——看我们的工业设计多么NB,多么美,再看我们的系统多么细心好用。但是决定手机销量的往往不是这些,而是厂商的定价、渠道、售后等。老罗的锤粉再多,哪怕是有几千万锤粉,仅仅指望系统和设计就把这些人转化为用户是不可能的,即便是最无知的消费者,他买东西时也是有意识的去消费,他考虑的都是一些很现实的因素。
昨晚发布会还没进行完,锤子的京东旗舰店就开始卖了,有同事下单了2299元的细红线特别版(1499元的当时无货了),我说这个版本不好,价格太贵,他批评我说应该换种思路了,别老是用性价比去衡量手机。其实我考虑的不是性价比,而是2299元档次的竞争中,坚果Pro很容易就遇到小米6等产品的竞争,再加200块就能买到骁龙835、6GB内存的旗舰了,坚果Pro这个价位下除了闪存容量,其他靠什么去赢过小米6?小米6的工艺、外观真的差到连坚果Pro都不如的地步?MIUI也差到不能跟Smartisan OS相提并论?小米的渠道、物流也差到不如锤子专卖店/授权店?
锤子是中国智能手机行业中的特例,他们确实是一家靠设计驱动的公司,与其他手机公司有明显不同。我始终认为中国手机行业不能只有华为、小米这样的公司,锤子也是不可缺少的,也始终对罗永浩、雷军等行业人物孜孜不倦的努力保持敬意——他们比我们中的绝大多数有钱多了,但还是那么努力甚至拼命,为的就是做出好的产品,不一定是为了什么,就是为了认真。
总之,这篇文章并不是为了批评或者挑刺什么,我也衷心希望锤子的手机能大卖,能在现在这个环境下坚持做机不容易,况且锤子已经坚持了5年之久,小公司创业维艰。不太赞同的就是我总觉得锤子和老罗有一种“我就这样了,你还想怎样”的视角,当然我们不能说这种感觉绝对不好或者绝对好,毕竟锤子天生就有一种工匠的傲娇与喜悦,如果他放弃这些完全去讨好市场,那还是锤子吗?——乔布斯如果现在还主导iPhone设计,它会推出3.5寸以上的大屏手机吗?
我们的坚果Pro手机已经放出了开箱视频,大家看了吗?看到坚果Pro真机会有什么感觉呢?是惊艳还是失望?欢迎找小超哥(ID:9501417)聊聊,坚果Pro到底让大家心动了没?