打开大门，迎接创新的办公模式 / 开普饭

随着经济的快速发展，移动网络技术已经影响到人们生活和工作的方方面面，人们的工作环境也发生了极大的变化。在这一背景下，企业办公方式也发生了巨大的变革，办公模式革命正在悄然兴起！

如今，新生代员工成为职场的中坚力量，他们更加注重“平衡生活与工作”，希望更加灵活地办公，从而将自己从工作的束缚中解脱出来。同时，受益于技术的演进，企业也看到了通过IT技术在生活与工作之间获得完美平衡的可能，看到了企业提供“灵活”工作方式的必要。

新工作、新世界

全球劳动力市场在互联网浪潮的冲击下逐渐转型，在远程办公的技术条件和人的需求、条件都具备的情况下，人们对于工作的选择变得更加积极主动和灵活。就像Uber对于出租车行业的影响一样，在就业市场，Uber化工作模式也正在兴起：人们可以根据自己的时间来安排一个或多个工作，而不是根据工作安排时间。科技可以把大量的工作分割成相对独立的任务，并在需要时将之分配出去，而相应的报酬则由工作的供需关系动态决定；同时，每一位工作者的表现也会被持续追踪，并由客户评估。这种按需用工模式的兴起，将使得劳动者不再仅扮演一个全职者或个体户的角色，而是有了更多灵活的选择，可以从事多份工作。

传统的工作形态正在逐渐消失，取而代之的是更加灵活的工作模式。因此，组织的办公管理模式需要变革，必须能够响应快速变动的团队工作，激发员工创意及发挥团队合作精神，才能在激烈的竞争环境中掌握竞争优势。面对办公管理模式的革命，您准备好了吗？

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组织及工作流程改变

与传统的金字塔结构不同，现在组织的模式正在趋于扁平化，更强调专业团队的分工与合作。因此，组织需要具有更多的弹性来应对快速变化的竞争环境。

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工作时间及地点改变

随着互联网和移动技术的发展，现在的工作形态已经摆脱了过去固定时间和地点的工作模式，而是不限任何时间和地点，随时随地都可以工作。

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办公室机能改变

在传统的办公模式中，团队成员进行交流仅仅局限于会议室。然而，未来的工作需要更多的创意和思考空间，因而未来的办公模式不能仅仅局限于同一个空间或时间，办公场所应该成为团队成员之间自由交流，激发创意思维的场所。同时，在这一“共享”空间中，团队成员之间的工作友谊也能不断提升。

未来的工作方式已经到来

未来，工作与生活已经密不可分，所以办公场所必须有更多的尊重人性设计。因此，企业需要为员工提供一个良好的办公环境，不断发挥员工的创意，提升工作效率。此外，未来办公室将拥有更多的个性、自由、互动、沟通、弹性、趣味、休闲娱乐等元素。业内人士认为：“未来，一定是工作跟生活、娱乐密切相关，在空间和时间上没有明显的界限，寓工作于娱乐，工作生活娱乐一体化会是未来办公模式的一个趋势。”

对于企业而言，人力资源管理最为核心的目标是吸引并保留最优秀的人才。然而，顶尖的人才必然希望能够获得更加灵活的办公待遇。如果企业能够为优秀人才提供这种待遇，自然能够吸引和保留顶尖人才。

技术可以使得工作变得高效而且简单，因此，对于企业管理者而言，需要转变管理的思维，不断提升工作的效率。

同时，科技让办公更简单。即使是你的员工来自世界的另一头。只要有互联网，我们就能够使用上千种工具来让办公变得高效而且简单。对于管理者而言，需要转变管理的思维。

首先，将工作时间思维转变为产出思维。对于新型办公模式而言，管理者需要关注的，不再是员工工作了多长时间，而是员工的工作产出，这才是企业发展的真正动力。

其次，沟通、沟通、沟通，重要的事情说三遍！

如果企业需要创新，员工就要互动。由于工作中过度的部分分割和过细的劳动分工，使得很多员工在工作中感觉团队缺乏合作精神，也无法促使员工进行日常交流和思维的碰撞。在新型工作模式下，员工需要不断沟通、随时沟通工作中遇到的问题，通过互动协作共同完成工作任务。因此，组织通过沟通，支持更大范围内的合作——这也是企业能够实现更好、更快创新的核心所在。

最后，颠覆实体办公。

在新型工作方式下，实体办公场所要被彻底颠覆，取而代之的是更灵活、更便于互相交流的透明工作空间。IBM项目副总裁约翰·马尔诺（John Malnor）认为：“把来自不同行业的创意团队汇集在一起，能带来令人惊喜的效果，比如能激发创新、促进新产品诞生以及产生各种奇思妙想。”

未来办公新型态

公司重新设计物理，重新制定工作流程和组织设计，而重新设计后的办公场所不仅降低了成本，还使得公司文化更加现代化。由于信息网络革命及工作型态的急剧转变，办公室型态出现了许多的新趋势。

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家庭办公室(Home Office)

由于网络的普及，更多人选择成为SOHO一族，在家里办公。SOHO一族可以自由选择自己的工作时间，减少上下班浪费的时间和成本。

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旅馆化办公室(Hoteling Office)

在咨询公司和以销售为主的公司或部门中，较多采用此种办公模式，主要以共享为基本的理念。员工没有固定的作为，也不需要一人一个固定座位。员工大部分时间都在外工作，只有开会或者需要其他支持时，才会回到办公室工作。因此，员工上班的第一件事是选择座位（Check in）。

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机动办公室(Mobile Office)

机动办公室即随时可以变化，跟着组织变动及员工需要而调整的办公室。这种办公室主要利用现代化的计算机网络科技，结合目人性化管理，让员工享有充分的时间自由度及空间变换的弹性。

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虚拟办公室(Virtual Office)

虚拟办公室并非是虚拟的，而是集中办公的一种形式，是由独立机构运营、专业为科技型创业企业提供办公服务的场所。虚拟办公室登记的创业期科技型企业数量不受物理空间的限制，不再要求每户企业必须有一个独立空间作为办公场所。企业所需支付的只是每月很少量的租金，并且可以按月支付，能够节省大量的现金流。

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协同式办公室(Collaboration Office)

协同式办公室注重沟通协商及互助合作。在协同式办公室，不固定位置，随时进行工作讨论。近来，在共享经济浪潮影响下，一种全新的SOHO办公模式——“联合办公”悄然兴起。不同行业背景的SOHO族聚在同一场所办公，不仅提高了工作效率，扩大了社交圈，还能相互“充电”。

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创意型办公室(Work & Play Office)

目前，在高科技公司，例如谷歌、特斯拉，这种创意型办公室比较风靡。创意型办公室除了工作区以外，拥有绿化的环境、休闲区域、咖啡馆甚至各种游戏运动设施等。这种办公室的设计理念是帮助员工产生很多创意的想法以及舒缓工作压力，尤其是在工作之余适当休息和游戏，容易产生新创意。

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视讯型办公室(Video Conference Office)

这种办公室通过宽带网络及大型终端屏幕，并配合计算机多媒体的辅助，可同时与多方进行视讯会议，这种办公型态适合于分公司众多或跨国性公司型态。

共享办公商业模式日渐风靡　

伴随互联网时代的飞速发展，“共享经济”正成为全球范围内的重要趋势和热点话题。互联网尤其是共享经济模式正在改变所有人的生活方式和工作方式，在此趋势下，联合办公空间迅速兴起。

联合办公模式是一种为降低办公室租赁成本而进行共享办公空间的办公模式，来自不同公司的个人在联合办公空间共同工作。在特别设计和安排的办公空间中共享办公环境，彼此独立完成各自项目。办公者可以与其他团队分享信息、知识、技能、想法和拓宽社交圈子等。

根据专门跟踪联合办公趋势的Deskmag网站统计，2014年底，全球共有约6,000个联合办公地点，而选择联合办公模式的人数达到300,000。对于自由职业者或初创企业来说，在这里，来自不同行业的个人汇聚在一起，相互协作与分享各类信息，拓宽社交圈，使得工作更为有效有趣。联合办公是一种提供了孵化环境的服务式办公室，将会满足不同办公需求，其优势在于它更注重人与人之间的交流与交往。

事实上，2008年金融危机之后，“联合办公（Coworking）”开始流行于美国的科技公司、年轻创业者、小企业主和自由职业者中。对于这些公司而言，越来越倾向于雇佣更灵活的劳动力来替代全职员工，因此办公室结构也需要相应发生改变，WeWork正是在这种形态下应用而生。WeWork于2010年创立于美国纽约，2012年获得685万美元A轮融资，2014年12月完成3.55亿美元的D轮融资。2015年10月，又有消息称，WeWork将通过债务融资募集7.5亿美元。新轮融资完成后，WeWork估值将达100亿美元，在全球初创企业身价排行榜上名列第11位。

专业人士认为WeWork将成为一种商业新形式：首先，它不仅是一个租赁空间，而是一个带有特定身份的公共社区；其次，它倡导“响应需求”的思维模式，使初创和小微公司能够根据自身的需求变化伸缩自如；最后，虽然租金并不便宜，但它能使提供多种公司经理人想要的服务。

与WeWork模式相似，国内也出现了诸多“联合办公”场地租赁平台。第一类定位高端商务人士或创业团队，为大公司的分支机构、中小企业或者创业团队提供服务式办公室的商务中心，其中代表企业有：雷格斯（Regus）、世鳌国际、德事商务、艾碧克等商务中心。第二类定位中端创业者或自由职业者，为初创期的创业团队和创客群体提供灵活的办公空间。其中行业内代表企业有：点点租，SOHO 3Q，Weoffice我们办公，优客工场，马上办公，Walnut，酷窝COWORK、Daydayup等联合办公场地企业。

事实上，不论哪种办公模式，基于的理念都是“以人为本“。新型办公模式与传统办公模式相比，也是更加易于激发人们产生创意，提升员工的满意度。因此，无论如何变化，最核心的目的是让人们在工作中感到相互依存，关系也更加亲密，工作更加高效。

本文刊登于HRoot《人力资本管理》。

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