首先,看到很多人将原因归责于领导,我只能说,太天真了!真正离职率高的部门,连部门领导都会更换得很频繁。其次,说的是部门离职率太高,而不是公司离职率太高,所以原因在于部门里面。
事实上,虽然影响离职的因素很多,但如果是从部门自身问题的角度来谈的话,可以概括为以下三个因素:
部门在公司地位低,员工收入有限,看不到发展前景
部门工作特殊,多数人不愿意干
部门工作氛围紧张,内部竞争激烈
一、部门地位低,员工收入有限,看不到发展前景
有个朋友的公司改革,换了一批高层,对内部人员也进行了调动,他很不幸就被调到类似档案管理的部门,虽然依然是项目主管的岗位,也属于中层管理者,但部门在公司里面相当于“冷宫”的存在。有时候公司开中层管理会议,甚至于都不会喊部门主管参加。而且,基本工资也比以前少了500,元,更不要说,这个部门的工作根本就没有业绩、绩效奖金,所以收入就降低了不少。他很清楚,进入这个部门后,在公司的发展就“废”了。除非高层再次改革,然后刚好遇到看重自己的领导,否则不会再有出头之日。可是,这概率实在太低了,所以他果断辞职了。据他所说,这一部门的离职率本来就很高,没几个人愿意进来,大部分是被安排进来的,来了没多久就离职了。不少公司,都有这样的部门存在,地位低,没发展,收入还有限。有的领导就通过将员工调到这样的部门,逼其自己离职,最后部门离职率很高,领导也不会在意。
部门工作特殊,多数人不愿意干,尝试的人也经常熬不下去
有个朋友在社工机构,本来社工的离职率就不低,但他提到,有些项目的离职率更是高到离职,比如精神康复项目、禁毒项目。他有一次就被调到禁毒项目做主管,做不到半年,就马上跟总部申请调岗。原因在于禁毒项目每天都要面对消毒人士,有些甚至很有攻击性,他有一次上门拜访吸毒人士,对方刚吸毒过,突然就攻击他,幸好他最后跑掉,伤情不算太严重。更别说精神上的压力,经常晚上失眠。据他说,社工行业本来就是女生多,很多女社工被安排到禁毒项目,没多久就申请调项目,或者辞职。对此,机构都很能理解,哪怕禁毒社工的薪酬要高不少,但还是很少有人熬下去。所以,如果部门的工作属于特殊工作,或者说要经常熬夜、工作量巨大,对个人身体或者精神上有很大的压力,都会造成离职率偏高。
部门工作氛围紧张,内部竞争激烈
有些部门,虽说福利不错,但受到领导的管理风格影响,或是部门自身工作类型导致,造成部门的工作氛围紧张,同事在上下班时间很少沟通聊天,每天都在拼命工作,干得不好就要被问责。同时,部门内部的竞争又很激烈,别说是请教指导了,相互抢功劳的都有,为了提高个人业绩,甚至于不择手段。有个师妹就曾经找我吐槽,进入了一个小机构,工作氛围超差,同事之间还相互斗争,这样氛围下,她很难学习到东西,对个人的发展也没什么帮助,所以做没多久就辞职了。所以,部门工作的氛围对员工的影响还是很大,如果工作氛围消极、紧张,同事之间还互相“背后捅刀”,那么离职率绝对会比一般部门高。