教学设计ADDIE模型
ADDIE模型是设计有效学习程序的绝佳工具,当今技术能力的快速提高要求不断提高技能。我们将解释为什么用于教学设计的ADDIE模型是好工具,并列出所有步骤以提供出色的培训或学习干预。
一、什么是ADDIE模型?
ADDIE是“分析,设计,开发,实施和评估”的首字母缩写,ADDIE模型可以说是最著名的教学设计模型,教学设计是设计,开发和交付学习内容的过程。
ADDIE模型的最大优点是,它提供了结构化的框架,可帮助确保你创建有效的学习产品。学习产品可以是在线或脱机培训,教练课程,讲座,信息手册或任何其他旨在将知识从主题专家转移到一个或多个个人的产品。
利用ADDIE模型具有其他优势,该模型有助于以结构化方式确定学习需求;其次,它确保所有学习活动都能实现该目标;第三,它有助于确定学习效果,因为在ADDIE框架中明确定义了相关的工作行为及其所需的知识和技能,这有助于衡量学习效果。
ADDIE模型解释
ADDIE是“分析,设计,开发,实施和评估”的首字母缩写。现在,我们将经历所有这些阶段,并强调它们的关键点。
1、分析
ADDIE模型的第一阶段称为“分析”,在这一阶段,确定问题,分析培训需求,确定目标受众并列出学习目标。
①第一个关键活动是问题识别。利益相关者可以作为培训师或指导设计师与你联系,遇到严重的问题:可能是销量低,文化,组织缺少提高数字化能力等。在此基础上,你需要分析什么是业务问题,以及是否可以通过培训解决该问题,或其他组织发展干预措施是否会更有效。只有学习干预可以切实解决这个问题,你才能继续下一步。
②培训需求分析(TNA)在此阶段的另一个重要活动,是其中一个工作实际和所需的知识,技能和态度(KSAs)之间的差距被确认的过程(GAP)。这是ADDIE设计过程中所有其他步骤的输入。
③根据调查结果,确定最高学习目标。这些学习目标是培训的基础,并将在设计阶段进行详细定义,还将作为培训成功的衡量标准。衡量培训效果的常用方法是进行前测和后测,学习目标可以用作衡量标准。
④确定目标受众。一个好的工具是创建一个或多个目标受众的一般特征以及先前知识和经验的受训者角色。这有助于针对群体量身定制培训交付方法,以及在培训期间使用的案例,以使内容具有相关性。
⑤确定利益相关者的需求。了解不同利益相关者的期望是关键,教学设计人员应积极管理这些期望。
基于在此阶段收集的所有信息,可以映射训练所需的资源。这包括培训时间,持续时间,所需预算,设施和其他信息。
2、设计
在设计阶段,将来自分析阶段的所有信息转换为学习设计,并与涉众进行协调。
①创建学习干预大纲。在此阶段,将创建一个干预大纲,大纲将构成学习干预措施,并根据每个研讨会,课程或其他学习干预措施指定学习目标。在此,前一阶段的数据用作输入。
②与大纲创建一起,对学习干预进行了映射。干预措施可以是离线,在线或混合的,确切的细节将在下一阶段变得更加清晰。这些都是重要的考虑因素,因为它们会影响时间表,并可能需要利益相关者的管理。
③预测评价方法。在这里,你将从学习设计的角度评估哪种评估最合适。基于柯克帕特里克的模型,可以在不同级别上评估有效性。并非每次培训都证明在所有级别上进行测量都是合理的。测量对培训的反应可能足以简化培训。根据经验,仅在所有培训的5%中证明有充分的影响分析或投资回报(ROI)计算是合理的,特别是针对解决重大业务问题的高投入培训。
④与利益相关者保持一致。需要向利益相关者简要介绍学习目标和学习设计选择。这是可以轻松更改事物的阶段。在开始在实施阶段投资构建内容之前,需要使利益相关者保持一致。
3、开发
开发阶段是将不同的设计开发成有效的产品。首先,你将考虑采用什么方法;接下来,你将决定在内部构建或在外部进行开发。最后,你将执行并制作,购买或借用学习内容。
①确定交付方式。你的交付方式可以是面对面,在线或混合方式,根据交付方式,将涉及不同的参与者和技术。你可以自己构建和提供培训,也可以与外部提供商合作。该课程也可以通过使用SCORM文件托管在公司的LMS上,也可以托管在供应商的平台上。
②按照设计生产学习产品。这代表了开发阶段的大部分工作。如前所述,此部分可以外包给主题专家的培训师或具有相关知识的培训机构。教学设计者的职责是确保学习产品与设计规范和TNA中的发现保持一致。
③确定教学策略,媒体和方法。学习干预通常使用多种方法和方式来交付内容,这是在此阶段设计的。
④学习产品的质量评估。质量评估可以通过试点和产品审查来进行,这可以通过自己测试产品,让一些L&D同事进行产品测试或通过与小型小组一起试用内容来微调内容,时间和交付来实现。
⑤评估和工具。在设计阶段,我们看到应该评估学习内容,在开发阶段,将创建这些评估,并应建立交付系统。
⑥部署所需技术。除评估技术外,学习内容还需要一个托管场所。可以使用在线视频会议软件,例如Teams,Webex,Zoom或Livestorm,以及本地学习管理系统或LMS,这些系统包括TalentLMS和Moodle。
⑦围绕学习干预制定交流策略。学习需要时间和精力,两者都是稀缺资源。制定清晰的沟通策略将使学习成为重中之重,并有助于创造更大的影响力。
4、实行
实施阶段是关于培训的交付,主要涉及项目管理。关键要素包括与参与者的沟通,后勤,数据收集,以及运营培训计划,以推广离线计划。
①参与辅助程序。这还不是针对培训的目的,而是针对培训的额外(支持)程序。更现代的替代方法是在基于网络研讨会的培训旁边提供的可选教练程序,从而使交互式和数字元素融合在一起。
②培训提供和参与。培训交付是此阶段的关键要素。这还包括在培训之外提供其他有助于实现其目标的材料,例如指南,手册或常见问题解答,这些资源可以帮助学习者。例如,启动技术培训时,同时准备好常见问题解答和其他IT支持以应对容量和使用问题的增加是很有用的。
③物理环境的变化。对于某些培训活动,可能必须改变物理环境。这可能是在进行了交流培训之后,工作场所的设计发生了变化,或者使用了海报,道具或其他增强关键信息的符号。
④实施沟通计划。围绕程序的开始和过程的交流。经常被人遗忘的是,良好地执行沟通计划有助于在培训干预周围激发兴奋,这种嗡嗡声也有助于将注意力放在期望的行为上。如果组织需要变得更加以数据为驱动力,那么围绕程序的嗡嗡声已经可以触发人们以更加以数据为驱动力的方式工作。
⑤正式评估的执行。根据分析阶段的选择,可以使用不同的培训评估方法。这些可以包括培训评估表以及培训前后的评估(可能与对照组一起使用)。常用的工具包括问卷,访谈,观察,知识评估,工作评估,360度反馈和工作输出数据。其中一些活动属于下一阶段的评估。
5、评价
评估是每个不同阶段的一部分的常数,同时也是ADDIE模型中的一个阶段。这意味着,一旦你完成了第一个学习班,便希望尽可能进行改进。
每个步骤不可或缺的一部分。在设计,开发和交付学习程序的过程中,连续评估是最佳实践。这可以通过在较小的焦点小组中测试程序或通过不断收集改进点来完成。例如,在第一次培训之后,将会有一些明显的改进点和未解决的问题,而这些是早期阶段未发现的。快速解决并实施这些措施将增加培训的影响。
①评估。这涉及对该程序的正式评估。这可以通过培训后直接进行的后评估,可以在学习计划后2到6个月进行的观察或通过使用生产力数据直到培训后的一年来进行。所有这些资源都可以告知人们所学到的知识,应用的方式和方法以及结果。
②不断学习。内部教学设计团队也应该以此为团队学习的时机,评估哪些流程进展顺利,哪些流程需要改进。
③提出改进点。程序交付完成后,创建一个改进列表。当计划继续进行时,可以实施改进。对于将要投放市场的程序,可以添加这些评估,以便将来在使用同一程序时,不会失去学习经验。
④对商业案例的评估。根据正式评估,你应该能够评估培训目标的达到程度。将这些结果反馈给你的利益相关者,并询问他们对培训计划的满意度,因为这将为以后的计划提供出色的投入。
二、ADDIE模型的缺陷
ADDIE的过程,最大缺点是速度(或缺乏速度)。上一步的输出用作下一步的输入,这类似于传统的“瀑布”方法。这种方法需要很长时间,在此期间学习和内容需求可能会发生变化。这可能导致最终产品与该过程首先开始的原因之间的不匹配,快速的教学设计提供了潜在的解决方案。
作为线性瀑布过程的ADDIE模型
该想法是创建概念证明(POC),并让学习者或利益相关者持续与之交互以提供反馈。这里的目标是学习和改进。然后,将此反馈合并到下一个POC中,直到完成产品。这被转换为
与利益相关者一起评估原型,然后基于POC反复改进和调整目标和要求。在POC的升级版本中实施调整后的目标和要求,重复步骤2至4,直到获得最终结果。
这是一种明显的迭代方法,建立在精益方法中通常采用的构建–度量–学习的原则上。
下图显示了此迭代过程,其中快速开发了原型,并不断与项目计划和项目目标保持一致。在特定阶段进行多次迭代并不少见。例如,如果轮廓不适合用户需求,则在继续进行设计原型之前,你必须迭代轮廓一次或多次。
快速教学设计
培训采用混合方式–主要是在线学习,根据学习者的需求每月进行一次培训。
这些课程用于激励人们进行电子学习,同时还为员工提供他们需要解决的任务和挑战。这些任务和挑战始终与组织问题相关,并且会根据当时的当前需求随时间而变化。这将创建一个程序,使员工可以提高技能,同时还可以帮助解决这些离线研讨会中的组织问题,这可以通过产生直接的业务影响来帮助他们应用所学知识。