都说《导游基础知识》这门课很难 看我来教你怎么学
《导游基础知识》是旅游专业的一门必修课程，也是导游资格考试的必考课程之一，笔者自2003年被旅游局导考办聘为导游资格考试考前培训授课教师以来，已经为数个导游培训班讲授过《导游基础知识》课程，因此，积累了一定的教学经验，形成了对本课程教学的一些粗浅看法。
一、认真分析课程特点
《导游基础知识》课程具有以下几个突出特点。一是知识面广，知识点多：该课程内容涵盖了旅游、历史、地理、宗教、建筑、园林、文学等多个层面，在每一个知识面中又有若干个知识点，因此它是旅游专业所有课程中综合度最高的一门课程。二是内容庞杂：该课程在纵向层次上，每一章的内容各自成为一个结构独立的专题知识；在横向层面上，各章节几乎也没有多大联系，因此整体上构成了一个庞大的知识群。三是理解较易，但记忆较难：该课程所覆盖的大部分是不涉及深刻意义的常识性内容，广泛地来自于我们日常生活的各个方面，大部分知识学生虽闻其事，但不知其详，学生认为它很简单，较易理解，却很难识记。
二、仔细明确考试目标
《导游基础知识》课程作为一门考证课程，不同于普通的专业课，其教学目标一般有两个：一是帮助学生顺利通过考试，这也是大部分学生学习的主要目的之一；二是使学生掌握足够的知识，为今后的工作、学习做好铺垫，因为就该门课程的作用而言，它是导游人员今后讲解内容的知识来源（天文、地理知识在课程中均有涉及），也是导游实际工作中不可或缺的讲解所需的基础材料。当然这两个目标之间的关系是相辅相成的。
三、精心设计复习方案
根据以上考试目标，并结合本课程的特点，笔者认为，在精心设计复习方案的过程中始终要做到“三个善于”。
1、要善于分类。针对本课程内容多，广、庞杂的特点，可以将课程的内容分为掌握、熟悉、了解三个层次。掌握部分是学生应知应会的内容，也是今后做导游工作最为基本的常识：如“中国的主要菜系和名小吃”一章中，要掌握“八大菜系”的主要特点和主要代表名菜、各地的著名小吃。熟悉部分是学生应该比较清楚地知道但达不到掌握程度的内容，也是在今后的导游工作中还有必要进一步学习的内容：如：“中国古代园林”一章中，要熟悉各种类型园林的代表性园林的分布及其特征。了解部分是学生只需稍微知道还达不到熟悉的内容，一般表现为背景介绍或知识引申：如“中国的四大宗教”一章中，要了解中国人对宗教信仰的背景、中国宗教信仰的分布、中国四大宗教的起源、发展及其在中国的流布等基本情况。
2、要善于总结。一是方法的总结，主要指学习方法的总结。笔者根据历年来对通过考试的学员学习方法所做的调查发现，“三遍读书法”普遍被许多学员采用，效果较好。“三遍读书法”指的是：第一遍，认真阅读目录、精读教材；第二遍，边做题边看书，此为查漏补缺；第三遍，看读书笔记，泛读教材。
二是内容的总结，是指将一些重点内容列出来。根据对历年的导考试题归纳分析，笔者总结出了以下几方面的内容一般为考试的重点：第一，带有“最××”、“第一××”等领先内容和“唯一××”等独有内容，如我国最大的淡水湖———鄱阳湖、我国第一部纪传体通史———史记、我国唯一的蝮蛇保护区———大连旅顺口海滨的蛇岛；第二、“几大××”的内容，如我国四大佛教名山———五台山、九华山、峨眉山、普陀山，我国三大特产———瓷器、茶叶、丝绸；第三、在一大类事物中，各小类事物的共同点，如我国四大名锦中，属于江苏的有———宋锦和云锦，我国少数民族中，禁食狗肉的民族有———满族、回族、土家族等；第四、有关特点、特色、评价等归纳性的内容，如丹霞地貌的地形特点———坡陡、麓缓、顶平、景德镇的青花瓷被誉为“瓷国明珠”；第五、有关我国国情介绍的常识性内容。如我国的国土面积、人口构成、地形地貌等。
3、要善于比较。比较的内容一般包括两大方面。
一是和书本里已有的内容做比较，从而可以将书本的知识点有效的串联起来，方便理解、记忆。如可以将滕王阁和岳阳楼进行对比：从知名度来讲，均是江南名楼；从闻名的原因来讲：均是因文而名，文中又各有名句，滕王阁因王勃的《滕王阁序》而闻名，名句为“落霞与孤婺齐飞，秋水共长天一色”，岳阳楼因范仲淹的《岳阳楼记》而闻名，名句为“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”；从地理位置来看，均靠近水域，滕王阁在江西最大河———赣江边，岳阳楼在中国第二大淡水湖———洞庭湖边。
二是和书本以外的内容做比较，从而扩展知识面。如：讲到中国的旅游资源时，可以分类将其和世界上其他国家或地区进行对比，在自然旅游资源中，中国的植物、花卉景观、峡谷景观、山岳景观在世界上是最丰富的，但沙漠景观、火山景观、海滨沙滩资源分别比不上非洲、美国、地中海国家等。
四、培训老师要合理选择教学手段
除了使用传统的教学手段以外，结合本课程特点，还可使用以下两种现代化的教学手段：
1、多媒体教学。多媒体教学是指在教学过程中，根据教学目标和教学对象的特点，通过教学设计合理选择和运用现代教学媒体，并与传统教学手段有机结合进行教学的方法。由于导游考试培训的时间较短，学生很少有时间涉猎广博的课外读物，合理利用多媒体有助于拓宽学生视野，激发学生学习兴趣，达到最优化的教学效果。如：在“中国的民族民俗”一章中，可以利用多媒体课件进行教学，在课件中将各少数民族的传统服饰、居住形式、饮食产品、生产生活等内容展现出来并配以解说，使学生更直观地了解并记住各少数民族的民俗，进一步开阔视野。
2、影视教学。影视教学主要运用在一些对无法观察到的事物的介绍，其优点是，形声结合，生动直观，能把静止不动的单一事物或过程转化为活生生的连续过程，给学生一种身临其境的感觉，利于学生的理解和记忆。当然影视教学开始前，要给学生布置好问题，让学生带着问题去看，影视结束后要对其进行分析、总结。如，针对“中国的四大宗教”一章中学生普遍难以接触到的各种宗教的常用礼仪部分，可以借助影视将其演示出来，使学生更清楚直观地知道，佛教“合掌”礼、“五体投地”礼、伊斯兰教的“礼拜”方式等。