做销售，你是不是也缺少一个逼单的动作？

赵瑞华：中国零售业实战导师

当解决完目标客户群的问题的时候，要紧跟一个逼单动作。

有的人是这样问的：姐，刚才我给你把问题解决了，您还有没有其他什么问题？这句话是最傻的一句问话。为什么呢？因为刚才把所有的问题都解决了，就剩这一个问题，你解决完了以后，你这时候要说：姐，针对我刚才给您解答你还有什么问题？

锁定到刚才那个问题，那刚才那个问题我回答过了，他没有疑问了，所以你一句问话：姐，针对我刚才给你回答的问题，你还有没有什么疑问，她说：没有了。那姐，您是现金还是刷卡？

每解决完一个问题，当他没有疑问的时候，紧跟一个逼单动作，当你的逼单动作跟出来以后，下一个动作是用婴儿般的期盼的眼神注视着你的客户。

压力在客户那儿，客户必须要做出一个抉择买还是不买，他即使不买，他要给你找个理由：

“哎呀我想回家考虑一下”。

“姐，一定是我刚才没有给你解释清楚，姐，你觉得还有哪个问题我没有给你解释清楚”。

“好像没有什么不清楚”。

“姐，你是现金还是刷卡？”

一个消费者，你只有这句话问出来以后他才会帮自己做一个抉择，是买还是不买。

其实有些时候他是想买，结果你放流了他就不买，有可能就是你这一个动作，他就下了决心买了，他回去体验到产品确实不错，确实是我想要的产品，他下一个动作是：谢谢你哦，确实给我推荐了一个很好的产品，我一直在找这样一个产品。

其实，就是你帮他做了一个决定，你的产品帮他解决了他的问题，带走了她的担忧的时候，她会很开心。

逼单，一定要记住，每解决一个问题后面跟一个逼单。

解决问题完以后千万不要说你还有什么问题，应该说针对刚才那个问题，你还有什么不明白？然后紧跟着一个逼单动作。

逼单，就要当下逼，每回答完一个问题，解决完一个问题一定要跟一个逼单，其实不是逼着让客户买单，而是帮客户做了一个决定。

因为你在逼单的时候，你也已经看到了消费者购买的这个想法和意识，如果消费者不想买，其实也真的不买，你再逼也没有用。

其实逼一下是有50%的可能，要么50%买，要么50%不买，你说你要不要逼一下？

很多业务员就是缺了这一下，其实逼了就是50%的成功。

有很多业务人员就到了逼单的那一刻，扭扭捏捏，不知道怎么逼单，不知道说什么，客户心里面在想，哎，他怎么还不要求我买呀？我再回去考虑考虑吧。坏了，走了。

其实就是那一刻，双方之间事情没有做对，所以你的客户没有选择你。

有的人讲销售说，销售一切都是为了爱，我就这句话也对，其实如果你做的是一款好产品，你真心做的是一款好产品，真能帮助客户解决问题，真能帮助客户带走担忧，那你又怕什么呢？

如果由于你没有逼单，让你的消费者，让你的客户买了另外一款产品，刚好另外一款产品又是假的，又是不好的产品，那我想问你是害了你的客户还是帮你的客户？你要为你做出的这个行为要自责的。

如果你卖的是一个假产品也就罢了，证明你还有良心在，如果你卖的是一个好产品，用你的产品去帮助你的客户解决问题，用你的服务帮她带担忧，你就是在帮他，你就帮他解决问题。