《管理：实务篇》第五十七讲：第三选择
有效的决策者不会事先假设某个行动方案是对的，其他则是错的。他也不会假设“我是对的，他是错的”，再开始决策，而是先努力找出不同意的原因。而他们的最终决策往往即非黑也非白，即非甲也非乙，即不是你的想法，也不是我的想法，而是史蒂夫·柯维所说的“第三选择”。史蒂夫·柯维，一生都在研究如何激发和持续保持个人、组织的高效能。他的《高效能人士的七个习惯》红遍大江南北。而其在有生之年的最后一部作品《第三选择》更是所有高效能人士的习惯中“最具启发性、最具影响力、最具凝聚力也最激动人心的原则”。是将其“共赢思维”的进一步发挥，也是对有效决策的实践理解，下面我们就来介绍一下：我们一般思考问题的方式都会站在二元层面，我的方法或是你的方法,我赢或是你赢，成功或是失败。而第三选择就是跳出二元来，寻找共同的利益点或是可能性，一起达成一个更好的结局。第三选择的本质就是一种寻求协同的思维模式，书中将其分为四个步骤：第一步：我看到自己，具有基本的觉察和觉知力，能够从潜意识中认识到自己行为背后所隐藏的动机，学会抗拒了就觉察一下。第二步：我看到你，也就是对另外一个生物体的接纳与关怀，看到对方如他所是般是独立而圆满具足的。第三步：我找到你，即同理心，体会并真正理解他是怎样的，允许他就是那样的，不带任何的批判，保持中立，不掉到任何的情绪和事件中去。第四步：我和你协同。为了真正的“双赢”解决方案，只有给予对方真正的关注并对自己的内心有着清晰的理解，打破“只有两种选择并且其中之一是错误的”思维局限时，相信自己可以创造无数种激动人心的、富有创造性的选择”时，才能达成这一步。在这一步需要很好地使用头脑风暴的工具，在创意的过程中保持支持和中立的态度，鼓励大家能够想出更多解决问题的方式方法，。所以，第三选择不是妥协而是双赢，这是一个重大的区别，书中写到创造协同的四个步骤：第一步、询问，问对方：你愿意寻找一种更好的解决方案吗?这是个革命性的问题，可以让对方减少防御，与你一同探索实验;第二步、界定，双方讨论“更好”究竟意味着什么;把双方所需要的更好的基本条件都列举出来;第三步、创造，双方共同努力，去探索和创造一个可以达成界定条件的第3选择;第四步、达成，当形成真正的第3选择时，协同各方会群情激奋，这时达成了协同。在寻求第三选择的时候，试着把成功的标准罗列出来。在列举标准之前，问问自己以下问题：1、是否每个人都参与了标准的制定?我们是否需要得到最广泛人群的最广泛的想法?2、我们真正想要的结果是什么?真正要做的工作是什么?当所有人对这些问题的答案都能满意时，你就可以着手创造第三选择了。然后在选择行动方针时，再想想哪种选择最符合自己的成功标准就可以了。怎样才知道自己已经做出了第三选择呢?当你感觉对原有的争执与设想不再感兴趣时，受到鼓舞的时候，卓有成效，迸发无数新的可能性的时候。通过第三选择而使自己不再掉入对与错的二元世界，从而为自己打开了一扇通往新世界的大门，而这正是第三选择。
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本书浓缩了德鲁克几十年的知识经验与管理思考，以其简洁的书名道出了管理学的真谛：使命、责任和实务，被誉为“管理的圣经”。最后一部《实务篇》持续更新中
彼得·德鲁克管理学院(DA)资深讲师、德鲁克社会组织学习中心(DNLC)公益讲师、国家开放大学培训中心客座教授、中国教育创新研究院“创新与校长领导力提升中心”特聘专家、深圳骐骥资本联合创始人、埃里克森国际教练学院（ERICKSON）认证教练、国际行动教练协会（WIAC）签约讲师、《智慧NLP教练实践》认证导师、国内多家主流财经媒体特约撰稿人。十五年企业管理经验及创业经历，长期从事德鲁克管理思想的研究与教学。师从国学导师傅佩荣先生，对儒学经典亦有深入的研究。培训真诚感人，语言幽默风趣，条理清晰，层次分明，使听者不倦，相悦以解。
