《赋能青春的力量》 ——新智识员工的管理方法——
《赋能青春的力量》
——新智识员工的管理方法——
主讲:叶小涛 副教授
课程背景:未来。管理文化最大的课题就是如何赋能以激活人。未来。标准化、量化、考核都可以被机器人替代。
未来。唯一不能被完全替代的是人的创造力。
因此,怎么让年轻的新智识员工在组织中工作得有意义?如何让人在最合适的位置上主动工作,协同工作,创造性工作,快乐地工作,这是新生代管理的核心价值。
课程宗旨:解决——新智识员工从忍受工作走向享受工作。
解决——如何让新智识员工工作更有价值和意义。
课程目标:提升赋能青春的组织推动力和个人原动力。
让新智识员工从胜任力走向主动创造力。
让管理从传统的控制型走向创新的赋能型。
课程对象:企业、事业、机关中高层干部。
课程内容:赋能青春的当代使命和如何赋能青春的方法。
课程形式:讲授、游戏、测试、问答、讨论。
课程时间:可以根据具体需求。灵动组合。
有2天(12小时)、1天(6小时)两个版本。
课程纲要:
课前思考
一、 课程背景的现实思考——
银行从业人员从数量到质量的改变。
农业银行48万员工中,新智识员工占比20%以上。
观点:新智识员工管理不是管理机制另起炉灶,
而是根据其群体特点创造灵动的激励方式。
二、 课程背景的历史思考——
1968年法国5月风暴的奇特现象。
不是不要被雇佣,而是不要被雇佣的生活。
马尔库塞的口号:拒绝做单面人!
观点:新智识员工管理不是让他们舒适减少工作,
而是通过赋能青春的力量让他们主动工作。
三、 课程背景的理论思考——
五星上将的著作《赋能》
打造互通信息,有全景视野的灵活敏捷团队。
智识员工管理的创新演变。(图表展示)
经验——科学——激励——赋能
观点:赋能。如何新智识员工保持青春的创造并有意义?
课程展开: 后喻的时代。青春的中国。
课程介绍: 模块一、赋能青春的相向而行。
组织共同体,面对新智识员工——
创造新平台、激发新动力、体现新价值的
相向能量赋予机制。
模块二、赋能青春的六个做法。
让新智识员工从被动完成工作走向主动创造价值。
正向能量赋予机制。
组织赋能案例:总裁小仪式——主管安全的人
成员赋能小案例:首席咖啡师(Chief barista)。
第二模块:赋能青春的六个做法
1、发扬正能—— 加强“使命”意识,弘扬“积极”能量。
2、激发动能—— 倡导“贵我”精神,致力“据今”实践。
3、助力创能—— 打造“赋能”场景,活跃“创新”氛围。
4、挖掘潜能—— 唤醒“成就”感受,鼓励“价值”呈现。
5、赋予技能—— 开掘“问题”资源,提升“创造”能力。
6、引导赋能—— 重视“表率”效应,优化“领袖”行为。
六个做法:
1 发扬正能—— 加强“使命”意识,弘扬“积极”能量。
案例——谷歌的十大信条。
案例——小陶菜单启示录。
观点——合理识见应该奉行“大道至简”的原则。
做法——加强主人翁精神。
案例——筑纳建筑的“主人翁墙”。
做法——合理识见必须落地。
案例——空管局的“一切为了第一线”。
2、激发动能—— 倡导“贵我”精神,致力“据今”实践。
背景——青年毛泽东评价王阳明的关键词:贵我。据今。
做法——赋能青春行动——“尊重个人价值的精神”。
案例——星巴克的“多色围裙”。
做法——多样化角色分配。积极授权。责任共担。
分享——给所有团队成员创造机会,拥有搭台唱戏的机会。
3、助力创能—— 打造“赋能”场景,活跃“创新”氛围。
背景——爱德华-苏贾(美国)的“空间正义”学说。
场景——图片展示赏析
(1)消除等级压抑,充满活力的空间(图例)
(2)有节奏、有旋律、有色彩的空间(图例)
(3)简洁、明快、合理、高效的空间(图例)
(4)个性、游乐、时尚、新潮的空间(图例)
(5)自我发动,团队创意,改善空间(图例)
(6)灵动通透,张弛有序,解压空间(图例)
4、挖掘潜能—— 唤醒“成就”感受,鼓励“价值”呈现。
背景:爱德华(英国)的“行为辟新”学说。
案例:东恒传媒的“我的梦想”墙。
案例:酒吧门童的价值实现。
5、赋予技能—— 开掘“问题”资源,提升“创造”能力。
技能—— 首先是技术专题培训、思维技术培训、团队建设培
训。形式多样化:通关、游戏、竞赛、灯谜、分享。
活动—— 小填空。
分享—— 这样讲道理是不是更能让人产生共鸣?
案例—— 怎样把当归卖出去?
6、引导赋能—— 重视“表率”效应,优化“领袖”行为。
背景—— 戈夫曼(美国)“角色面具”学说
案例—— 贝尔的经理的行为方式。
测试—— 您是A型人格吗?
分析—— 领袖的人格决定领袖的行为风格。
领袖行为的图像:
案例——刘永行的招牌动作。
领袖赋能行为的细节展示:
示范——排他性行为的改善。
慎用金字塔行为。
国际领袖姿态的控制
建议——多用我们的领袖有亲和感
寻找差异的领袖有简练感
善于赞美的领袖有圆熟感
多提建议的领袖有队友感
幽默有趣的领袖有豁达感
活动——哈佛大学的经典赋能活动。
结论——工作并快乐着,人是有价值、有意义的。