5G消息能否拯救没落的短信,关键还要看这个
4月8日,中国移动、中国电信、中国联通联合举行线上发布会,共同发布《5G消息白皮书》,同时,华为宣布今年6月支持5G消息商用。“5G消息”就是对目前手机短信的升级。
曾经辉煌的短信。
在2G时代,话费很贵,而一条短信一毛钱相对便宜,对即时性要求不高的信息,人们会选择以短信方式进行收发。
据统计,2G时代,一年中短信的规模在万亿条产生千亿元产值。2006年5月份,仅中国移动每天的平均短信数量在7亿多条之多,更别说在每年除夕前后,短信拜年曾经造成通讯拥堵。
进入3G、4G时代,通讯基础带宽和其他技术进步,带来了各类通讯APP,特别是微信为代表的即时通讯软件的大面积应用,使得个人使用短信的频率越来越低,直到现在短信已经沦为专门接收验证码的工具,运营商想从普通用户身上赚短信的钱已经变得很困难。目前的短信收入基本上靠的是企业广告、垃圾短信生产端的投入。
这样下去,短信必将消失,三大运营商不可能坐视不管。
虽然现在短信没落了,但相比APP应用,短信有免安装、普遍可达、手机号码即用户ID等优势,这是天然的友好门槛,如果利用起来,将会产生巨大的作用。
5G高带宽低延时的特性,支持在基础通讯层面将短信内容扩容,承载富媒体的RCS短信业务的技术基础已经具备,三大运营商抱有极大期望的5G短信顺势推出的时机已经成熟。
RCS是融合了语音、消息、状态栏、位置服务的富媒体通信,企业可以通过类似微信上服务号的形式与用户互动,用户可以在RCS界面内实现搜索、交互、购物、支付等。
据悉,GSMA(全球移动通信系统协会)已计划将5G消息纳入5G终端必选功能,未来用户通过升级换代5G手机即可使用5G消息服务。目前全球已经有76家运营商实现RCS商用,日活用户达到2.5亿。
5G消息将打破传统短信对每条信息的长度限制,内容也将突破文字局限,实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合,还将为企业提供与个人用户之间的信息交互接口,企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。
比如运营商可以利用短信服务号,用户可以在短信界面通过发送关键词获取图文并茂的话费、余量、账单等信息。又如以前需要通过APP来实现餐饮娱乐的预约,物流查询、火车票预定,通过5G消息就可以在短信界面实现。5G短信可以根据不同企业的业务特点,深度定制服务场景,精准处理并个性化推送,全面提升企业的营销服务能力。
其实,我们可以将5G短信看作运行于通讯底层的通用功能,这部分功能由手机厂商完成,通过接口直接与运营商对接。相比微信,5G消息更接近底层,这样,用户无需安装就可以使用,5G消息是手机操作系统的一部分。
5G消息的上线意味着手机运营商开始向着增值服务又靠近了一步,这意味着三大运营商不仅可以做批发,还可以做零售,可以做流量增值支撑服务,进入更加丰厚的利润区间,也难怪三大运营商如此兴奋。
5G消息在形式上与微信接近,让人们不禁为微信担忧起来,但我们看到,微信服务的人群是强相关社交,而5G消息更偏重于企业对普通用户的交互服务。
5G消息将形成一个更为宽泛的生态。如果说微信是建立在操作系统以上的单纯应用,那么5G消息就是运营商开放的软硬件接口,与通讯硬件、基站强相关,而手机厂商包括系统厂商和硬件厂商参与终端硬件接口和软件接口的开发,由运营商和终端厂商共同形成5G消息生态,这种与硬件相关的操作系统层面的生态系统是与微信的最大区别。
很多人担心5G消息将威胁到微信,有这种可能,不过从三大运营商曾经做过的即时通讯平台来看,三大运营商基于不同的利益,很难通力合作。
还有一个最为关键的收费问题,至今5G消息并没有明确如何收费,如果沿用短信的收费方式,按条目收费,那么5G消息很难推广,如果按流量收费,就有重复收费的嫌疑。一句话,如果不免费,5G消息就没有任何前途。