营销法则:销售不跟踪,最终一场空!献给做销售的每一个人

1%的销量是在电话中完成的,

2%的销售是在第一次接洽后完成,

3%的销售是在第一次跟踪后完成,

5%的销售是在第二次跟踪后完成,

10%的销售是在第三次跟踪后完成,

80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!

跟踪工作使您的客户记住您,一旦客户采取行动时,首先想到您。

跟踪的最终目的是形成销售,但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样?”

我们更须注意其正确的策略:

采取较为特殊的跟踪方式,加深客户对您的印象;为每一次跟踪找到漂亮的借口;

注意两次跟踪时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,我们推荐的间隔为1周;每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望,想做这一单。

销售最大的敌人不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨!你的借口!

调整自己的姿态,试着帮助客户解决其问题,了解您客户最近在想些什么?工作进展如何?记住:

1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。

2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。

3、当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。

4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。

6、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。

7、力不致而财不达,收到的钱才是钱。

8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。

9、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。

10、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。

11、销售是信心的传递和情绪的转移。

12、目标不是用来达成的,是用来超越的。

13、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。

14、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。

15、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。

16、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气。

17、一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。

18、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。

19、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。

20、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。

21、选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务,你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板,也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。

22、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。

23、销售不变的法宝——多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。

24、销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。

25、销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。

26、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。

27、销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。

28、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。

29、因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。

30、销售人员要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?

31、天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。

32、看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客。

33、意志坚定:做销售一帆风顺是很少的,销售人员在工作中经常会得到客户的各种抱怨或是语言上的攻击,如果受不了客户的这些态度和语言,一气之下就不干了,这样永远都没有机会成功。

34、渴望成功:渴望成功对于销售人员来说是非常重要的,只有对高薪有着强烈的渴望,才有动力去突破层层障碍。

35、争强好胜:成功的销售人员还需要具有争强好胜的性格,只有这样才能面对挫折永不言败,想尽各种办法把销售做好,拿下订单。这样的销售人员也善于和其它销售人员总结自己的经验,更好的提高自己。

36、随机应变:不管是在外面跑客户,还是做电话销售,遇到客户各种刁难问题是常有的事,只有随机应变,才能灵活解决遇到的各种问题。

总之对于喜欢做销售的人,只要不怕困难,能够吃苦耐劳,再加上坚持,就一定会成功的!

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