《5分钟商学院·基础》第18周:知人善用——育人

知人善用

清醒地认识到每个人都是不同的,要把合适的人,放在合适的位置上。

  1. 因人不同,了解差异性,不要拍脑袋试着借助一些前人的思考现成的工具,如MBTI。

  2. 因时不同,学会不同时间,用不同方法,管理同一个人。(情景管理)

  3. 因地不同。

这里介绍如何培育人才

086.蘑菇定律

年轻基层新员工常常被置于没人注意的角落不受重视,就像蘑菇一样静静生长没人关注,这是蘑菇生长的一个必经过程,员工也一样,这个过程是新员工的一笔财富,训练能力,磨练态度。

  1. 安排他们做务实的事情。

  2. 给足够养分,有计划的轮岗培训。

087.师徒制:“传帮带”

传授,帮扶,带领。现代的师徒制更强调帮扶和带领,而不是传授,他让新员工更快更好融入公司,同时让师傅能够获得更多的职业成就感,并且锻炼领导力。

运用:

  1. 严格设计制度:直属老板、级别差太远的都一定不能做师傅。给予师傅一定的激励,如拜师仪式,物质激励等等;

  2. 师傅培训上岗。

088.情景管理

不同情景不同的管理,同一个员工,面对同一项任务,因为意愿的高低和能力的强弱不同,有四种情景,四种工具:

  1. 热心的生手:意愿高,但能力弱【指令:我决定】

  2. 憧憬幻灭的学习者:意愿低,能力低到一般【教练:我们讨论,我决定】

  3. 能干谨慎的执行者:意愿不定,能力中等到强【支持:我们讨论,你决定】

  4. 独立自主的完成者:意愿高,能力强。【授权:你决定】

参考《超级个体》情景领导力:

从新手到高手一共有四个阶段:

  1. 热心的信任;

  2. 学技术的人;

  3. 需要被支持的思考着;

  4. 独立的完成者。

情景领导力:根据自己、他人和工作任务的不同情景,选择合适的领导方式的能力——

  1. 指导(directing):没有太多激励呵护,就是强制性的指令。

  2. 教练(coaching):帮助磨练技术,不断帮成员提高技术。

  3. 支持(supporting):精神层面的支持。

  4. 授权(delegating):完全交给成员独立行动

089.鲶鱼效应

被对手(危机和竞争)激活(团队)的现象。

  1. 中途聘用:从外部找“鲶鱼”,引进一个,带动一片。(要注意“度”,注意避免“找来女婿,气跑儿子”)

  2. 内部提拔:寻找内部明星员工,提拔到关键岗位上,激活员工;可以让管理者之间适度轮岗。

  3. 红蓝两军:红军是正规军,蓝军是军事训练中假想敌,蓝军否定和打击红军。

090.贝尼斯定理:(让员工的脚步跟上你的思路)

员工培训是企业风险最小收益最大的战略性投资。

7-2-1模型:对员工培训的投资——

  1. 70%来自“工作中学习”:培养日思和周记习惯,不断反思总结,每个项目结束后复盘,提炼经验变成知识,把方法保存起来变成工具。

  2. 20%来自于“他人学习”:每次项目复盘后,请负责人做一次分享(别人的经验对自己的成长也非常有价值)

  3. 10%来自于“正式培训”

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