新时代的企业领导者，需要怎样的管理密码？

如何充分利用全面开放新格局的红利，实现从富到强的飞跃？以流程优化为突破口，向规范化科学管理升级；以知识产权为抓手，护航企业“走出去”，走得远；以“新国货”满足国际市场的“新需求”；以积极创新的价值观，指引企业始终航行在正确的轨道。

当前，中国正处于迈向全面开放新格局、实现从富到强飞跃的新时代。

在“一带一路”的国家战略和供给侧改革的政策支持下，中国企业站上备受瞩目的世界舞台，开启了以创新为名的新征程。然而，在全球化经营的过程中，企业在变幻莫测的商海中面临诸多问题和挑战，真正完成从成长到成熟的蜕变，仍是一个道阻且长的过程。

▲ 2017中国十大管理实践论坛暨颁奖典礼

“中国企业今天所碰到的问题，一定是成功企业曾经碰到的问题，他们之所以成功，是因为他们克服了困难。记住，你只有寻求解决方案，决不能回避。”12月12日，在世界经理人主办、上海交通大学安泰经济与管理学院高管教育中心特别支持的“2017中国十大管理实践论坛暨颁奖典礼”上，石锡敏说道。作为广州敏视数码科技有限公司（简称敏视数码）创始人兼总经理，他亲历了自身企业由小变强的过程。

▲ 广州敏视数码科技有限公司创始人、总经理 石锡敏

敏视数码是此次活动的12家获奖企业之一（详见文末“2017中国十大管理实践”榜单），因其在全球化进程中，以“流程优化”方式管理企业并取得显著成效而获奖。这些获奖的管理实践是中国企业在砥砺前行过程中的智慧与经验，值得被记载和借鉴。基于此，本次活动紧扣时代脉搏，以“守初心 行天下”为主题，在表彰获奖企业之外，还围绕“守初心，商业成功的源动力”，“行天下，持续经营的大格局”，“持正道，见证管理的力量”献上了3场充满智慧火花与满满干货的高峰对话，探讨了新时代下企业的发展之道。

\ “流程优化”是必经之路 \

在“一带一路”的倡议下，中国企业开始尝试走出国门，布局全球市场。通过优化流程的管理方式来完善企业规范化运营，是走向全球化中的重要一步。

从当前来看，尽管中国企业在走向全球化的过程中取得了初步发展，但其管理能力与世界领先企业相比，仍有较大差距。其中，因流程混乱而导致效力低下、耗能巨大、劳动产出低等现象，在中国企业中普遍存在。中国企业若想提升核心竞争力，就必须扎扎实实地作好流程规范管理的工作，追赶甚至超越国际领先企业。

从劳动密集型的加工企业起步的敏视数码，完成了从粗放式经营到精细化管理的转型。在为全球领先企业提供产品服务的过程中，敏视数码在来自全球客户的高要求下，逐步完成了各项企业资质的认证。“通过这些认证，使得企业管理再上一个台阶，因为像世界500强企业，他们会来考核你的公司，如果没有完善的管理体系，你想跟世界领先企业做生意是不可能的事。”石敏锡说。

这是一个通过管理手段和资质认证的方式，使企业逐步走向正轨的经典案例。中国企业进军海外市场不能仅仅依靠产品取胜，没有完善的流程管理，企业就只能在低端市场中徘徊。而敲开通往高端市场的大门，就必须借助先进的管理工具来提升企业竞争力。

\ 知识产权管理是第一道关卡 \

知识产权诉讼风险，往往是横亘在中国企业进军海外的第一道关卡。与国内市场情形不同，海外市场、尤其欧美国家对知识产权非常重视，也有完善的法律体系保护。“山寨”、“抄袭”等低劣的产品竞争手段，会遭到海外市场的严禁打击。因此，传统企业若想避免因这类问题阻挡发展，就应该尊重知识产权并树立这方面意识。

除了深耕传统行业的制造企业外，技术创新型企业正在新时代下迅速崛起。据科睿唯安发布的《2017全球创新报告：进无止境》中显示，中国新发明专利的数量已从2007年的25.2万件增长至2016年的182万件，占全球总量68.1%。中国企业创新正进入活跃期。

▲ 江苏通领科技有限公司董事长 陈伍胜

从海外市场来看，不少来自中国企业的高科技产品广受好评。对于这类企业，知识产权是保护企业必不可少的武器，尤其在初入陌生市场时，更需步步为营。 “闯过了这一关那天下就是你的。”江苏通领科技有限公司董事长陈伍胜说。

以“卓越专利”管理实践获得奖项的通领科技，曾在美国的本土、美国的法律、美国的法官、美国的律师的条件下，坚持6年的跨国专利诉讼官司，创造了中美知识产权诉讼史上“五连胜”的经典案例。

“知识产权的官司其实就是一个陷阱，是西方大公司对新兴公司的发展的一种遏制。所以中国企业在走出去时，要做技术含量高的产品，就会面临着知识产权诉讼的风险。”陈伍胜说。

对于如何应对知识产权诉讼的风险，他提出了三点建议：首先，产品在出口国家做足知识产权的背景调查。其次，行业联合起来，把所有行业专利组成一个专利池，将企业拧成了一股合力，一起对抗诉讼风险。最后，“走出去”的企业不要触犯当地企业的知识产权，尊重其劳动成果。

可以说，中国企业走出去面临着前所未有的知识产权挑战。近年来，随着知识产权保护意识的提升，已经有越来越多的中国企业开始反击外国竞争对手。不论如何，为自身谋求发展获得更大空间，企业应小心避免陷入专利战陷阱。

\ “新国货”要满足“新需求” \

今天的中国制造正在摘下“低价”、“劣质”的标签，在转型过程中摇身一变，以高技术含量、具有品牌价值的形象示人。在这样的历史背景下，“新国货”随之登场。当下，很多中国企业已意识到，再过十年、二十年，中国所有的国货都将崛起。

▲ 易观国际副总裁 田峥

著名的市场研究咨询机构易观国际副总裁田峥以论坛主持人的身份，谈到了具体的参考案例，其以80年代日本为样本，阐述了日本国货三宅一生、无印良品等品牌走向全球的发展历程。除了借鉴国外企业的发展经验，中国新国货代表纳恩博，在走向全球化的过程中，也有很多为人称道的管理经验。

纳恩博（北京）科技有限公司（简称纳恩博）是一家新兴企业，是智能短途交通行业中的领导品牌。2015年其收购了平衡车鼻祖赛格威公司，现估值高达15亿美金。其亚太业务中心总裁黄琛认为，若想在全球市场竞争中脱颖而出，新国货就要掌握新零售的本质。“新零售的本质就是三个词：效率、体验、升级。效率指的是把产品的内容更好地推向消费者；体验是改变过往层面式的销售方式，把消费者带入场景或者是产品本身进行深度沉浸式的体验；最后是消费升级，不管是70后、80后还是90后，大家缺的是体验，缺的是新功能的附加。”

▲ 纳恩博（北京）科技有限公司亚太业务中心总裁 黄琛

新国货不仅是新时代发展的需求和主张，也是中国品牌发展的重要趋势。种种迹象表明中国品牌在国内外市场的格局，已发生了新的变化。随着供给侧改革的深入，更高品质的新国货将会成为中国制造的代名词。

“我们认为，新零售和2012年提出的互联网+的核心一样，就是以效率为中心。其实过去一百多年的零售一直在提升效率，从这个角度上，没有新零售和旧零售之分，是持续变化的过程。”田峥进一步分析道，“平价、优品和复购是当下消费趋势的关键词，企业若想升级为世界级品牌就需要满足消费者的新需求。”

\ 以正确价值观领路 \

价值观是引领人们前行的一座灯塔，我们每个人的所有活动和行为都遵循这一信念和准则而展开，对企业来说也同样如此。

在新时代下，正确的价值观将引领企业驶向正确的航道。纵观世界500强企业，价值观体系的建立都十分成熟。作为一家德国领先的半导体科技公司，英飞凌是欧洲最大、全球第二大的汽车电子芯片供应商，曾参与德国工业4.0标准的制定。

▲ 英飞凌大中华区总裁、中国区执行董事 苏华

英飞凌大中华区总裁、中国区执行董事苏华认为当企业在快速成长的时候，应该塑造统一的价值观和企业文化。其中，实现客户价值最大化、与合作伙伴共同成长，是企业一直以来的价值观。“不仅是公司本身的增长，还包括了上下游合作伙伴的增长，是整体共同的增长。”苏华说。通过这种先进的价值观，英飞凌连续多年荣登道琼斯可持续性发展指数榜。

▲ 止学咨询的创始人、平衡计分卡创始人中国合伙人 谢朝晖

中国本土优秀咨询公司——止学咨询的创始人、平衡计分卡创始人中国合伙人谢朝晖总结了英飞凌价值观带来的积极影响：“一、通过系统降本增效；二、虽然服务免费，但实现了品牌溢价，通过增值服务增加了用户粘度，促成与合作伙伴长期稳定的合作；三、肩负社会责任的英飞凌帮助中国企业成长的同时，提升了自身的品牌形象，品牌价值是无形资产。”

总部位于日本的柯尼卡美能达是一家真正的全球化公司，其在全世界45个国家设立了据点，其年销售额9626亿日元中，海外的产品和服务的销售占到80%。

从刚开始进入中国市场，以创新的彩色商务拓展中国市场时，柯尼卡美能达一直坚信这种走在市场前端的办公产品，将为客户带来其他产品所无法比拟的巨大价值。基于这一理念，柯尼卡美能达投入了巨大人力和物力发展这一业务，从中国公司成立至今，其彩色商务产品至今占领中国市场第一位。

▲ 柯尼卡美能达办公系统 (中国) 有限公司市场部部长 凌芸

柯尼卡美能达办公系统 (中国) 有限公司市场部部长凌芸说道：“我们的初心包括我们的创造性价值、以客户为中心、创意改变世界。直到今天柯尼卡美能达一直在坚守这样的初心。”

▲ 上海交通大学安泰经济与管理学院高管教育中心主任、博士生导师 彭娟

上海交通大学安泰经济与管理学院高管教育中心主任、博士生导师彭娟认为，“守初心”是企业不断进步的基石，因此，企业需在管理理念上不断创新。由此可见，新时代的中国企业，需要建立积极的、创新的价值观，以引领企业始终航行在正确的轨道之上。

本次论坛的高峰对话表明，随着企业的发展壮大，其经营路上遇到的困难将会越来越多，肩负的社会责任也会越来越重。在新时代下，面对新格局的中国企业，在行天下的过程中，须坚守初心，回归商业本质，坚信管理的力量，才能持续发展，走上正道。

▲ “2017中国十大管理实践”榜单