鬼谷钱经:只有你行,你才有机会

哀莫大于心死。如果我们认为我们不可能,那就真的不可能,其实世界上没有一件事情是可能的,也没有一件事情是不可能的,千万不要自我设限,否则你只有死路一条。

一个行业的倒闭意味着另一个行业的崛起。三百六十行,行行出状元。没有不好的行业,只有不会赚钱的人。所有的失败都是人不行。钱源于事,事在人为。一切问题的解决都离不开人。人的眼球注意在哪里,人们的钱就会去往哪里。人是商业生生不息的原动力,有人的地方就有商机的出现。然而,让人心甘情愿掏钱给你,却是这个世界上最有挑战的事情。因为,让人从自己口袋掏钱给别人通常来说是痛苦的。反思:人在什么时候愿意拿出钱来?一定是有比掏钱更能让他体验快乐的事;或者一定是通过花钱能让他解决比失去金钱更痛苦的事。你能让人们离苦得乐,你才有机会让别人给你花钱。

一切的问题都是人的问题!

一个人追求快乐,需要有人成全;一个逃离痛苦,同样需要有人成全。表面上看,是企业需要客户;其本质是客户需要企业。世上本无事,全因有了人。人一闭眼,事就没了;人一睁眼事就有了。但凡事都是人人为的结果。企业经营如此,生活亦然如此;方方面面都是人的问题。

让人有一个恰当的行为,才能得到我们想要的意义。要得到我们的意义,要不自己改变行为,要不让别人改变行为。你要得到你想要的意义,要让两种人改变行为:要不自己,要不是别人。同样的一瓶水,在城市的超市里,就值几元钱;来到无边无际的沙漠,面对缺水保命的人就是无价之宝。老板就要看对时空角,同时也要做对行为,影响客户在恰当时空角做对行为。因此,一切问题解决,有两个关键:选对时空角,做对行为。

人的行为由什么决定?

事是人干出来的,所以先要把人研究明白。事的根源是人有需求有欲望。因为有欲望有需求才会去干事。研究干事背后的动机是什么才是关键。同样的一瓶水,在城市里人们买来,可能就是解渴,或是洗手等;但在沙漠里,这瓶水兴许就是救命。满足的方式虽然相同,但背后的动机却大相径庭。企业如果不能满足客户的需求欲望,就失去存在的价值和意义。研究人行为是怎样产生的,就可以改变他的时空角,让他的行为用对时空角。

思考一下,你有没有下意识产生一些行为。有没有对某个女孩顿时产生脸红的反应?所有这些反应是有意识还是无意识反应?你站在高楼边,顿时腿哆嗦,你自己都控制不住自己。无意识状态。你这样的行为不是由你自己控制的,到底身体由什么控制呢?你非常投入地做一件事情,你会发现时间过得很快。尤其晚上在家做某事时。那种状态是无意识状态。就如同猴子见到树自动就爬上去了。到底是什么控制行为?心理学家发现,人有两个脑:意识和潜意识。

瞬间把鱼头剁下来,鱼尾还在动。电脑没有装程序,是否会产生我们想要的行为?!要往电脑装程序,程序放在硬盘里。父母生下你,就如产出一个没有装程序的电脑硬件。环境想要你有什么功能,就给你装什么程序。有什么程序才有什么反应。身体里形成固定的东西,外界输入时,你就自动产生行为。电脑程序装硬盘里,人的程序装潜意识里。潜意识相当于人的电脑硬盘,里面装了很多系统程序。潜意识里面已经有这样的程序,就会自动自发行为。所以一个人的行为由潜意识控制。

潜意识的三套软件!

为什么有些人一辈子只能换来一下子;有些人一下子换来一辈子。这就是懂得捷径。走捷径没有不好,只要你用对地方。也就是用对时空角。认识人了解人改变人你将无所不能!——因此,你需要掌握如何通过改变人的潜意识程序,来改变一个人的行为。想让一辆车产生跑180迈的速度,如何做到?第一,车的性能,能够跑到180迈;第二,方向正确,把握好方向盘;第三,汽油足够,发动机才能高速运转。人的潜意识就装了类似的东西。行为背后一定有动机,事件背后一定有目的,目的背后一定有功能。潜意识背后一定有目的。目的是为自己还是为别人。为自己。人是自私的动物。只是有些人直接为自己。有些人,为了更好为自己,先为别人。会换时空角的人,就会我先为别人,别人为我。不会换时空角的人,就只会为自己。潜意识的三套软件:第一个软件:能力;第二个软件:价值观;第三个软件:信念。

信念和价值观锁住能力!

我们不断被灌输信念。常言道:一步一个脚印。因为你相信这个信念,所以你相信一分努力一分收获。这个信念就把握了你的方向。小孩做事没有判断力,原因是小孩潜意识里面没有固定的程序,没有判断的标准,所以没有判断。那小孩的判断来自哪里?来自潜意识形成了固定的程序。符合程序就是对的,不符合程序就是错的。在一个孩子小的时候,爸妈反复跟他说一句话。对老人和小孩反复说一句话,就形成潜意识的信念。信念就是要解决相信的问题。

小时候周围环境透过视听嗅味触五觉输入潜意识,形成信念和价值观。长大后,虽然有了意识,但由于潜意识已经装了程序,就会自动反应。譬如心跳加速、脸红,推动你产生行为,得到某个结果。举例:猴子喜欢吃香蕉。猴子相信香蕉在树上,所以自动爬树。猪喜欢吃西瓜,猪相信西瓜在地上,所以自动拱地。员工不是为你打工,为他自己打工,只是顺便把你的活给干了。

看问题的时空角不同,同样一件事情,得出的结论不同。事物没有对错之分,只有看问题的框架不同。并不是你所有的行为能得到你的结果。打铁要看火候,火候指什么?就是时空角。炒菜,同样的材料,做出来的结果不同,原因就是放油盐酱醋的时空角没有做对。

了解人就是了解一个人的潜意识!

行为背后有动机。一个人从小到大,到老到死,在追求什么?意识层面认为钱很重要;或者说追求快乐幸福。这两个一个太表面,一个有点空。具体问题是,当你得到了什么,你就很快乐幸福?!潜意识有八大需求:

第一,衣食住行。解决温饱问题,需要钱。我是用潜意识讲话的,潜意识什么时候发挥最好?兴奋。怎么让我兴奋,大家有方法吗?你满足我潜意识需求,我灵感就来了。我们有过早上一起床灵感就出来了,那是因为你睡觉时意识没有觉察,潜意识继续为你工作。人在什么时候动力最大?招聘穷孩子好管,因为他没有钱,钱对他太重要了,追求钱的动力太强了。通过这个方法可以获得钱,他就会通过这个方法去做。富二代不好管,因为他对钱的动力不足。

第二,爱与被爱的需求。爱别人和被爱的需求,如果只是有生理的需求,不一定要结婚的。你内在潜意识有一个渴望,被人无条件接纳。女孩以为你对她无条件接纳,所以女孩很容易被感动。无条件接纳你的人是谁?父母,母亲,母爱伟大。对孩子无条件接纳。

第三,重要性。员工离职有时就是因为你不重视他。一个人买名牌包包,名表名车等,其实都是买到别人对自己的尊重认同。老公回家,你一定要重视他,你不重视,他就会努力找其他地方让别人重视他。因为在那里他会被满足重要性需求。

第四,安全。有一台车,专门抓住人的需求,沃尔沃。

第五,尊重、认可、鼓励的需求。被认可、赞美的需求。救助别人的时候,内在被满足了尊重鼓励需求。

第六,榜样的力量,成长。今天你能获得今天的成就,你能有这样的结果,是因为在昨天潜意识当中有过我想要像谁一样。榜样在鼓舞着你。领导力强的人,会在团队中树立榜样。

一个人会把能力使在什么地方?

答案:能带来价值的地方。人因梦想而组合,因梦想实现而分手。梦想实现了能力投入就没有意义了,所以分手。梦想是用来激励的,不是用来实现。所以,在梦想没有实现之前,就要再设立新的更大的梦想。过去女人丈夫去世了,她们就开始守寡,守寡让这些女人的某部分能力封存了。她们为什么封存能力呢?就是因为有一个“贞洁牌坊”在影响着他们的选择。守寡可以让她们获得周围人对她们的尊重。这样她们认为获得心理需求比生理需求更重要。这就是价值观的排序把她们给束缚了。相反,假如她们要开始守寡,周围的人都跟她说,你守寡我们就不尊重你,你不守寡我们才尊重你。周围人用这个信念感染她,她可能也就不守寡了。一个人的信念往往能被环境感染,这就好像企业文化一样,代表着环境和土壤,能够对所有融入其中的人进行信念干扰。

商机其实是可以创造出来的!

商机是由“产品+客户+成交”构成的。“产品+客户+成交”都在哪里出现?特定的时空角。因此,你只要找到“产品+客户+成交”出现的那个特定时空角,就意味着你找到了商机。其实,这个特定的时空角你是可以用你的行为来把握的,而你的行为又是由你决定的。

所有的商机都出现在时空角里。那么,商机是等来的的还是寻找的?显然寻找商机要优于等待商机。如何寻找商机?机遇可遇不可求,这是守株待兔。哪里有,我走过去。我可以来把握我在哪个时空角出现。因此,商机是可以创造的。强者者创造商机,常人等待商机。

时空角是死的,而人的行为是活的。时空角由你的行为决定。时空角组成环境,由行为决定。人因梦想而伟大,因学习而改变,因行动而成功。想要更多的行为,就要确保更多的方法。武术对抗拳击,武术灵活。拳击集中到最强的时空角,就有薄弱的时空角。你力量弱,就要快速打击对方薄弱时空角。无招不破,唯快不破。

能力的本质就是方法多!

能力的背后是方法,你解决问题的方法多,就代表着你能力强。凡事要有三个以上的方法才叫有方法。有一个方法等于没方法,因为你没得选择。一个人的信念和价值观决定着一个人的方法多寡,进而框住了一个人能力的发挥。注意力等于事实,你相信的你才会去尝试和发挥;如果你不相信,就不会朝这方面发展,就很难在这方面有能力。改变信念和价值观就能创造更多可能性,方法因此增加,能力因此变强。

信念有三个层次!

信念就是你相信的事实。籍此,信念就分为三个层次:自信,信用和信仰。这是一个进阶的过程。其中信仰是最具有力量感的。所谓信仰就是把不可能变为可能。商业就是从自信到信用再到信仰的过程。

你是否有过这样的经历和无奈?

看到一些产品的介绍页面之后,并没有仔细地阅读,你就立即下单购买了。还有就是,有些企业的产品价格非常昂贵,远远超出产品本身的价值,但是还是有很多人趋之若鹜地去向他们购买。还有,在市面上看到我们的竞争对手同行的产品,感觉品质并不如我们,但是他们就是卖得好,卖得快,卖得更贵,而且客户更加的喜欢他们的产品。

这到底是为了什么呢?

有人说:客户购买的是功能;因为客户经常说你的产品假如有这个功能就好了,所以客户肯定是因为我们的产品的功能好,质量好,客户才会购买我们的产品。可问题是,往往客户99%是不清楚自己想要什么的。可能很多朋友听到这样的话觉得不可思议,不过这确实是真的。乔布斯开发苹果系列产品的时候说过,从来不去问消费者需要什么功能,卖功能并不是真正我们销售的内容。

有人说:客户购买的是价值;客户关心关注产品的价值,这本身没有错误,因为价值就是客户的基本需求。但是,有很多很好的优质产品,价值感十足,堆在库房,就是卖不出去。

有人说:客户购买的是好处;同样的一件产品,面对不同的客户,其好处会表现为不同。有的客户喜欢实用,有的客户追求外表,有的客户在意价格,有的客户注重品牌口碑。产品不会说话,好处因人而异。

有人说:客户购买的是结果;答案肯定没有错,这也是最理想的结果,每一个人都想要的是结果,掏钱就当然不能让钱打水漂了。不过,作为卖家,你真的能够完全提供客户想要的结果吗?或者说客户要的结果,我们能够满足吗?如果能够提供,那就好办了,签一个合同,付钱给结果就是了,显然理想与现实存在很大的差距。认真想一下,你就会发现,绝大多数商家是没有办法去满足客户想要的全部结果。

那么,客户到底在买什么?我们到底该卖什么?

这一切的原因,都是因为人们在购买的时候,找到买这件商品的感觉,感觉对了,就买了!只有切中消费者的内心,客户才会迅速行动;研究客户购买什么远比研究我们自身拥有什么更有价值和意义!

这才是营销成交的终极秘笈!

香水大王在他晚年的一个晚宴上透露他的商业机密:人们要买的不是一个产品,人们真正要的其实是:一种感觉!

营销成交就是通过制造印象来塑造感觉的过程——这有可能是有史以来最真实有效的市场理念,每一家成功的企业,无不是将这句话运用到炉火纯青。

当然,营销的前提是你的产品具备足够的质量和品质承诺。事实上,只有质量和品质又是远远不够的。虽说,酒香不怕巷子深;但是,面对新常态,好产品真的是太多了,好产品更要好营销。一个真相:影响客户购买的往往是他们那一刻那一时的内心感觉。这一切,都是因为人们的感觉控制着对事情的反应,而绝大多数时候,人的感觉很大程度上受到外在事物所左右。

一切的密码就在于商家在为受众制造印象塑造感觉!

美国著名政治家法学家和律师丹尼尔·韦伯斯特受邀帮好友拍卖农场——“邻居们,我们到这儿来不是为了拍卖汤姆的那34头好奶牛,不是那80英亩肥沃的土地,也不是那经历了20个寒冬的坚固的房子......不是这些!我们想要提供的:是红润多汁的苹果咬在嘴里的香甜,是新割草飘到鼻子里的绿色清新,是朗朗青山潺潺溪流带给你的亲近自然,是雪后脚下的咯吱声响,是与世界上最好邻居共同生活的美好......”还没有等丹尼尔说完,便已经有人开始竞拍了!

因此,聪明的商家都在“卖烤红薯的香味,而不是卖烤红薯。”美国营销大师爱玛花费十多年时间,研究了105000多个推销辞令后撰写出市场营销宝典,其中将营销规律总结为五大项,而第一句就是:不要卖牛排,要卖烤牛排时散发出的滋滋声!

什么样的印象才能触动客户内心的感觉?

——客户都喜欢真的感觉。所有的手段在真实面前都会显得苍白无力,人人都喜欢真实。因此,你要尽可能多地让客户感受到产品的真实性,体验是最好的老师。体验来源于人的眼耳鼻舌身意。或多或少你都要把产品真实性包括外在的内在的功效的结果的等等通过不同的形式展现给客户,让客户有最直接的真实感受和感觉。

——客户都喜欢好的感觉。凡事物都有好的一面也有不好的一面,没有完美的存在,恰恰就是完美的存在。因此,你要学会找到产品的特点,并把特点转化为亮点,把亮点转化卖点;运用光环效应来营造给客户好的感觉。

——客户都喜欢美的感觉。爱美之心人皆有之。对于美的诱惑人们都有难以抵抗的感觉。认知人事物我们都是从外在开始的,外在美就是机会,外在的美可以让人的瞳孔放大,进而才有机会去了解你的内在。鲜花之所以开得鲜艳,就在于其本身外在的形式,颜色和形状。漂亮的车模就是对售车的加分。

——客户都喜欢乐的感觉。没有人会拒绝快乐。追求快乐是所有人的内在驱动力。一件产品使用到最后其感受感觉其实都是一个乐字。能让人身心意快乐的东西就是对的东西,在客户没有使用之前,你就能让客户提前感觉感受这种快乐,就是高手。

因此,营销高手们都懂得要制造印象塑造感觉,怎么才能做到呢?以下三点就是你要必须掌握的要点:

第一,信愿行证是一切行为发生的底层逻辑;

第二,不断强化必须性唯一性信赖感紧迫感;

第三,利用人性的弱点来设计产品,运用人性的优点来塑造品牌。

其实,感觉也是假的;感觉的背后是动力阻力的和!

感觉是一个人对外在人事物的内心反应,属于比较私人化的东西。人心多变,人欲本贪,这些都很难把握,唯有人性不变。洞悉人性本来,就能洞察人欲,洞见人心;进而影响人心,左右行为。离苦得乐和趋利避害就是人性。因此,成交的本质就是让客户的购买动力大于购买阻力。购买动力有三大要素;购买阻力有三大要素。从六大基本要素入手,通过制造印象来增加客户购买动力,化解客户购买阻力,你就开始真正掌握到了营销成交的基本智慧,不断揣摩,用心领会;反复演练,不断实操;直到炉火纯青,出神入化;你就渐入佳境,运用自如。

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