供应链数字化转型中的“人机料法环”。
左手职场.右手采购
有故事.有方法.有工具
2020年8月2日
这是2020年第088篇原创文章
总第357篇原创文章
全文2673字，阅读时间约9分钟
2020年7月25日，我受邀参加了首届中国MBA供应链先锋50人论坛，分享的主题是《数字化供应链的昨天、今天和明天》。下面是部分分享实录的第三部分：数字化供应链的昨天、今天和明天。
当然，无论是数字化+，还是+数字化，这个过程都充满了各种机遇和挑战。
比如，这场突如其来，还在肆孽的疫情，已经并且正在继续改变太多太多的东西，工作的、生活的、经济的、政治的、个人的、公司的、国家的。
有的企业在疫情蔓延前没有未雨绸缪，疫情蔓延初期没有积极应对，倒下了。
有的企业在疫情持续蔓延和经济持续下行时没有及时调整业务，倒下了。
有的企业在需求持续低迷的时候没能及时瘦身自保、断臂求生，倒下了。
然而，有的企业却在疫情中逆势上扬。作为这次疫情中曝光率最高的公司之一，Zoom在全球居家隔离的推动下各项数据都在大幅增长，日均参会人数从年初的1000万飙升到三亿人，远超微软和Google Meet。Zoom的股价也逆势大涨，该公司股价在去年底以 61 美元触底，自那时起累计到3月5日最高点的124美元，已经上涨了 70%。
仔细研究他们的战略不难发现，Zoom不仅精通数字化业务，而且一直在深挖壕，高筑墙。比如，在关注客户需求方面，Zoom对产品不断更新迭代，使其具备以下无可比拟的优势。
1.使用方便，只需1-2步、1-2秒的操作即可参会。
2.通话质量高，Video Webinar最多可召开3000人视频大会
3.独创功能多、专业度高、跨平台便利性强，用户可以共享网页、文件，可以在视频中添加注释等。
4.高性价比，Zoom价格大约是传统硬件视频会议价格的1/10，使用费仅为1/5-1/3。
这样便做到了人无我有，人有我精。
有的企业利用疫情带来的行业洗牌的机会，持续夯实自己的基础和核心竞争力。顺丰这几年在航空运输这块可谓是筹谋已久，豪掷20几亿买飞机。而这次疫情让顺丰过去的积累和沉淀成为了优势——这主要就归功于顺丰买的这58架货机。让顺丰有了速度最快的空运优势！成为了疫情中，最高效、最可靠的快递公司，业绩也猛增！
另外，顺丰无人机疫情期间累计运营23天，累计飞行1614架次，共计飞行里程近7000公里，累计运送近3000件，超过6吨的物资，其中包括防护服、手套、食品、药品等，用高科技实力保障了无接触送达。顺丰能在这样的关键时刻顶上去，背后是其强大的天网、地网、信息网的完备实力。而这些都是基于数字化应用。
有的企业在疫情中依然坚定不移地推进数字化转型，并且不断培养用户的数字化习惯。这就是不得不提的钉钉。
“忽如一夜春风来，线上办公用钉钉。”从疫情开始，钉钉的下载量一跃成为各大应用商店第一名。学生，政府工作人员，企业白领，本来就有一些企业用钉钉完成诸如打卡、合作项目的工作，这样一来就挖掘出来更多、更深层次的办公应用。而疫情期间，全国各地停课不停学，从教育部，老师都在搞在线教学。钉钉几乎成了“指定”产品，也收割了大量用户。
谈到供应链数字化转型，我们就必须要谈“人机料法环”。
“人”指的是转型中的所有参与方，无论是主动参与的，还是被动参与的。因为供应链数字化转型本质上是一场变革，而变革的主体是人（无论是主体还是受体）。如果把“数字化转型”比喻成舟的话，人就是水。水既能载舟又能覆舟。
“机”一方面指的是数字化体系的架构设计和搭建。比如，原有ERP系统的N多“外挂”和“插件”怎么处理？另一方面，指的是基础设施的搭建。比如，要处理物联网设备生成的大数据，需要一个比较完善的硬件设施，包括传感器、电缆、计算机、可穿戴设备和机器人等等。
“料”指的是数据。作为最重要的生产资料，数据也是数字化转型的最大痛点之一。常见的三大问题包括：要么完全没有数据，要么有数据但是不全面，要么数据全面但是因为质量问题不可用。比如，数据的标准化问题就是最大的挑战之一。
“法”指的是流程和方法论。比如，要不要先清洗数据？清洗多久的数据？先转型哪些职能，是计划还是采购，还是物流？还是一勺烩？另外，缺乏物联网标准和法规怎么办？怎么有效应对数据和隐私泄露问题？还有，之前部署的不同的系统，比如Oracle, Salesforce, IBM的采购管理系统，某些SaaS等等，应该怎么做统一的规划？
“环”指的是转型的内外部环境，内部环境是指公司高层的重视程度以及资源分配等方面。外部环境是指供应商的成熟度和配合度等等。
要想成功实现供应链数字化转型，这五个因素缺一不可。
最后，给大家推荐三本与供应链数字化转型相关的书籍。
第一本书是《在线》。
作者是王坚，王坚是阿里巴巴集团的CTO。马云觉得王坚怎么样？“第一次见到王坚博士时，我震撼于他对互联网技术未来发展的理解，有一种相见恨晚的感觉。”马云在王坚新书《在线》的序言中，作出如此评价。
在另一个场合，马云说：“假如，10年前我们就有了博士，今天阿里的技术可能会很不一样。”。
为什么要在线？因为现在到未来，互联网已经成为基础设施，数据正在成为生产资料，计算将成为公共服务。
第二本书是《DT转型：企业互联网+行动路线图》。
数字改变了计算机，数字改变了互联网，数字也将改写企业创新，引发新的“革命”。未来最重要的生产资料是数据，而有效产生、处理、存储数据的前提是数字化。企业成功的数字转型不会自然发生，我们需要引领这一过程。应用数字技术，利用数据价值，是大势所趋。《DT转型》即是为传统企业数字变革所准备的实战行动计划路线图。
《DT转型：企业互联网+行动路线图》集粹400个企业转型标杆的经验，从构建数字技术能力、建立领导力和领导者数字转型实战演练三个方面，帮助读者搭建全方位数字转型清晰路径。
第三本书是尤瓦尔赫拉利的书《未来简史》。
推荐这本书的目的是升级我们的思维，因为这本书里有很多让人脑洞大开的桥段，而其中的某些已经慢慢变成现实。
这本书讲的是进入21世纪后，智人面临着新的待办议题：永生不老、幸福快乐和成为具有“神性”的人类。在解决这些新问题的过程中，科学技术的发展将颠覆我们很多当下认为无需佐证的“常识”，比如人文主义所推崇的自由意志将面临严峻挑战，机器将会代替人类做出更明智的选择。
更重要的，当以大数据、人工智能为代表的科学技术发展的日益成熟，人类将面临着从进化到智人以来最大的一次改变，绝大部分人将沦为“无价值的群体”，只有少部分人能进化成特质发生改变的 “神人”。
未来，人类将面临着三大问题：生物本身就是算法，生命是不断处理数据的过程；意识与智能的分离；拥有大数据积累的外部环境将比我们自己更了解自己。如何看待这三大问题，以及如何采取应对措施，将直接影响着人类未来的发展。
最后做个总结：
企业的数字化转型是个必选题，因为不变则亡。数字化的昨天、今天和明天就是一个从数字化需要通过产业化求生存，到产业需要数字化求生存的过程。这个过程充满了机遇和挑战。是变“危”为机，还是危机四伏是由态度和能力决定的。
——全文完——
版权声明：“KEEP精进”个人公众号的文章均为本人原创。未经本人许可，禁止进行转载、摘编及复制等任何使用。如需转载、引用或者有其它意向，请事先通过本公众号后台等方式申请并获得授权。原创文章中的部分文字、图片源于网络，如有任何问题请联系本公众号。