快乐的人 自带光环
前几天写了一篇关于导游的,其实只不过是此行实事求是的记录。评论的时候,本着大家都不容易的原则给了五颗星的好评,心里的看法仅仅线下讨论。没想到一时间涌现出非常多不认识的人(也许是导游),评论还挺苛刻的,这个我会专门写一篇。
今天想说的是当时报旅游团的客服,以及从他身上学到的东西。
三月的某天,去旅行社咨询旅游线路。当时店里没顾客,于是多停留了一会,把有意向的目的地过了一遍。原本是想趁着打折定下来一个,结果发现时间不对,作罢。
我们挺不好意思的,毕竟耽误人家大半个小时。但对方全程都非常热情,说到某处海滩,两眼放光,放佛那美景就在眼前。临别时,我说“今天不好意思耽误你时间了,但的确是没有心仪的,下次找你吧”。
走出店门,没想到那小伙子跑出来,手里拿着一本旅游的书,完全没有因为买卖不成而略显愠色,反而依旧热情的说“这本书送给你们,写得挺好的,下次记得找我”。突然还挺感动,觉得欠对方一个订单。
于是这次的行程,二话不说,放弃网上预订,直奔旅行社。找到当时的小伙子,帮他一起核对每个人的身份信息,一通忙活。
那天他说原本心情不好,想早点下班了,谁知这个订单让他重新振奋起来。有些晚了,但他还没吃饭,于是吃了我们买的熟食,大家吃着聊着,看不出是顾客与客服的关系,好像就是热爱旅行的人聚在一起而已。
在他的身上,看到的是乐观和积极。其实每天接触人的工作是容易受到打击的,而打击聚集在一起,就会影响人的心情。但他放佛自我调节能力一流,每次都能量满满,买卖不成仁义在,也许预期没那么高,反而会快乐。
前几天,翻看他的朋友圈,老黄发现他刚才欧洲回来,说改天去店里找他聊聊,挺有趣的人。
我想快乐的人,就是会自带光环,让人想接近吧。因为快乐是可以传递的~~~
(图片来自于网络)
END
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