公共道德的缺失与“责任分散效应”

近日，学到一个理论：责任分散效应。其最初的由来是： 1964年3月13日夜3时20分，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒巴间工作回家的路上遇刺。当她绝望地喊叫：“有人要杀人啦!救命!救命!”听到喊叫声，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。当一切恢复平静后，凶手又返回作案。当她又叫喊时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。当她认为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次出现在她面前，将她杀死在楼梯上。在这个过程中，尽管她大声呼救，她的邻居中至少有38位到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打电话报警。这件事引起纽约社会的轰动，也引起了社会心理学工作者的重视和思考。人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。

对于责任分散效应形成的原因，心理学家进行了大量的实验和调查，结果发现：这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情，或道德日益沦丧的表现。因为在不同的场合，人们的援助行为确实是不同的。当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种“我不去救，由别人去救”的心理，造成“集体冷漠”的局面。

掩卷思索，联想到当今社会确实存在着对于突发事件，人们大多数先是围观、观望，即使有着见义勇为的想法，也先会看一看周围的人有没有行动，如果有人带头，则会“一呼百应”；没有人带头，那么，有“想法”的人也会和其他人一样，继续冷漠的“围观”，即使心里还在做着“上还是不上”的反复挣扎和斗争。反之，如果就一个人路过突发事件现场，很可能就会毫不犹豫的冲上去或者立即打电话报警。

孔子曰：“见义不为，无勇也”。意思是说：见到应该做的事而不去做，就是没有勇气。这种勇气的缺失，与社会上作为个体的每个人的思想上的认识有关系，但是，笔者认为，正是由于这种个体上认识的缺失造成了整体上公共道德的缺失，也就导致了在我国也发生了“责任分散效应”的现象。

相信很多人都会有类似的“经验教训”。每次意外乃至悲剧的发生，现场总是不乏一些看客的存在，但这并不意味着每个人都是一样的冷血而麻木，也许会有人想到应该去做点什么，但再三权衡利弊得失之后，他们终于还是出于一种“趋利避害”的本能而选择了沉默。类似的“集体冷漠症”，人们谴责了无数遍。怎么样去改变，也就成了每个有良知的个体、整个社会所关注的问题。

怎样打破责任分散效应造成的僵局，怎样消除这种“集体冷漠症”？笔者认为，首先，要大力弘扬“见义勇为”的精神。对涌现出来的见义勇为的典型，要大张旗鼓的宣传，不但要在精神上给予鼓励，在心理上给予安慰，更要在物质上给予特殊的奖励，让见义勇为者有归属感、荣誉感。也要通过对见义勇为者的褒奖让整个社会看到：普通人的见义勇为，不但会得到当事的被害人的感激，更会得到政府的弘扬，得到公众的高度赞扬，“见义勇为”是一种极高的社会风尚。其次，针对集体冷漠症的产生，要分层次、分对象进行真正的深入的、长期的培训和教育。“从娃娃抓起”，利用学校的思想品德课、第二课堂对孩子进行教育，让优良的社会风尚牢牢占领孩童的如白纸一般的心灵阵地；“莫以善小而不为”，利用街道板报、宣传橱窗、公益广告等对公民进行教育，从小事、小处着手，教育公民“从小事做起”，进而达到“积跬步，至千里”的目的；利用职工课堂、公益活动，对干部职工进行教育，适时、经常开展善举活动，使个体心中的善良底线无限膨胀，消除观望、等待等心理，使“责任分散”逐渐累加直至“责任集中”，达到“有事大家一呼而上”的效果。

笔者认为，通过以上的培训、教育、引导、造势，公共道德必然不会缺失，责任分散必然不会产生效应甚至会消失。那么，我们的社会必将会变成一个风清气正、和谐安定的社会！