生意艰难,竞争加剧,但请别为此大冒风险
做外贸,也轻松,也不轻松。轻松在于你客户源不断,订单稳定,财源滚滚;不轻松在于市场大环境一直在变,各国经济政策也一直在变,分分钟毁掉我们的生意,尽管大多数情况,我们都可以“上有政策,下有对策”,但是有的时候,真的是无力回天,倍感苦楚。
所以,生活已如此艰难,千万不要自找麻烦,毕竟算命的都说了,“作死的不算”。
——Mike外贸说
在企业老板必读:产品同质化竞争下,企业避免被价格战绝杀的转型之路一文中,Mike就有讲到,国际市场大环境一直在不断变化,市场竞争方式也在不断演变,企业之间的竞争广度与深度也在不断加剧,很多人盲目走向了“价格战”,恶性循环,害人害己。(文章内同样讲了正确的发展理念,不再在此重复。)
今天这篇文章,我想讲一个比较“危险”的竞争手段,为何我没有说是“错误的”,因为因人而异,有的人目前的确以此方式尝到了甜头,但是凡事要看远,不要就近,古人云,“人无远虑必有近忧”。
很多人为了抢占市场,拉更多的客户,不惜铤而走险,以高风险求高回报。最明显的一个现象就是,很多企业开始搞“高风险的付款方式——OA (Open Account Trade 赊销)”。有的人认为新客户断然不行,老客户还是可以的。
没错,Mike同意,新客户断然不行,老客户也并非不可,但是你操作了,就代表你从此背上这份高风险,而一旦客户后期耍赖,想要拿回来自己的货量,恐怕是有够费劲了,而且你还担心客户一分也不给了,于是继续供货,货款越欠越多。我被老客户坑破产了 I went bankrupt because of an existing Client(做过或在做内贸的,恐怕都深谙此道,深受此害。)
如果有老客户持续强烈要求更改以前的T/T付款方式为OA (Open Account Trade 赊销),Mike外贸说认为原因可能有三点:
①供应商哪里做的让客户不放心了,想要通过付款方式尽量减小自己的贸易风险;
②客户觉得合作成熟了,存在了信任度,凡事好商量,想要借此减小自己的贸易风险;
③客户是惯犯,本有“贼心”,想要挖个大坑给自己的供应商跳,先绑死供应商,后期再一步步地坑供应商;
④客户最近运营资金紧张,想要尝试跟自己所有的项目供应商谈OA付款,以缓解自己的资金压力,确保自己的企业能够正常运营。
首先我们不能立刻答应客户,需要去咨询客户“为何突然要改变付款方式,而且是OA,原因是什么?”,然后针对性拟定谈判策略,保住自身利益,减小自身风险,再尽可能留住客户。
OA是在买方先收到货物后,在一定期限内付款,至于我方能否安全收汇完全取决于对方的商业信用,而信用证却属于银行信用。所以,如果客户非要改变付款方式,我们可能主动建议“定金+不可撤销的即期信用证”的方式。
也就是说,即便是做信用证,定金是必不可少的,至少20%~50%之间,尾款建议不可撤销的即期信用证(L/C at Sight)。当然,如果有做投保,并且确保开户行不错(比如三大行——汇丰 HSBC 、渣打 SCB、花旗 CitiBank),那也是可以考虑操作的。为何提到的是不可撤销的,因为如果客户单方面撤销信用证,而我们货物已经生产一半或全部生产完毕,那就惨了,如果是定制产品(Customized),那就更悲剧了。
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