电商运营核心三板斧 瓜爷整理定位流量营销
企业电商不管是选择平台还是直营,都离不开互联网这个主体,而产品、流量、成效则像一个坚固的立体三角支架,每一面都是企业电商组成中至关重要的一面。
产品:对于企业而言,产品本身的好坏,对于即将开展的线上销售同样是非常重要的,所以作为企业来说,要生产出价廉物美有竞争力的产品,才能真正赢得消费者的认可,从大类上来分,可以分为工业品及消费品,我们常见的诸如螺丝刀、开关插座、电机、各类机械等属于工业品范畴,而我们常见的服装、化妆品等都属于消费品,不同的产品、不同的公司在平台定位都是不一样的。
流量:不管是线上电商还是线下生意,流量都是成交的前提,流量为王,始终都是各路运营追求的一致目标。
流量的主要构成方式:
1.自然搜索关键字。输入自己要找的内容,而在搜索的这个行为过程中,流量就形成了。
2.相关性。任何网站都有相关内容,我们可以通过搜索找到我们需要找的内容,或者没有找到,也可能会最大化点击浏览相关内容,这样又一块相关流量就产生了。
3.直接访问。需要访问的网站链接或者通过一些二维码直接进入,然后通过这个网站一方面查看该网站内容,另一方面如果没有合适的内容或者需要找更多相关内容,就会回到我们前面的第一、二步了,可能又会进行搜索,再查看相关内容。所以我们看这个完整的流量行为,核心一定是由人产生了各种各样的搜索需求而产生。
成交:作为企业电商的闭环,同样有着极为细致的管理,区别线下的面对面交易,更需要配以专业的话术、方式。
如何提升店铺产品成效率:制作有吸引力的产品图片及产品详情页,高性价比的价格、产品的销售量。
有吸引力的产品首图:吸引力强的图片,可以大幅度提升产品点击率,是影响成效的一个非常重要因素。
客服快速得当的问题回复和好引导:买家在咨询购买的时候,快速的变得非常重要,因为回复不及时可能就会错过这个客户了。
好的产品评价:好的产品评价是非常影响潜在客户购买的,因为评价不仅可以比较客观地对产品有一个了解,只要有一定数量的评价,是可以看出来产品实际的好坏的,因为不可能全部都是作假的。