在熟悉的社区安享晚年——记张江老年人日间服务中心

<走进养老院系列>浦东新区篇

基本信息：

　　机构名称：张江老年人日间服务中心

　　地址：上海市浦东顺和路139弄5号楼

　　类型：日间照料中心

　　性质：公办民营

　　床 位 数：30张

　　收住对象：1、户籍在张江镇60岁及以上老年人，经养老服务需求评估结果为轻度、中度障碍的老人;2、生活行为依赖扶手、拐杖、轮椅等设施和需要他人帮助的老人;3、健康状况稳定，非卧床病人、无传染病、精神状况、行为习惯等适应集体生活;4、日间家庭无人照顾者。

院外景

机构概况：

　　张江老年人日间服务中心是张江镇人民政府投资兴建，并委托上海瑞福养老服务中心进行管理的社区养老服务机构，位于浦东顺和路139弄5号楼，建筑面积1000平方米，服务床位30张。

　　中心环境优美、温馨，设施完善、先进，内有电梯、防滑地面、扶手等无障碍设施，以保障老人安全;有晨检接待室、活动室、浴室等不同功能区域，使老人在这里生活更加方便舒适;空调、电话、电脑、影视系统、呼叫系统、康复器材、休息躺椅、消毒柜、热水器等设施设备为优质服务提供了物质保障。

　　中心经常性开展一些适合老人特点的娱乐活动，活动丰富，比如唱歌、打牌、看电视、绘画、手工、脑力活动等等。

院内景

服务特色：

　　1、中心专为因为体弱、患病或缺乏人照顾而导致的日间生活起居需要协助的老年人或家庭而设。针对入托老人的个别需要，提供专业化服务，同时缓解家庭的压力，始终坚持“在熟悉的社区安享晚年”和“持续照料”的服务理念。

　　2、具体服务包括：

　　(1)生活照料：助餐、助浴、理发、剪甲、扦脚、剃须;

　　(2)康复康乐：协助吃药、血压测量、健身锻炼、康复理疗、保健讲座、谈心聊天、做手工;

　　(3)神经慰藉：心理辅导、个性化服务方案、个案社会工作、小组社会工作;

　　(4)其他服务：生日会、节日庆祝、联谊活动、郊游活动。

特色服务

管理特色：

　　中心拥有一支高素质的管理团队和服务团队，管理人员有多年从事养老服务行业的经验;专业人员均毕业于专业院校，护理员持证上岗，配置比： 1对4。兼职社工师、康复师、营养师、心理咨询师各1人。

　　院内设有服务质量控制措施：如服务满意度调查，家属满意度调查。还有安全防范措施：应急预案(如：老人的用药安全，防止老人用药差错事故的发生;设有紧急呼叫装置，当老人在室内发生紧急情况时，按下呼叫器。)

　　培训：日常护理流程及老人跌倒、消防等知识。

　　激励措施：年底评选先进员工，节假福利。

管理特色

收费标准：

　　1、日托费用：轻度15元/天;中度30/天。

　　2、午餐费用： 7元/餐/人。

护理标准：

功能区域：

各类活动室

消防安全