【三秦文学】沧浪：【保险】（故事）
本期编辑：裴 雄 文
执行主编：鱼儿姐姐
“你这属于个人行为，与公司无关。”人保公司副经理瘸腿的郭信兲坐在老板桌后趾高气扬的说。
“见过无耻的，没见过你这么无耻的。我的缴费发票上盖着你们公司的公章，这也能说成是个人行为，第一次见到你这样睁着眼说瞎话的人。你把你说的属于个人行为的话写下来，签上你的名字，咱们法庭上见。”王小二再也压不住火了，异常恼怒地吼道。
“多大点事儿啊，没必要上法庭。这样吧，你把你的缴费发票整理一下，咱们再商量咋样？”郭信兲见王小二真的急了，马上转变脸色，准备继续采用拖字诀。已经拖了两年多了，自己马上要调走了，干脆拖到底。
“我算是看透你们的嘴脸了，推销保险时，说得天花乱坠，出现问题时，不是躲就是拖，跟无赖没多大区别。你们的业务员把我的保险弄失效了，人也躲起来来了，反过来却说是我的个人行为，简直不可理喻。”
王小二实在气不过，骂骂咧咧地走出郭信兲办公室，把他办公室的门狠狠地甩在墙上，头也不回地下了楼。
走出人保公司的大门，王小二深吸了一口气，将愤怒的情绪调整了一下。回头看了一眼稀拉拉的办事大厅，自言自语地说道：“我就不信你们这个国字号的公司就没有讲理的地方。县里不行我投诉到省里，再不行就投诉到总部。最窝囊就当自己的钱被狗骗了还不行？”
王小二坐在电脑前，搜索着保险公司的网站，投保的前前后后如影像般在脑海里闪现。
十几年前，王小二参加工作时间不久。保险公司的业务员到单位里推销保险，说公司新推出了一款子女婚嫁金险，收益高，有保障。单位同事子女小的都办理了。
王小二添了个女儿后，保险公司的业务员到单位收保费时，再次提到了子女婚嫁金险。说有人因为一些特殊原因缴不上保费要退保，谁需要了可以买过来。
那时王小二的月工资只有两百多元，日常开支异常紧张，常常觉得捉襟见肘。但架不住大家的怂恿，也给女儿买了一份，月缴费二十多元。二0一一年缴费到期可领取五千七百多元。
二00七年秋，那个业务员从单位会计那里拿走了两三个人的缴费登记本及保险合同，说是需要变更资料。因为保费都是从会计那里发工资时代扣代缴的。
后来，会计说拿走的保险失效了。问原因，说保险公司录入电脑时弄错了。找到保险公司办事大厅查询，说两年没缴保费保单失效。保费都已经收到当前月份了，咋会两年没缴呢？内部人士透出消息，子女婚嫁金险让公司吃亏了，公司清理此险，弄失效的保单很多。
询问那个刘姓黑女子业务员，说她已经不在公司干了。好不容易问到了电话，拨打过去，她说没在家，回来了解决这事儿。打的多了，她说东西找不到了。在后来就联系不上了。问询到她家地址，铁将军把门，多次都吃了闭门羹。
自己省吃俭用的钱缴了保费，不明不白把保单弄失效了不说，连自己的钱讨要都出了麻烦。找不到业务员，公司总得负责吧，钱可是入了保险公司的账。
办事大厅的人说，这事儿需要找业务经理郭信兲。
找到郭信兲，初始说需要了解情况。后来说正在找原来的业务员。再后来说正在跟上级沟通。再后来说需要文字材料。就这样一次次的拖，一拖就拖了两年。眼看再有一年都该到期了，干脆翻脸来了个不认账。
王小二理了理自己的思绪，在保险公司的省公司的投诉栏里敲打起字来。
我叫王小二，是一名投保人。联系电话6300XXXX，单位：S县GWFW局。
1995年我购买了一份贵公司的子女婚嫁金险，月缴费22元，合同期限到2011年止。贵公司S县公司业务员刘女士收取保费到2007年9月，然后说保险出了问题，拿走了我缴费本子及合同。后失联。向S县公司咨询，说因欠费两年已失效。多次跟县公司业务副经理郭信兲反映，久拖不决，竟然说我的事属于个人行为。难道说你们保险公司是骗人的公司吗？要不然怎会如此对待客户。
两个月后的一天，S县保险公司托人联系到了王小二，要求他到该公司面见业务经理张经理。
还是原来的副经理办公室，瘸腿的郭信兲已经调走了，换成了一个浓眉大眼的张经理。
“你是不是向省公司投诉过？”张经理给王小二倒了一杯水，开门见山的说。
“是的。我反映了两年多的问题没人解决，我只好向上投诉。”
“能不能说说具体情况？”
“难道我的材料郭信兲没有转交给你吗？”
“交接后比较乱，我没看到你的反映材料。你要有了再给我一份。”
王小二将自己的材料递给张经理。他迅速的看了一遍，放在桌子上，开口说道：“说说你的要求。”
“恢复并继续履行保险合同，毕竟是你们公司造成的后果。”
“这个不行，失效的合同没办法恢复履行。换个条件。”
“按照合同约定利息，结算到我的缴费日。”
“这个也不行，失效的合同没法执行。换个要求。”
“这也不行，那也不行，我自己缴的钱退给我总行吧。”王小二差点崩溃，无奈的说道。
“这个可以有。我们这可是个国字号企业，诚信是公司的首要宗旨。”张经理迅速接过话茬说道。“为了表示诚意，公司决定再给你五百元经济补偿费，希望你满意。”
“你都这样说了，我还能怎么样？我实在折腾不起。”
“好，那就这样说定了。来，把我们商定的协议签了，我这就安排给你结算。”
签完协议十分钟之后，张经理拿来了一个牛皮纸信封，从中间抽出了一沓钱。
“这里是3100元，其中2600元是你缴的保费，500元是你的经济补偿费，你数一下。”
“不对吧？我缴了15年的保费，不算你说的500元补偿费，也将近4000元了，咋就变成了2600元呢？”
“公司怎么会算错呢，我给你说啊，公司账上显示你的保费缴到了2004年，共缴费12年，总金额是3168元。按照当初的合同规定，不到期按百分之八十退保，应退保费2534.4元，公司给你个整数是不让你吃亏，就算成了2600元。清楚了吧。”
“啥？合同又有效了？”
“这......这是公司的规定。”
“即便如此也不对呀，我已经缴费到了2007年9月，那两年多的保费你们就不给我了？”
“那是你跟刘女士的个人经济纠纷，公司不会埋单。”
“刘女士是你们公司的员工，她的行为代表的是你们公司的行为。如果她不是你们公司的业务员，她咋会推销你们公司的保险并收缴保费呢？现在说成是我们个人间的经济纠纷了，这是啥逻辑？”
“你咋不明白呢？业务员就是临时工。你们的保费应该直接到公司缴，临时工收取后没有入公司账，只能是你们之间的经济纠纷。”
“我算是彻底明白了，屋大欺主，屋大欺主啊。我建议你们大厅里客户是上帝的标语该换换了，客户是砧板上的肉最合适。”
文中插图来自网络
作者简介
推 荐 阅 读
【三秦文学】沧浪：【仙兔仗义世间行——第二十九章：摆脱追击】（小说连载）
【三秦文学】沧浪：【仙兔仗义世间行之二十八：新鲜雪莲】（小说连载）
【三秦文学】沧浪：【仙兔仗义世间行——救命药材】（小说连载第二十七章）
【三秦文学】沧浪：【仙兔仗义世间行——第二十六章：霸人钱财】（小说连载）
【三秦文学】沧浪：【仙兔仗义世间行——第二十五章：狡诈灰狼】（小说连载）
原创作品授权发布
涉及版权问题，请与本公众号联系
三
秦
文
学