倾听心声，欣赏心情，赞美心灵
班主任工作时间长了，容易形成一个思维定势。和同学谈话，不自觉地总以教育者的身份，居高临下，或者批评，或者教育，或者指点人生迷津，或者指出缺点和失误。这样的做法，老师们习以为常，感觉到自己尽到了老师的职责。可是，事与愿违，往往学生并不领情，并且产生逆反心理，拒绝老师的说教，走到事物的反面。所以作为教师，一定要注意反思自己的言行，调整好自己的心态，转变自己的观念，真正成为学生的朋友，引领学生走向成熟，走向完善，走向人生的最高境界。经过失败—认知—总结的反复实践,我总结了以下几点体会.
第一，要倾听学生的心声。
倾听是实施有效教育的基础和前提。心理学研究表明，人在内心深处，都有一种渴望别人尊重的愿望。作为班主任，要对学生进行有效的教育，就必须尊重学生，倾听学生的呼声，了解学生的疾苦，知道他们在想什么；做什么？有什么高兴的事？有什么忧愁的事？他们学习中有什么成功的地方？有什么困惑？是方法的问题？还是心理的问题？是习惯问题还是基础问题？对这些问题有个比较清醒的认识，就可以对症下药，有的放矢。所以在了解学生时候，就要放下老师的架子，平易近人，和蔼可亲，增加老师的亲和力，使其亲其师，信其道，学会倾听。但在忙碌的工作中也会无意识的出现---不愿意听学生的倾诉,唠叨。认为学生的认识是片面的, 认为自己的说教在学生的错误面前是一支神奇的“魔棒”，具有无边的“法力”, 因此根本也没有必要倾听学生的诉说。但恰恰相反,学会了倾听，就能够深入了解学生的内心世界。学生们就感受到老师对他们的尊重和关怀。他们就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告诉老师，求得老师的关怀和尊重，求得老师的宽容和理解，求得老师的帮助和解释。这个时候所进行的交流，就是朋友式的、心与心的交流，就是灵魂和灵魂的激荡。所以，倾听是实施有效教育的前提。 例如: 我班有一位品学兼优的女生, 由于父母离异这个客观因素使她在成长的过程中缺少父爱, 恰好班里有一位男生对她似有似无的关心爱护, 和她很是谈的来, 这也就成了这位女生用来填补失落的弥补方式, 可随之而来的就是学习成绩的直线下降, 在我看来这无疑是致命的一击, 可单纯的指责, 说教, 甚至告状会有理想的效果吗? 显然答案是否定的. 最有效的解决方式就是 “倾听” 她心里话. 放学以后, 我们一起走到了校园的长椅边, 我的耐心和安慰使她意识到了自己的退步和老师的良苦用心, 压抑在内心很久的不快, 委屈, 伤感, 悔恨一并迸发了出来, 敞开心灵向我诉说了一切, 学生对老师的信任胜于一切制裁的方式, 之后我对于她的劝慰与建议起到了预想的效果, 现在这位女生能够全身心的投入到学习中, 展现出了全新面貌.看来“倾听学生的心声”也是一剂不错的 “良药”.
第二，要欣赏学生的心情。
欣赏是有效实施教育的态度，是有效教育的重要途径之一。在学会倾听的基础上，欣赏学生。不仅包含了对学生的理解和宽容，更重要的是把学生当做正常的人一样；不仅欣赏优秀学生的优秀品质，而且，要学会欣赏学生的缺点和失误。不知道是哪位名人说过，“世界上没有垃圾，只有放错了地方的资源。”我可以套用这一句名言，“人没有不良品质，只有用错了地方的性格。”我们在实际工作中，对优秀学生欣赏，几乎每个老师都能作到，但是对差生的欣赏，就几乎没有人认同了。 作为一个班主任，要对所有学生实施有效的教育，就必须对差生进行有效的沟通。其实，差生毛病多多，在他们身上几乎找不到可以欣赏的东西。但是如果不能从内心深处，尊重学生，欣赏学生，就不能唤起学生对美好人性的热爱，就不能唤起学生对老师教育的认同。所以教师就要在倾听的基础上，欣赏学生，赞美学生。我在具体的工作中，注意了赞美学生，就收到了良好的效果。例如：我班的+++同学，在高中伊始阶段对学习不思进取，没有吃苦耐劳的学习心态, 没有竞争意识,学习成绩越来越差，对自己没有信心,自卑自弃。整天闷闷不乐, 总显得和大家截然不同, 格格不入. 但是在和他家长与本人的多次交谈中，我了解到他曾在初中时，性格开朗善谈,学习成绩虽然一般, 但他能够感受到初中生活带给他的快乐与欢笑, 能够敞开心扉与老师和同学融洽相处, 这说明他是一个热爱生活, 关心集体, 友爱同学的好学生, 或许繁重的学业, 沉重的考试使得他越来越厌倦高中的生活, 压抑封闭自己,在了解到他内心深处的感受后, 我鼓励他多参与班级活动, 多发挥自己的特长, 学生都是有个性的, 在各种各样的活动中我鼓励他展现自己, 通过点点滴滴的事情使老师和同学们都看到了他身上闪光的优点, 得到了大家的认可与赞扬, 在老师和学生的赞美中，他也找回了自信，找回了做人的尊严。从此，他改变了自己，走出了自我封闭的郁境，现在已经成为了一个让老师家长真正放心的好学生.
第三，要赞美学生的心灵。
赞美是欣赏的结果，是欣赏学生的自然流露，是对倾听和欣赏的巩固。它和表扬不同。它不是对着学生面对面的夸赞，而是在学生背后的一种赞美。它是融洽师生关系的法宝。实践和试验表明，两个互相仇视的人，如果在背后听到敌人在赞美自己，马上就会烟消云散了，所有的恩恩怨怨在眨眼之间就归于乌有了。老师与学生当然不能比拟为互相仇视的人, 但老师的倾听是不是假的，老师的欣赏是不是做作出来的，只有当学生能够间接感受到的时候，才会从内心深处认同，才会对老师的教育感激，对老师的教育感恩，才会肯定老师的诚意，才会不自觉地在老师的期望方向上，迈出步子。 作为班主任，一定要知道充分利用教育资源，在其他学生面前中肯的指出你试图教育的学生的优秀品质，赞美他的行为和思想，希望他感受到你对他的关注，希望他知道你对他的关怀，这是发自内心的对人的尊重。 例如：班上所有学生对学习都非常重视, 对考试成绩的关注也自然不在话下, 连带的成绩排名更是一个非常敏感的话题, 特别是对那些学习成绩不错的同学来说连一分之差的竞争也是很激烈的. 但由此产生的问题就是考试作弊. 恰恰这一现象出现在了两名学习成绩名额前茅的学生身上. 当发现这一问题的时候我感到这并不是一件小事, 因为它关系到了一个班级班风学风是否能够做到积极向上. 但是公开的批评, 检讨也许能够威慑一时, 可对于两位学生的自尊心来说却是一次沉重的打击, 针对事情矛盾的双方, 我面对全班同学谈出了我个人的看法---两位学生的人格品质是应该得到认可的, 而且本身并没有存在考试作弊的恶习, 发生错误最根本的意识还是希望能够得到更好的成绩, 单就学习态度来说是应该给予肯定的, 只是采取的方式方法不得当, 违反了考场纪律, 就这一点要提出批评, 老师更希望学生能够通过自己的努力得到真实的成绩. 通过这件事老师要透过事物的表面去理解学生心灵深处的感受, 要通过心与心的交流让他们感触到老师对他们发自内心的帮助与批评.
总之，作好班主任工作，一定要根据学生的特点，在关心、关怀的基础上，倾听学生的心声，真诚地欣赏学生的长处，赞美学生的优秀品质，就一定能够带领学生，完善人格，走向人生的新境界。