融资首发 | 心理服务平台壹心理获头头是道数千万元投资，未来要发力心理课程和咨询服务

我们的竞争优势有两个，就是用户跟口碑。我们有1700多万用户，在行业里的口碑也是领先的，我们自己也连续做过两届全国心理学大会，目前只有我们能做到，就是因为壹心理在用户和口碑上有优势。”

作者 | 齐朋利

近日，国内知名心理学科普服务平台壹心理向《三声》（微信公号ID：tosansheng）透露，壹心理已于去年10月获得数千万元A++轮融资，投资方为头头是道基金。

此前，壹心理曾分别于2015年和2016年完成A轮和A+轮融资，其中A轮投资方为北极光创投，A+轮融资由赛富亚洲基金领投、北极光创投跟投，融资金额为近千万美元。

壹心理成立于2011年7月，拥有壹心理网站、心理FM、壹心理、口袋心理测试等心理应用APP等产品，主要为用户提供心理学知识科普、心理测评、心理课程、心理咨询等相关服务。目前壹心理全网注册会员超过1700万，并吸引了全国800多家心理机构、6000多名心理咨询师以及200余位心理专栏作者入驻平台。

壹心理创始人、CEO黄伟强为北师大应用心理学专业出身，在创立壹心理之前，还曾创立过心理学网站蓝心网、EAP公司博曼心理等项目。

黄伟强告诉《三声》（微信公号ID：tosansheng），这轮融资从2016年末开始启动，最终完成是去年十月。“头头是道非常看好心理健康这个领域，我们是这个领域跑得比较快的项目，当时现金流也能达到营收平衡，最后壹心理获得了头头是道投资。”

获得头头是道基金投资后，壹心理主要将这笔融资用在了人才招聘、线上心理测评、心理咨询业务的运营和推广等业务上。

从蓝心网到壹心理

黄伟强有一句名言是“不是我选择心理学，是心理学选择了我。”黄伟强从高中开始接触心理学，大学是在北京师范大学珠海分校学习应用心理学专业。在黄伟强看来，北师大的心理学课程主要有两大特点，一是理论性很强，其次因为要学实验心理学、测量心理学、认知心理学、社会心理学等诸多课程，学的很全面。

2007年大学毕业后，黄伟强进入深圳一家互联网公司开发心理测评。黄伟强将心理测评视为一个很好的可以与大众建立亲和感和信任感的心理学工具，因为用户只需要花很少的时间成本或认知成本就能体验心理学服务到底有没有帮助，“这是一个很好的接触用户的工具，这个工具可以教育用户还能提供一笔收入。”

2008年，黄伟强做了心理学网站蓝心网。受限于当时大众对于心理学的认知程度，直接的心理学服务很难展开，蓝心网的主要目的仍然是以图文内容的方式向大众传播心理学知识，甚至这个教育用户的过程直到现在仍在进行中。在蓝心网通过与用户接触，黄伟强逐渐了解了用户需要哪方面的内容，知道如何去表达。

受到线上变现困难等因素影响，黄伟强之后开始转到线下去做EAP公司博曼心理。黄伟强告诉《三声》（微信公号ID：tosansheng），博曼心理的服务对象基本以政府单位和大型制造型企业为主，由于很多企业将EAP当做员工福利，这块市场相对比较稳定，但这种线下服务很重、可标准化程度很低同时也不太符合时代的语境。

黄伟强对于中国心理学市场的判断是“大需求、小市场”，意思是很多人都有心理学方面的需求，但这种需求很难释放到心理服务上来。“所以行业要起来的话必须有人去做表达，要告诉他们心理学是什么，让他们了解心理学。所以做线上要承担这一部分的使命，我从2007年开始创业就一直在做这样的一个事情。”

壹心理创始人、CEO 黄伟强

2011年，黄伟强成立壹心理网站。在做博曼心理期间，黄伟强也曾在微博运营过账号，但在公开的平台上自己的内容很容易被抄袭，“我跟微博投诉过很多次但没效果，这让我很坚定以后要做自己的平台。”壹心理网站的内容主要以原创、约稿、邀请国内知名心理学家等方式提供并通过自家APP、公众号、广播来传播。

从2011年到2014年，黄伟强一直在带领十几个人的团队在生产内容。黄伟强的思路很明确，那就是要先做大众用户，以大众用户来撬动专业人士入驻。到2014年，壹心理平台的用户超过600万，这时黄伟强和团队开始在网上广发邀请函让心理学专业人士入驻。这时壹心理不用再给专业人士贴钱反而要对专家进行筛选。

壹心理的优势是用户和口碑

在壹心理创立的前四年里，黄伟强一直没在变现上发力，这同样受制于当时人们的线上消费习惯和对心理学的认识。从2014年开始，黄伟强开始看到人们愿意为知识产品付费的趋势，同时大众对于心理健康的问题越发关注。2015年9月，壹心理开始通过心理测评和心理课程尝试变现，变现首个月就实现了收支平衡。

同时由于壹心理已经拥有600万用户，壹心理还得到了北极光创投的投资。目前壹心理平台上有个人成长、两性情感、人际关系、家庭亲子等不同领域数十门付费课程，价格以99元和199元为主，其中销量在五千以上的拳头课程有十多门。在黄伟强看来，知识付费给了心理学平台一个明确的变现机会，这是一大利好。

当然也存在挑战，“对于壹心理这样的专业内容团队来说，我们不太会说自己的产品是万金油，在宣传上其实没什么明显受益。另外知识付费兴起，各个平台都开始抢老师，这对于我们来说同样是挑战。”壹心理的付费课程除了在自己平台上线，也与知乎live、豆瓣时间、喜马拉雅FM以及夜听等平台进行分发合作。

今年壹心理会继续在抑郁症、安全感等重大人生问题上生产课程，“我们希望这些大的问题上生产一些课程帮用户解答困惑，包括我们也希望在某些课程上做出爆款，爆款对于平台其实很重要。我们希望能两方面兼顾，就是在重大问题上通过课程的方式给大众一个出口，然后在大众热衷的话题上做一些爆款课程出来。”

在心理测试上，壹心理由于品牌优势其心理测试复购率很高，同时由于为公众号提供了流量变现的工具，壹心理与很多公众号都有合作。根据黄伟强的说法，壹心理心理测评业务收入在去年增长了400%，预计今年也会有超过300%的增长。目前，心理测评收入和心理课程收入已经成为壹心理平台最主要的现金来源。

除此之外，壹心理平台也有心理咨询服务。但黄伟强认为，壹心理的心理咨询业务仍在探索期，“我们不认为现在壹心理的心理咨询方式是中国人所容易接受的，我们一直在探索中国人所能接受的心理咨询服务的形式是什么样子的。但心理学市场要爆发还是靠心理咨询，因为心理咨询的天花板真的很高，市场容量很大。”

在2016年和2017年，壹心理还连续举办了两届中国心理行业发展峰会。黄伟强表示，希望通过把这些能改变中国心理学发展现状的人聚在一起一起讨论心理学和AI、VR、大数据等科技手段结合的可能性，“心理学并不是只局限于心理咨询和心理治疗，我希望心理学是有多很多种可能的，这是我们办这两次大会的初衷。”

黄伟强对于2018年心理学市场的判断是会保持高速增长，“我们去年有一些产品在完全没做运营和推广的情况下自然增长超过100%，我觉得心理学市场在2018年还会保持这种高速增长，但是可能不会有指数级的增长或爆发，这是我觉得既乐观又悲观的地方。”

对于壹心理的竞争优势，黄伟强认为，在心理学创业领域没有太多新鲜事，很多创业团队做的事情壹心理都探索过。“我们的竞争优势有两个，就是用户跟口碑。我们有1700多万用户，在行业里的口碑也是领先的，我们自己也连续做过两届全国心理学大会，目前只有我们能做到，就是因为壹心理在用户和口碑上有优势。”

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