关于人才密度的8个底层逻辑

最近在读网飞创始人&CEO出的新书:《不拘一格》
书中有一个概念,叫「人才密度」,一开始我没有特别关注这个专业上的提法,但随着阅读的深入,当这个概念出现次数越来越多,我发现人才密度这个概念,对组织的发展和壮大,作用很明显。
今天就和你来简单聊一聊,关于人才密度,书中没有聊到的8个底层逻辑:
开始前,还是说一下万年老规矩,以下内容为个人主观理解,非绝对的正确答案,请各位辩证阅读。
1、什么是人才密度?
密度是物理学概念。
那么通俗地讲,人才密度就是“优秀人才”和“可能成为优秀的人才”之比。用公式表示就是:
人才密度 = 优秀人才/可能成为优秀的人才。
因为人才分布的特点,这个比值通常最低是 0,最高是 1 。
当人才密度接近是 0 的时候,组织就会出现没有可用人才的现象,人才也无法流动,无法互相学习,组织内部一片死气沉沉。
当人才密度越接近 1 的时候,组织的人才就越充盈,组织内部人才也会频繁轮岗或者互相交流,人才与人才之间的信息节点,也会十分充分,组织内部有效信息流失率,也会大幅降低。
2、抓人才密度工作,对企业有什么好处?
从人类的演进角度来说,原本人类都是分散居住的,山头一小群人,山脚一小群人,湖边一小群人,树林一小群人。
随着劳动工具的出现,人类开始聚集定居,这个时候一个个小村落也开始形成。
这个时候,小村落里的几户人家开始有了链接。链接带来了交易的可能性,于是,小村落里开始出现了分工与协作。男耕女织,每个人做自己擅长的事情,然后互相进行交易。
这个人类生产能力演进的逻辑,如果放在组织中也依然成立,当人才密度逐渐提高,分工协作性也会逐步提高,人才密度越大,组织的效率在理论上也就会越高。
但这个时候,就会出现一个小Bug。
譬如一家企业,当人才密度提高以后,就会出现「超级人才」,用互联网语言来说就是:KOL,他在组织中会充当「意见领袖」的作用。
「意见领袖」的出现,某种程度上,就会打破组织内部制度与规范的平衡。
但当人才密度进一步提高以后,这样「意见领袖」就又会被消失,因为组织想要健康发展,必须消灭这类超级节点,用专业术语说就是:「组织去中心化」,这是组织发展的一个特点。
举个简单的例子:公司有一位员工精通Excel,精通到公司内部所有高难度的Excel都由他来做,这个人就是公司的超级节点,后来组织来了更多厉害的人才,组织也拥有了属于自己的自动化数据调用与分析的系统,那么他这个Excel超级节点就会消失。
看到这里,你有没有发现,组织的发展,一直往「去中心化」的方向演进着。

3、人才密度,在企业文化中的作用是什么?
在书中,网飞介绍说,他们的文化核心就是18个字:
人才重于流程,创新高于效率,自由多于管控」。
这句话的内涵很丰富,因为创造力需要自由,但自由又不能被滥用。所以网飞强调只招“成年人”,因为成年人就意味着网飞要求所有员工都能对自己的行为来负责。
网飞文化落地有三个抓手:提高人才密度,引入坦诚文化,取消各种管控。书中的前九章严谨地阐述了这三者是怎么互相促进,并通过三个阶段螺旋式提升的,大家详细可以去看原文。
在企业文化层面,一旦你提高了人才密度,你就可以放心地提出坦诚的问题;然后,你才可以逐步取消管控员工的种种规则。放在这样一个完整而自洽的体系内,才能理解以上那几个网飞看似反常的原则。
所以说,人才密度,某种程度上是网飞企业文化能落地的重要前提条件。
4、为什么说,组织内部的凝聚力往往取决于人才密度?
简单说一个案例:
我有一个亲戚在美国生活了20多年。
他说在洛杉矶,但凡受到儒家集体主义文化影响的东亚移民,在洛杉矶都比较抱团。
不管是唐人街还是韩国城,人们之间的联系都非常紧密。这种高密度的社会网络,使亚裔在异国他乡能够获得重要的社会支持,享有更亲密的社会关系,同时二代培养出来以后,都会互相帮助,海外华人之间就拥有着更强的凝聚力。
因此,亚裔的心理健康水平也比较高,自我认同也更强,也更少受到抑郁、焦虑等情绪的困扰,学习成绩也更好,月薪也是在少数族裔中较高的… …
这些因素,都是亚裔取得成就的前提,你看,这就是人才密度的作用,华裔人才尽管在美国也是少数族裔,但优秀人才层出不穷。
因为高密度的人才,不仅加强了组织的凝聚力,同时也会催生更多的优秀的人才。
5、为什么人才密度要重视,却不能关注过多?
因为所有人才,他们都有旁观者效应。
有旁观者在时,人们会更兴奋、有更高的唤醒水平,也会更警觉、更惧怕他人评价。
所以当组织中,当人才密度越来越高,要想把事儿做成,如果有过高关注度,也会让人退缩不前…
举个简单的例子,当组织中有一定人才密度的时候,如果你想在组织中倡导给人才贴标签,以此让内部更快融合,这件事就要慎重了。
因为:当人才没有标签的是时候,确实可能出现与现有群体缺乏认可与归属;但有了标签之后,也就更难获新的群体的接纳和认同。
所以,我们还是让组织内的人才,自然链接与互动,不要投以太多关注度。
6、高人才密度,是给HR们加薪的重要理由。
高人才密度的公司,一定会比低人才密度的公司,更重视人力资源管理工作。
这句话很好理解,我也给你举个很简单的例子:
俄罗斯的西伯利亚地区,它的面积有 1300 万平方公里,但是人口只有 3600 万人,面积超过整个中国,但人口基本就是中国一个大城市的规模。
根据数据,西伯利亚地区人口密度只有中国的1/60。这就导致了一个很大的问题,就是这么低的人口密度很难形成规模经济,也不可能产生很细的社会分工,更不可能集中力量办大事。而且人和人之间彼此住得太远,沟通的成本也很高。
足够多的人口总量,足够高的人口密度,也是经济开始发展的必要条件。回过头来看,足够多的人才总量,足够高的人才密度,同样也是企业业务发展的必要条件。
7、为什么人才密度,决定着组织弹性?
你不得不承认一个事实是:只有大城市,尤其是北上广深杭这种一线城市,这样一种高密度人群的聚集地,才能保障更多不同类型职业与人才。
因为大城市相比较小城市,人才密度会大许多,大量人才聚集产生的能量,是非常可怕的,大能量产生后,一定会有足够多的冗余能量,来满足不同人才的各种不同追求。
这就是为什么很多年轻人原因辞去老家工作,想来大城市打拼的根本原因,就是因为大城市因为高人才密度,所以产生了有弹性,有包容,有厚度。
城市如此,企业亦是如此。
8、为什么高人才密度,会提招聘成功率?
高密度的人才背后,会涌现出各种基于共同兴趣和价值观所聚集在一起的小社群,使得有用的信息经过滤后更为高效精准的传播到了目标对象那里,甚至可以传播到一些在组织外的优秀人才那里。
就比如最近几年,阿里、字节跳动、腾讯这样企业,在招聘的技术研发人才,往往会通过内部技术研发沙龙,邀请外部的人才来旁听,互相认识切磋,最终外部的人很可能是因为这家公司的高人才密度而入职。
这就是高密度人才的作用,因为你本身就是梧桐树,自然吸引凤凰来!
以上就是我针对网飞提出的「人才密度」,自己思考的8个底层逻辑,有一些思考可能表达的不是特别完善,希望在评论区,看到你的观点。
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