化解教室里的冲突的三种方案

教师与其他人没有什么不同，告诉他们很差，并不太可能让他们就“看到光明”或戒除“缺点”。

解决问题的最佳办法是合作，而不是竞争对抗。

——《T.E.T.教师效能训练》

在《T.E.T.教师效能训练》中提到三种方法解决教室里产生的问题。方法一：权力方案，即教师使用自己成人和教育者的特权，用专制主义的方法解决冲突；方法二：宽容方案，即教师对学生出现的问题视而不见，或者因为缺乏办法而故意忽视问题。

这两种方法都有相同优点：短平快，看起来马上奏效，然而，也有着更多各自的缺点。前者容易让学生产生对抗情绪，阻碍学生自我管理能力的发展，产生依赖心理，凡事需要老师一步步指导，久而久之，抑制学生的risk taker的精神和创新能力等等。后者则同样会令输的一方（此时为教师）产生对抗情绪，这种情绪最终将影响教学，同时也助长获胜者（此时为学生）的自私意识和行为，缺乏为他人考虑的精神，久而久之也会影响其他同学，让学生对教师失去敬意。

方法三中的教师和学生不是非赢即输的关系，而是合作共赢的关系。为了能达到这个目的，教师首先要与学生说明三种方法的区别，辨别出现问题时教师以何种方式对待，理解教师用方法三策略的出发点。

那么如何用方法三实现共赢呢？我们明天继续学习。