淘宝天猫最本质的区别是什么呢?
天猫流量更大,官方支持力度更强,这是很多商家在被问及天猫与淘宝区别时的答案。但是,天猫和淘宝如果只是流量的区别,为什么阿里巴巴会分设两个平台,并将流量引向天猫一边,这个问题的标准答案,是很多即使从事电商行业多年的商家,也无法说清的。
今天就为大家深度剖析一下:
天猫与淘宝的不同之处
最本质的区别:淘宝这个鱼龙混杂的平台无法满足消费者对高质量电商平台的需求。
于是,天猫诞生了,成为了品质的代名词。而后与淘宝的种种区别,都是根据这一基调设置的。
区别一: 模式不同
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电商圈外的小伙伴也许不知道C2C和B2C的区别,但是想要涉足或者已经涉足电商的小伙伴如果不知道这些区别,建议大家多看些小小爱的文章哦~
C2C是基于淘宝产生的一种经营模式,指的是个体和个体之间的交易。淘宝卖家和消费者就是Customer(Consume)toCustomer(Consumer)。
而B2C则是企业与个人之间的交易,即Business-to-Customer。
通过模式的区别,小小爱相信聪明的小伙伴已经get到了第二点区别。
区别二:经营主体不同
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C2C的经商模式,决定了淘宝的经营主体是个人即可。
而B2C的模式,则决定了天猫的经营主体必须是“Business”——即企业。
目前入驻天猫也是这样的,没有完整的企业与品牌资质,连提交申请的资格都没有,哪怕是淘宝超高销售额与超高信誉度的店铺,商家没法拿出一个公司、商标来申请,也是无济于事的。
区别三:支持力度不同
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天猫更能代表阿里巴巴的品质、天猫正在处于发展期而淘宝逐步成型,都是天猫被“宠爱”的重要因素。
在阿里巴巴的扶持与关注力度上,天猫明显比淘宝更加具有优势。
- 流量,整个手淘端近八成的流量都被直接送往天猫的商家,而数量多出天猫数倍的淘宝店铺只能争抢剩下的两成流量。
- 推广活动,众所周知的双十一、618等电商大促,都是以天猫为中心开展的活动,只有天猫店铺才有资格参与折扣力度最大、最受消费者关注与流量最大的活动。
- 服务不同,天猫店铺刚刚下店成功的时候,官方甚至会给天猫店铺进行简单的装修,而淘宝则完全要靠商家自己。
但是同样,权利越大责任也越大,天猫商家在享受这些用钱都买不到的优待时,也要履行对应的义务。
区别四:规则不同
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- 费用不同,保证金、软件费等第三方平台收取的费用,天猫都要比淘宝高很多,一部分是因为天猫平台提供了更加优质的服务,一部分则是保证天猫商家在店铺经营过程中坚守信誉,避免天猫平台因商家名誉受损受到连带。
- 开店方式不同,淘宝店铺开设只需要打开淘宝,点击注册,关联支付宝账号,进行简单的个人信息填写,就可以获得一家属于自己的店铺。
而天猫却不同,品牌评估、初审、复审,三大审核就足够严格了,别说很多已经饱和的类目,天猫甚至暂停入驻。 - 审核方式不同,说实话,淘宝店铺只要不因为十分恶性的事件被客户举报或者开店人本人的信用受到了严重打击,淘宝店铺基本是不会被官方关闭的。而天猫则不同,不止考核的机制更加严格,每年一次的考核和平时客户的投诉都对天猫店铺有着比淘宝店铺更加致命的打击。
除了以上主要的四点区别以外,天猫和淘宝还有很多细微的区别,这些区别都是依照一个主题服务的:天猫需要成为一个品质保证的电商平台。