“小事”“急事”“难事”，如何处理更得体？

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机关工作事务繁杂，经常会遇到一些“小事”“急事”“难事”。有些同志处理很得体、很圆满，也有些同志处理得不尽如人意，出现这样那样的问题，造成一些消极影响。笔者认为，凡事不论大小、急缓、难易，均要摆正心态、尽心竭力，才有可能办得得体、圆满。

小事不能“小看”，要有小中见“大”的境界。机关干部是领导的参谋助手，都希望能出大主意、干大事情，来体现价值、成就自我。这是人之常情，也无可厚非。但是，机关工作周而复始，机关人员多数时间从事的是不起眼的小事。对此，有的同志不予重视，漫不经心、丢三落四，最后大事没做成，小事也没做好。

实际上，小事并不“小”，做不好就可能演变为牵扯全局的“大事”。因此，小事绝不能“小看”，要有小中见“大”的境界。一定要端正态度，把小事当作大事做，精益求精，细而又细。长此以往，才能具备大眼光、大境界，成为大手笔，担当大任务。

急事不能“急躁”，要有急中求“静”的素养。在机关工作，应急、救急、着急是家常便饭。处理这类事情，有的同志急躁难耐、六神无主。结果事与愿违，越急越理不清头绪、越找不到思路，导致急中出错、急中出乱，影响任务的完成。

其实，急事能体现一个人的心态，也能看出一个人的功底。在“急”事面前，要有急中求“静”的素养。急事看上去是很急，但其中也蕴含着内在的联系和规律，只要静下心来，冷静思考，沉着应对，就能思路清晰，智慧丛生，找到解决的办法。

难事不能“畏难”，要有难中求“胜”的勇气。机关工作千头万绪，不可能一帆风顺。难事最能体现一个人的定力，也最能考验一个人的能力。领导往往会在攻坚克难中培养和发现人才，遇到难事绕道走，实际上失去了锻炼提高的机会。

因此，在难事面前不能“畏难”，要有难中求“胜”的勇气。泰山压顶不弯腰，压力面前不低头；明知山有虎，偏向虎山行。在解决难事中，勇敢地展现自我，锻炼自我，提高自我，从而推动事业走向成功。

（作者单位：广东广州市委政法委维稳协调处）

来源：《秘书工作》2021年第2期
责任编辑：李梦雪