包政：如何让一群普通人做最伟大的事？

这是包子堂与您相识的第2348天

真正的人力资源管理，就是把一群普通人组织起来，变成强大的力量。福特工厂有8万人，95%以上都是南美移民，也没有受过什么教育，却能干出世界级的公司，从这个意义上说，企业管理真的有那么难吗？

——原文发布于2015年10月16日

究竟什么是经理人管人事？

首先，每个部门都要查找自己的顾客。丰田的思想是，下道工序就是用户。

然后，按照德鲁克的思想，每个部门经理人首先要思考的问题是，我应该做些什么，才能使部门更有成就？才能使整个公司更有成就？

只要大家把自己的知识、经验、信念、想法、智慧（古人称之为学、才、识），毫无保留地贡献出来，就能够进行排序、择优，选择重要的事情去做，企业就一定能够上一个台阶。

最后，由老板出来确定“论功行赏”的原则和规则。

1914年，亨利·福特就做了一件事情，公开告诉全体员工，如果今年完成任务，50%的利润作为奖金分发给大家。这一年企业做大了，老板也做大了，大家皆大欢喜。赢得了后来10年的持续发展。

做企业真得有这么难吗？基层管理者要干的事情也很简单，使下属工作有成就。

福特工厂有8万人，95%以上都是南美移民，既没有家族的祖传手艺，也没有受过什么教育，更没有良好的职业操守。然而他们却能干出世界级的公司，全球销量占到50%以上。

他们怎么做到这一点的呢？这就是经理人员以及人力资源管理部门应该学习的。

他们有5%的技术工人和技术员，他们的主要工作，就是对每一个岗位，每一个人进行分析，然后，一对一，时时刻刻盯住每一个人，每一个岗位，持续地进行培训与教育，让每一个人按照岗位要求做到位。

这才是真正的人力资源管理，把一群普通的人组织起来，变成强大的力量，一种超越世界的生产力与竞争力。

这就是所谓的经理人管人事。

企业管理真的有这么难吗？我每次回到华为，都是感慨万千。他们的干部队伍，居然能够如此快速而持续地成长。他们现在的3个轮值CEO，郭平、徐直军、胡厚昆，当年只是普通的大学生。责任使他们成长，事业使他们成长，经验使他们成长。当然，老板更是成长为世界级的领袖人物。

遥想当年，刘邦手下的那帮弟兄们，都成长为开国元勋而名垂青史。他们的英雄事迹，千古传诵，为人景仰。

华为有两句话值得我们汲取，以奋斗者为本，大胆启用一贫如洗、胸怀大志的年轻人。同时规定，不能培养下属的干部，取消升官发财的机会与资格。坚决执行干部定期轮换和干部能上能下制度。

这就形成了强大的约束和激励机制，没有人可以在组织中混日子，没有人可以躺在功劳簿上睡大觉。这对每一个人都是公平的。对每一个想努力工作，不想被别人耽误的人来讲是公平的。

所以华为老板说了，我们绝不迁就那些曾经有功，而现在不作为的干部，以避免干部的懈怠与平庸。

因此德鲁克说，一个企业要想成长，必须提升每一个组织成员的精神境界（上自老板下至普通员工）。任何一个企业，只能在既定的精神范围内成长。

编  辑：杨馥嘉