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燃气咨询常见问题解答
新家要点火该找谁？
房子卖了，燃气过户怎么办理？
我要装修开放式厨房
可以开通燃气吗？
……
对于我们天天使用的天然气
你是否有足够的了解
是否每次在遇到问题时
找不着北
今天，我们就一次性
把关于燃气相关问题的
干货整理给大家
赶紧拿个小本本记好哦
问题
解答
1.如何查询燃气户号？
方法一：通过纸质缴费单据上查找户号。
方法二：用户协议号属用户个人信息，您可以致电合肥燃气集团24小时客服电话0551-65133333进行查询，需提供准确的用气地址及户主信息。
问题
解答
2.居民户燃气阶梯气价是多少？
为引导居民合理、节约使用天然气，2015年起，我市相继实施了阶梯气价政策。
如您想了解家中具体费用情况，可以进入微营业厅，选择“更多”，在“业务办理”模块中选择“用气查询”，选择需要查询的用户协议号，可以查询抄表周期、当期用量、当前所处阶梯等相关信息。
问题
解答
3.一户多人的政策是什么？如何办理？
为照顾多人口家庭实际用量情况，配套了“一户多人口”政策：即一“户”住宅对应户口簿上以4人口为基数，经核实后，每户每增加一人第一档用户用气量每年增加60立方米。
（1）户籍人口四人以上（不含四人）
（2）户籍地址与实际用气地址相符
（3）燃气开户人包含在居民户口簿中
办理材料：燃气开户人到燃气营业大厅或各服务所办理。需携带：房产证原件、开户人身份证原件、居民户口簿原件（由他人代办的，另需提供代办人身份证原件）
建议提供近期燃气账单或充值IC卡及充值凭证原件以便准确核对信息。
问题
解答
4.燃气如何过户？
您可以进入微营业厅，绑定户号，在“过户办理”中进行申请，或者至前台现场办理。燃气过户需要新老房主自行结清燃气表的实际表数，在无欠费无银行代扣的情况下，新房主带房产证和身份证两证原件到燃气集团的服务所或者营业大厅办理过户。（由他人代办的，另需提供代办人身份证原件）
问题
解答
5.首次点火如何办理?
点火需要户主本人携房产证和户主身份证至服务网点签订供用气合同。点火需要具备的条件：
(1) 厨房门装好
(2) 正规厂家生产的燃气器具(带自动熄火保护装置的燃气灶具）
问题
解答
6.敞开式厨房是否可以开通燃气？
敞开式厨房不予点火。开放式厨房将厨房和起居室，卧室连接在一起，一旦发生燃气泄漏，就会迅速蔓延扩散到其他房间，如遇爆炸范围也会增大。再者，燃气燃烧不充分时，一氧化碳含量较高的废气就会进入居住房间，可能会对居住者造成威胁。所以，根据国家强制标准，开放式厨房不能开通燃气的。
问题
解答
7.如何开具燃气发票？