【管理】是谁让员工变得无能?
当一个人溺水时,他最需要的是一个救生圈,而不是游泳的技术;
当一个人病重时,他最需要的是治疗,而不是教他如何养生;
当一个人饥饿时,他最需要是的一条鱼,而不是教他钓鱼的方法。
……
以上种种,都是人性的弱点,在困难面前,越没有能力的人越希望得到别人最直接的帮助。在管理过程中,P.y发现,一旦遇到问题,无论大小,员工都会反映,但更迫切的是希望从上司那里立即得到解决问题的答案,很多管理者就会很不耐烦地把自己的意见直接给下属。那么,后续问题来了,在往后的工作中,问题不断重复着,员工继续问,管理者继续答,一个字——累!你可能会怪员工,怎么这么笨,小小的问题也解决不了,还要重复犯错。
这里提供一个小技巧,只需要改一下习惯而已。当属下提出问题时,无论大小,不需要即时给出解决方案,应该反问对方:“你说该怎么办?”。而P.y的作风,是会要求下属至少要有两个以上解决方案,当然,解决方案越多我越高兴,越欣赏方案提供者。在赞扬的同时,还会和属下交流自己的意见与看法,如果不是原则性问题,并不会造成重大影响的,都会让属下作出决策并执行。
【管理】如果是由于你比属下能干,比他们干得好、干得快而让属下习惯了一有问题就来问你直接要方法、要答案,你也很慷慨、很热心地满足他们,这样做所带来的后果就是,你能力越强、越能干,你就会越累,属下也会变得无能、白痴。试着放手,不直接给答案,引导属下自己思考解决方式,培养他们独立解决问题的能力,管理者和员工都会有意想不到的收获!
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