干货 | 精益六西格玛培训教材 / 开普饭

BPR与六西格玛管理的联系和区别六西格玛管理和BPR是两种流程改进的方法.这两种方法各有利弊和局限性,BPR主要利用最佳的管理实践对企业进行快速的改进,是推倒重来的方式.它的局限性在于比较难于被组织 ...

花旗银行突破传统思维,将金融服务理念和六西格玛应用于非制造业.它利用金融服务业的六西格玛方法来检测每个流程中的非增值部分,并利用流程再造来缩短周期,减少缺陷.具体实施过程如下: 1.确定目标花旗银行 ...

六西格玛管理方法的特点: 1.以数据为基础,注重量化管理 ①注重对产品或服务的流程进行量化,强调对数据的收集.测量.分析.改进和控制,以达到对流程的改进: ②采用百万个机会中的缺陷数(DPMO)作为流 ...

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质量开讲,让质量有温度品质人生质量开讲最领先的质量管理技术,最热点的质量管理问题,最专业的质量管理交流--"质量开讲",记录时代质量之声,您的掌上质量知识库. 540篇原创内容 ...

顾客体验一词现在非常流行,但很多人并不清楚它与顾客满意和顾客忠诚之间的区别.他们之间既有区别,又有重叠. ●顾客体验(customerexperience):将顾客期待与其经历的纵向评价做全面对比 ...

精益六西格玛(leansixsigma,LSS)是精益生产与六西格玛管理的结合,通过精益改善活动或LSS项目活动实现消除浪费的目的,是实现精确化管理的有效模式和途径.精益六西格玛生产方式通常以项目管理 ...

现在的精益六西格玛管理早已不仅是统计学,虽然它使用统计学:也不仅是改进质量,虽然它大幅提升质量,其早已发展为以强调满足内外部顾客需求与顾客满意为驱动.开展无边界合作.以数据为依据.高层推动.组织与员工 ...

导读最近听到很多疑问,六西格玛什么的是不是有点过时了?真正用的企业有多少? 其实,"有好的工具不等于成功,如何利用好的工具才是能成功的要素之一" 今天分享一份六西格玛内容 ...

今天是小编陪伴你的第 1741天

某卷烟厂是烟草集团的生产部门.其生产的成品卷烟业内评价良好,远销海内外,市场占有率高,是行业内优秀骨干企业之一.企业有生产部门.动力部门.物流部门以及其他职能部门.企业根据生产流程由工质部门进行质量保 ...

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