周鸿祎:可穿戴智能硬件并不是风口,但360会坚持做儿童手表

360的业务正在集团化,业务涉及面越来越广,但是能让周鸿祎亲自来站台的项目并不多见。

不过,只要是360智能儿童手表的发布活动,周鸿祎几乎每次都会出席。在外界看来,这个手表并不是一个赚钱的生意,但是他却在这件事上不遗余力。因为手表这个产品,最能代表周鸿祎的双重角色:一是企业家角色,以安全为核心的业务都要尽力做好,这是企业战略;二是个人角色,作为孩子的爸爸,这款手表也凝聚了他心底的那份柔软。

1月10日,360儿童手表在京举办了“勇往直前、为爱守护——儿童成长状况大数据暨公益发布会”活动。我们看到周鸿祎携360儿童手表品牌合伙人佟大为、关悦夫妇来到了现场。相比其他的发布会总是谈产品创新、市场竞争,懂懂在这场活动中更多感受到的源自家庭的温暖。谈及孩子,周鸿祎不再是那个红衣大炮,佟大为也不再是屏幕上的大明星,俩人都只是普普通通的父亲。

不管是不是风口,都要坚持做儿童手表

这几年在互联网行业风口理论盛行,所有创业的企业都要往“风口”上靠。如果不是风口,既融不到钱,也没人看好你,无法获得发展助力。

纵观智能手表的发展,在2013年、2014年似乎是一个风口,但在2016年,全球包括苹果、MOTO在内的智能手表产品全部遇冷,整个行业都在反思:这还是一个风口吗?

“坦率说,可穿戴智能硬件并没有成为风口,即使像苹果公司做的apple Wacth也不肯露具体销量,Andriod Wear的推出也是雷声大雨点小。在这个行业里我们看到很多产品最后都不了了之。”周鸿祎说,不知不觉儿童手表做了四年,从最初以为是踩在风口,到现在大家都看衰这个行业。但通过四年的实践,他却更坚定了这个方向,“手表不是今天最热的概念,但儿童手表这件事,不管是不是风口我们都会坚持下去。”

周鸿祎执着于做儿童手表,有两层原因。

第一层是因为儿童手表可能成为刚需。过去几年,成人智能手表从风口跌落,正是因为不是刚需。对于成年人来讲这是一个可戴可不戴的产品,因为人们并不一定需要手表来定位、通讯、社交。而儿童手表市场是真正存在刚需的,一块手表可以解决儿童的很多应用需求。3~12岁的小孩子,家长不能随便给他们一个手机,在这个年龄段儿童手表往往成为了他们的第一个智能产品。

“我们很惊喜的发现,儿童手表没有像风口的猪一样飞起来,但这是几年一直在稳步增长。”周鸿祎说。

第二层原因是作为两个孩子的父亲,他并不把这个产品看作一个简单生意,而是有更深层的价值。现在很多父母在陪伴孩子这件事上,往往有一个很省心省力的做法,就是把手机或是iPad丢给孩子,“熊孩子”都会立刻安静下来。但这样会让孩子过早地沉迷于游戏或者动画片,对孩子的成长并不好。从一个父亲的角度出发,周鸿祎希望360儿童手表在解决孩子安全问题的基础上,能进一步解决家长与孩子的互动,拉近家庭亲人之间的距离。

不要被概念忽悠,产品迭代只从用户痛点出发

360在几年前开始做儿童手表时的初衷很简单,就是要解决儿童的防拐、防丢问题。这是一个关系到千家万户幸福的大事。在解决好这个问题之后,随着产品的迭代,周鸿祎发现,这个产品不仅可以解决安全问题,更是孩子与家长之间的纽带。因此,儿童手表产品的属性在进一步演变。

如果孩子佩戴了儿童手表,就相当于以这个智能硬件为核心建立起一个家庭群,孩子与家庭其他成员可以形成一种无处不在的连接。

“我们很多中青年工作者,为了家庭生活更有保障,每天都很忙碌,没有时间好好地陪伴孩子,这对很多家长来说都是两难的选择。”周鸿祎作为两个孩子的父亲,现在对儿童手表的功能有了更多的期待。

在去年发布的新一代360儿童手表中,就加入了很多具有亲情味的功能:家长和孩子虽然不能有很多时间在一起,但是他们可以随时互动;家庭中的每一个角色,都在这个群组里,例如爸爸妈妈、爷爷奶奶,姥姥姥爷……随时随地能够关注着彼此。

“我可能很忙,但我可以抽时间给孩子发一个笑脸啊,他也可以随时通过手表给我拨一个电话,不用说什么事,只是叫一声爸爸就好。”周鸿祎深刻感受到,这块手表拉近了父子俩的关系,儿童手表的新使命就是对过去亲子关系的改善。

例如,小孩儿回家跟父母交流的时候,总是不会表达白天在学校都发生了哪些事情,父母对于不能了解孩子的学校生活而苦恼。周鸿祎希望在手表中增加一个摄像头的功能,孩子每天在学校可以多拍一些照片,通过这些照片就可以知道孩子一天都遇到了什么人,有什么事。根据照片的内容,父母跟孩子的交流也更有针对性,可以清楚地了解孩子一天的真实状况,交流内容也有的放矢。

对于智能手表的下一步创新点,周鸿祎认为人工智能是一大趋势。360在儿童手表的设计中,开始尝试加入人工智能,让手表成为小孩子的助手。

小孩子很天真,每天都是满满的好奇,会有各种各样的问题。如果让他们在需要的时候与手表互动,让后台的智能分析可以回答一些简单知识性的问题,对孩子会有很大的帮助。同时,通过孩子对手表问的各种问题,家长也能够了解孩子的所思所想,进一步增加了家长对孩子的了解。

“我对产品永远是不会满意的,儿童手表也是在这种不满意中不断进步。从一个定位防丢的工具,变成连接家庭和亲情的纽带,未来可能会变成孩子的一个智能小伙伴。”周鸿祎说,在产品的迭代中,他慢慢理解可穿戴设备不是孤立的发展,不能被概念忽悠,而是要从痛点出发,寻找用户的刚需,能够真正解决问题的产品才能活得长久。

儿童手表中隐藏的大秘密

2016年360手表正式推出巴迪龙儿童手表品牌,并且邀请佟大为夫妇成为合伙人。在2016年先后有三款新品推出。据悉,360热痛手表在去年已经销售了182万台。

佟大为在这次的发布会上说:“担任品牌合伙人一年来,我们见证了360儿童手表给众多家庭带去了欢快与踏实。我也像产品经理一样,参与到产品的设计与研发中。2017年,借助科技的力量,我们希望和360儿童手表一起,给更多的家庭带去幸福。”

做儿童手表第四年,360已经积累了几百万的用户。比卖出几百万块手表更有价值的是,这些手表背后的大数据。这次活动360还发布了《儿童成长状况大数据》,从儿童通话频次、通话习惯、运动习惯、交友情况、周末出行地点、SOS密集时段、知识关注、兴趣爱好等角度,对当下不同地区儿童们的生活成长状态做了全面解读。

在这里,懂懂发布几个有意思的数据,与大家共同分享:

世上只有妈妈好  孩子们最爱和妈妈通话

图1:妈妈对孩子的关注度最高

在全部家庭成员中,妈妈与孩子主动通话占比最高,为55.9%,母亲与孩子的交流占比甚至超过了包括父亲在内的所有家庭成员总和。同样,当孩子们想和家长联系的时候,首先想到的也是妈妈,接近一半的电话都是先打给妈妈。

图2:儿童主动给家长拨打电话比例

世上只有妈妈好,有妈的孩子是个宝”。在接送孩子上下学、查看孩子定位、在360儿童卫士APP点击育儿知识比例,以及与孩子使用儿童手表“微聊”的次数上,妈妈同样在家长中排名第一。

北京儿童上学耗时最多  上海儿童上学距离最远

图3:儿童上学时长和距离排名

大数据显示,在全国主要城市中,北京儿童上学平均耗时约11.3分钟,排名全国首位。这一现象与“首堵”北京的交通状况密不可分,拥堵而复杂的路况直接导致了北京孩子们上学路上用时明显高于其他城市。而上海儿童的上学距离在各大城市中最远,为1976米。在各大一线城市中,深圳的孩子上学路上花费时间最少,为8.6分钟,距离也最近,为1643米。

北京最安全  周一周五为SOS警报高发期

图4:不同城市儿童发出SOS警报比例

在安全这一重点领域,具有紧急SOS呼叫功能的360儿童手表针对全国各大城市SOS警报数据进行了分析后发现,北京的安全状况最好,仅有0.56%的360儿童手表用户发出过SOS警报。而重庆则为警报发出数量最多的城市,为1.67%。

图5:儿童每周/每天SOS警报发出比例

此外,在每周的SOS警报总数中,周一与周五的警报数量占比分别为15.26%与15.42%,明显高于其他时段,因此家长需在每周第一天上学与周末来临前特别留意孩子的安全状况。而每天早晚上下学和午休期间通常也是警报高发期。

山城重庆的孩子“脚力”最棒  北京的孩子最宅

图6:不同城市儿童每天平均步数排名

孩子的运动状况直接关系到身体的健康。通过360儿童手表的计步功能可以发现,各大城市中,山城重庆的孩子以平均每天6082步的“超凡”运动量超过其他城市,而北上广等一线城市则排名靠后,北京孩子平均每天只走了3508步。人们的出行习惯、交通发达程度、每天活动安排等都在影响着孩子们的运动量。

天蝎座宝宝“人气王”  处女座宝宝“没朋友”

图7:不同星座儿童拥有好友数量

星座和孩子们的性格有关吗?大数据显示,天蝎座宝宝的好友数最多,处女座宝宝的好友数最少。看来在培养孩子社交能力的时候,家长们也要适当留意一下自己孩子的星座了。

图8:不同年龄儿童异性好友比例

大数据还详细列出了孩子从0~14岁年龄段中异性好友的数量走势,数据呈现出微妙的变化。从3岁起,男孩对异性好友的关注就开始大幅降低,而女孩则从5岁开始。有趣的是,从9-10岁开始,随着对性别差异认知的逐渐清晰,以及自我意识和独立个性的树立,孩子们慢慢开始学会划分自己的朋友圈子,异性朋友数量也开始触底反弹,出现逐年递增的趋势,其中男孩的增长速度尤为明显。

京沪的孩子竞争最激烈  成渝的孩子童年最幸福

孩子的童年本该是无忧无虑的,然而很多一线城市的孩子不得不从小就面对激烈的“竞争”。在大数据报告中,各大城市儿童周末最常去的地点差异化十分明显。

图9:儿童周末常去地点占比

北京与上海的孩子们最“苦逼”,竞争也最激烈。这两个城市的孩子们的周末时间分别有41%与42%被各类培训班所占据,留给去广场、公园和游乐场的时间仅有9%和13%。相比之下,城市节奏相对缓慢的重庆与成都的孩子就幸福很多,他们的周末与北京上海的孩子正相反,有32%和31%的时间都在公园和游乐场,充分享受到了童年的幸福。

图10:儿童周末常去地点分布

不过放眼全国平均数据,孩子们周末最常去的地方里,培训班教育场所仍然以26.3%的占比位列榜首,其次才是待在家中或去亲戚家,可见各地孩子们的学习压力仍然不小。

孩子对大自然最好奇

图11:儿童最喜欢问的问题

孩子的好奇心总是无穷无尽的。通过对孩子们利用360儿童手表提出的问题的数据进行分析,可以发现孩子们最关注的是自然科学类的问题,比如大海为什么是蓝色,为什么会有台风、地震、雾霾等。其次,孩子们最关心的是与身体生理相关的问题,比如人为什么会眨眼、为什么会自己醒来等。排在第三的则是与生活相关的问题,比如为什么妈妈不让我吃冰淇淋、为什么不能和陌生人说话等。

好奇心是孩子最宝贵的财富之一,这个时期也是孩子建立基础人格与世界观的重要阶段,家长不妨多加培养和引导,未来的科学家就在这些充满好奇心的孩子中。

流行歌曲更受欢迎  TFBOYS成“10后收割机”

不同的年代,孩子们的童年总是大相径庭。在当今信息爆炸的年代,孩子们变成“小大人”的年龄段也在不断提前。

图12:儿童最喜欢听什么

大数据统计,在使用360儿童手表的孩子中,流行歌曲最受孩子们喜欢,占比达到了46%。而大人们传统印象中受儿童欢迎的“听故事”和“听儿歌”仅为26%和8%。看来,儿歌已经成为“上一代”孩子的娱乐方式了,如今的孩子们对于流行事物的接受程度要远远超出大人们的想象。

图13:TFBOYS成“10后收割机”

有意思的是,在孩子们最喜爱的歌曲Top10排行榜中,TFBOYS包揽了半壁江山。而孩子们最喜欢的歌手Top10中,TFBOYS也是稳居榜首。可见,TFBOYS不但拥有大批“亲妈粉”,同时也是小朋友们的最爱。

懂懂笔记

多年财经媒体经历,业内资深分析人士,圈中好友众多,信息丰富,观点独到。

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《微信思维》、《微信力量》两本畅销书的作者。

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