涂鸦情报局｜平安好医生：通过药店云与私家医生抓住行业爆发机会
“加大市场投入经费。”
2月11日晚，平安好医生（01833.HK）发布2019全年财报，收入同比增长51.8%，达50.65亿，利润减亏比例18%，净亏损7.46亿。截止2019年底新增用户50万，达3.15亿；MAU6690万，同比增长22.3%；日咨询量72.9万人次，同比增长36.3%；MPU300万，同比增长26%。
就最新业绩及疫情情况，公司举行了投资者电话会议。于交流过程中，管理层称会抓住疫情带来的行业爆发性增长机会，加大市场投入经费，普及互联网诊疗。
对疫情可能带来的行业政策变化，平安好医生董事长王涛提出如下几点展望：
1、未来互联网诊疗方面可以期待部分常见病在线进行首诊；
2、通过互联网来配送处方药；
3、药品价格期望看到给予互联网医院更多的优惠；
4、未来会进一步加快互联网诊疗费用通过医保支付。
2019年公司在地方医保接入互联网医疗平台上，以福州市为样板实现了业务的突破。与福州市政府合作，承建及运营城市互联网医院服务平台，通过平台与当地各级医院对接，当地医保接入平台，从而实现线上诊疗对医保的覆盖实现。在2020年，公司会在更多的省市来推荐复制福州模式，通过该模式打通医保线上、线下的支付。
对于药店云的战略规划，是公司2019年建立生态圈战略的一个亮点。在不到一年的时间内和9.4万家药店进行了合作，在每个药店都有平安好医生的二维码，每天有几十万的用户，使用在线问诊服务。
未来平安好医生会和这些线下药店进行更深入的合作，扫码只是开始，未来私家医生、慢病管理、医疗服务都会和药店来进行合作，通过柜台来进行销售，线下药店柜台就是公司的网点销售和渠道，这标志着平安好医生将会有自己的销售渠道，是一个非常值得期待的创新。
目前全国有40万家药店，公司会在2020年持续深化，让更多的药店接入进来。
2019年另一个值得称道的创新业务是私家医生的产品推出，从一开始便得到投资者关注，私家医生将用户从陌生人变成熟人，提高了用户粘性和转化率，截止2019年底，私人医生满意度99.85%，获诊量是平时的2.7倍，参与健康管理的用户是普通用户的4倍，处方支付的转化率是普通用户的2.3倍，健康商场下单量也是普通用户的2倍，私家医生4个月销售业绩，带动了会员板块业绩。2019年，公司会员板块业务受益私人医生产品，实现收入超4亿。