驭下之术:善于利用组织内部矛盾的领导者,才能够有力地控制局面!

为什么说兵法谋略是一种极为实用的管理艺术?那是因为它里面包含着对于人与人之间矛盾的驾驭,缓和以及利用等智慧。一个高明的领导者是极其善于利用人与人之间的矛盾关系的,只要这样才能够左右逢源,总揽全局。那么怎么来驾驭和利用矛盾呢?从下面案例的分析之中,我们就能够有所启示:

【案例原文】 初,王如之降也,敦从弟稜爱如骁勇,请敦配己麾下。敦曰:“此辈险悍难畜,汝性狷急,不能容养,更成祸端。”稜固请,乃与之。稜置左右,甚加宠遇。如数与敦诸将角射争斗,稜杖之,如深以为耻。及敦潜畜异志,稜每谏之。敦怒其异己,密使人激如令杀稜。如因闲宴,请剑舞为欢,稜许之。如舞剑渐前,稜恶而呵之,如直前杀稜。敦闻之,阳惊,亦捕如诛之。

【案例分析】每一个领导者都有一个忌讳,那就是憎恨自己的下属不和自己一条心,不听自己的话。那么遇到这种情况该怎么办呢?是自降身份地与之针锋相对?还是听之由之,纵容其变本加厉?案例之中谋略家王敦则找到了一个更为高明的解决办法——利用矛盾来解决矛盾!他具体是怎么操作的呢?我们认为其主要采取了三个步骤:

1.巧下闲棋,预留后门。用人如器,将合适的人放在合适的位置上,是领导艺术的精华。王敦作为权倾天下的枭雄,不可能不明白这个道理。他以“欲擒故纵”的间接策略,将一个看似骁勇善战,实则招灾惹祸的王如,安插在自己的下属王稜身边,以备不时之需。

2.长线布局,暗中操纵。由于王如是王稜花大价钱挖来的人才,所以他对这个部下非常器重,将其随时带着身边。而时间一长,王如就本性暴露,到处招惹是非,令自己的领导王稜十分头疼,不得不严加惩戒。这样一来,就使得这上下级之间的关系出现裂痕和罅隙。而对于这些情况是谋略家王敦一直洞若观火,只是时机未到,所以一直故作不知冷眼旁观。

3.以毒攻毒,坐收渔利。当王敦发现自己的亲密战友王稜,已经和自己不是一条心,即将分道扬镳的时候,他果断启用之前埋下的“定时炸弹”。通过一招“以毒攻毒”,王敦将自己与下属之间的矛盾转化为自己下属与下属的下属之间的矛盾,最终一石二鸟,成功解决了两大隐患,使自己本人能坐收渔利。

总而言之,人与人的关系是复杂而微妙的,也是掺杂各种利益纠葛和矛盾的。高明的领导者不但要谦卑地承认这种矛盾的存在,还要精明地发现这些矛盾的发展苗头,进而巧妙地利用其为自己的目标服务。

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