张三改套餐记
姐姐,申请走下来了,你今天下午有时间吗?有时间的话来厅里改改套餐吧。
正好我有时间,那不得快去!
路上在想:
是不是投诉的效应?周五下午投诉,晚上发文,隔了一天走下来申请了。
然后又想:
那一老一少营业员会不会跟我提投诉的事?那个老的会不会给我脸子看呢?
然后想好了接招方式:
她若笑着提起来投诉的事,我也笑着打哈哈;
她若拉长脸提起来投诉的事,我也不客气,态度也强硬。
哈哈,瞧瞧我这人,总是会想这么多!
后来,去了那个营业厅。
一老一少营业员全程没有提到投诉的事。只是办理套餐的时候,又出来问题。
之前申请的最低套餐89,不知道后来怎么成了99了。领导是批复了,系统里修改的时候通不过,最低必须129。
说是省里系统的事,她们的权限达不到。
我看出来她们不是故意为难我,因为那个年龄大的(应该是主管)说了好几次那个年轻的:
以后不要揽这种业务了,咱们办起来太麻烦,让他们去海滨五路办理。
而且,我刚去的时候,她也对我说过:
给你办这个业务,我们一分钱也不赚,还得搭上时间。
这个应该是实话,因为之前我去大学城一个营业厅的时候,也能看出来那个小曼的意思,所以把我往外推。
可是,我们是顾客,上哪知道这些猫腻?
我们是不是更无辜?一趟一趟地跑来跑去?
那晚发投诉文章的时候,我在电信工作的小师弟看过后,跟我说了些行业里的事情,以及同行业中的猫腻。
我们这些行外人,哪能了解这么多。
我们只不过就是挑选适合自己的套餐,就像买东西一般,追求最高的性价比,然后你把服务跟上,就很好了!
你们中间的事情,与我们有何干?
是不是这么回事?
现在看来,卖家还是太少了,让老百姓选择商品的余地太少,所以会经常被动地被捆绑消费。
真应该跟群里一位朋友所说:
应该允许民营企业参与竞争,谁家的性价比高选择谁家。那时候,看看谁还敢再附加些霸王条款,捆绑业务。
没办法,只能先办成129的了。
从那小营业厅出来,天已经完全黑了。路上接到朋友电话,发了一通牢骚。
朋友说:别生气,不想用下月不交话费就是了。
说的也是,惹我生气,就弃之如敝履!
还是老实地用我的**号,不过,好像听说也经常涉嫌恶意扣费......
赶紧回家下载个APP查查,看看是不是跟小师弟说的那样:
我在农村帮扶,帮大爷大妈查套餐。
大爷大妈说一个月就18块钱,结果一查48......
顺便提一下:下午回来,有个读者说把我周五的文章转给了电信的领导。
哦哦哦,我恍然大明白......