口腔门诊,如何定薪酬,才能更好留住员工
牙科老板与员工关系发展的四个阶段
1、利益共同体:员工为赚钱,牙科为盈利,以生存为导向;
2、命运共同体:员工为安全,牙科为成长,以目标为导向;
3、事业共同体:员工为发展,牙科为成就,以事业为导向;
4、使命共同体:员工为自我实现,牙科为价值创造,以使命为导向。
牙科在招聘人才时,应该强调实行的是同行业有竞争力的薪酬标准,什么是有竞争力的薪酬待遇,就是同行业之间的薪酬比较,比如我在当地牙科聘请到同档次的牙医,你的薪酬水平就不能低于别的口腔诊所的水平。
发工资的几种方式
1.固定工资:员工虽然有安全感,但助长了安逸,抹杀了员工的潜能和创造力。同时,由于弹性小,加薪幅度有限,因此员工收入不高,对牙科的归属感自然比较低。
2、底薪 提成:员工的焦点在于个人业绩,偏向于营业额、产值收入等,却容易忽视成本、费用、客户感受、团队价值,造成员工收入不断走高,而牙科盈利能力在下降。
3、年薪制:激励周期太长,牙科员工不关注短期贡献和目标结果。
比如说牙科医生的工资,可以分为单一提成模式,阶梯式提成模式。
单一提升门诊模式适合门诊时间经营长,客流量大,业绩稳定的门诊,它的缺点是没有激励作用,不容易招到人,不能保障员工工资稳定,会给员工造成压力而不愿意来,尤其是自信心不强的医生更是缺乏安全感。
而阶梯式提成模式是按最高层级算,员工愿意冲业绩,弊端在于医生之间会投机取巧,传单来使自己利益最大化,所以阶梯式的提成比例要看医生的情况,跟据医生的期望工资反推。
高底薪加低提成模式适合门诊经营,时间短,人少业绩又不稳定,它的缺点是没有激励作用,这种情况可以先招到人在后期重新进行薪酬设计进行激活,加入考核,这是一种先招人的手段,通过高薪吸引人才,用短时间内高付出来解决人员流动、工作能力低、以及没有招到人的问题。
第二低底薪加高提成,这种适合经营时间长,特别稳定,有一定的激励作用,容易招到自信又对牙科了解的员工。
在后期进行高底薪加低提成向低底薪加高提成模式转变的时候,一定不能让员工感觉到被骗,要跟对方这样沟通:最初高工资是为了培养员工,后期为了让员工成长设计考核,让他们拿上理想的工资,如果不接受考核或结果不满意可以优化。