确定效应：小确幸和博大彩，怎么选？

蓝字

1. 什么是确定效应？

不愿为更大的收益冒风险而放弃确定的但是小的收益，处于收益状态时，多数人都是风险厌恶者。确定效应心理无处不在，常说的“平胡胜自摸”、“见好就收”、“落袋为安”等。

2. 举个例子：开便利店，针对一款牙膏做促销，现在有两个方案：

A. 针对这款牙膏 ，买一送一；

B. 针对这款牙膏，购买即送一张刮刮卡，有10%概率中大奖。

问题：同样的预算，不知道哪种方案更受欢迎，怎么办？

分析：解决这个问题先要看到这个问题的本质。本质就是面对确定的小收益（买一送一）和不确定的大收益（刮刮乐），用户的偏好到底是什么？

解决：“买一送一”确定的小收益和“刮刮乐”不确定的大收益，大多数用户更喜欢确定的小收益，所以“买一送一”可能营销效果更好。

3. 运用：“买三杯送一杯”和“打75折”，本质一样，不知哪个效果会更好，怎么办？

分析：“买三杯送一杯”，用户更偏爱100%确定的事情，而“打7折”会有时效和概率问题。

思考：反过来说，那些有大成就的人，是否就是因为克服了这种“见好就收”的“确定效应”心理，做到了“拥抱不确定性”而成就的事业呢？

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