蒲公英·课堂 | 克服团队协作的五种障碍
蒲公英女性领导力提升共建计划十一期
火热招生中!
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11月10日,在天空高远、细雨生寒的初冬时分,在林木尽染、秋水盈盈的美丽燕园,蒲公英女性领导力提升共建计划十期(以下简称蒲公英计划十期)的种子们再次相聚在温暖的蒲公英课堂,聆听妙趣横生的领导力课程,感受建立信任的凝聚力,收获共担责任的成长。
任博:向着更具有凝聚力的团队迈进!
任 博
培训师 咨询顾问
DISC双证班联合创始人,都转课堂堂主,超过1000天微果实践;《通往成功的路上并不迷茫》《百万年薪 培训师进阶之路》合菩作者;《知人善任的DISC®顾问技术》《知己解彼的DISC®沟通技术》认证导师;领越领导力、EI情商领导力、4D领导力、故事的力量等课程认证讲师;《The Five Dysfunctions of a Team®》克服团队协作的五种障碍》组织健康专家。
<培训师介绍>
此次课程的主讲老师是蒲公英课堂的人气王——任博老师。任博老师是资深培训师、咨询顾问,也是种子们心中上得厅堂、下得厨房、哄得奶宝、洞悉人心、无所不能的男神。任博老师是DISC双证班联合创始人,也是翻转课堂堂主,著有《通往成果的路上并不迷茫》《百万年薪 培训师进阶之路》等图书,也是领越领导力、EI情商领导力、4D领导力、故事的力量等课程的认证讲师和课程专家,他更鲜为人知的一面则是鲁菜博山菜系的第18代传人。不会做菜的奶爸不是好培训师,任博老师以“学习是一家人的事儿”为开场白,立刻赢来了在场种子们的共鸣和掌声。随后,任博老师分四个模块进行了有效良性冲突、高效团队协作的课程培训。
模块 一 克服团队协作五大障碍框架
“请你在纸上画一条线,在线上标10个点,代表从参加工作到现在的大事分享,这10件大事:哪些反映出自己的优势强项?哪些是短板、过不去的坎儿?哪些是再来一次会做得更好?”任博老师请大家回忆了自己职业生涯10件大事,并以分组讨论的方式进行了种子间的体会分享。
<种子们分组讨论热烈>
任博老师引用帕特里克 · 兰西奥尼的观点,总结了团队协作的五种障碍,分别是:忽视结果(Inattention to Results)、逃避责任(Avoidance of Accountability)、缺乏承诺(Lack of Commitment)、惧怕冲突(Fear of Conflict)、缺失信任(Absence of Trust)。要克服这五种障碍,首先要提高的是组织的健康和聪明度,健康度能实现最少的办公室政治、最少的混乱、高涨的士气、高效率、优秀员工的低流失率,聪明度则关乎战略、营销、财务、制造和技术。其次,要对团队有清晰定义,团队应由3-12名成员组成,有着共同的目标,共同为实现目标承担责任、分享奖励,共同为团队工作的结果负责。此外,要增进了解识别不同工作风格,具体而言就是根据行为反馈直接程度、做决定考虑因素来进行DICS类型的识别与沟通。
<如何识别DICS >
在大家进行互相间DISC行为分析后,任博老师指出团队工作中行为风格多元与广泛性是很有必要的,由于人与人是不同的、性格没有好坏之分,且行为有多样性、四种风格人人或许都有,而行为和情绪会相互影响也会受到环境影响,因此一个良好的团队应具有各种风格,毕竟,每种风格都有着其他风格所不具备的力量。
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模块二 建立信任是团队协作的基础
什么是团队信任?任博老师抛出一个问题并进行了解读,团队信任就是指团队成员相信同事的言行是出于好意,在团队里不必过分小心或彼此戒备。这种信任应当是“基于弱点的接纳(信任)”,特别应避免“基本归因错误”。
任博老师用看似简单的“个人经历练习”,谈笑间轻松地播撒下了团队信任的种子——请回答以下三个关于你自己的问题:你是在哪里长大的?你有几个兄弟姐妹,你排行第几?在你的童年时期,你经历过的最困难、最重要、或者最特别的挑战是什么?
<种子们与任博老师积极互动>
讨论互动后,大家惊奇地发现了团队成员中神奇的共性,发掘了自己的独特之处,发现了自己的行为习惯和特质特点中有能够支持到团队协作的,也有弱点是最影响自己融入团队协作的。通过建立信任,种子们感受到了不一样的团队协作和成长。
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模块三 掌控冲突是成熟职业人的标识
任博老师认为,冲突分为良性冲突与恶性冲突,理想的冲突点应是团队中有建设性的积极冲突,要围绕团队重要问题的热情、毫无保留的争论,而充满信任的团队成员一定可以轻松面对冲突。冲突之所以普遍存在,一般有四大方面问题。一是社会背景的影响:所在国家、城市的冲突形式;二是原生家庭的影响:所在家庭、父母的冲突模式;三是个人性格的影响:不同风格的冲突方式;四是工作经历的影响:机制、体制、氛围。
任博老师激情澎湃地讲解
无论是容易面对冲突,还是习惯于不冲突不表达,我们最怕的是什么?任博老师提出—我们不怕冲突本身,最怕冲突没有结果。因此要使冲突具有有效性和促进作用,就要每个人都畅所欲言地表达观点,或许会有人感到不舒服,但经过平行思考、提出建设性问题,就一定能避免误区、实现良性冲突。
为了帮助大家掌握冲突,任博老师给了大家一个特殊的工具——团队冲突契约。通过团队中,每个成员共同列出喜欢和可以接受的行为、不喜欢和不能接受的行为,求同存异并共建契约,成功地实现团队的良性冲突和链接感上升。
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模块四 共担责任促进团队结果更有效
“不要怕让同事失望,也不要怕受到批评责难,在团队中给你压力大的是最好的朋友!”任博老师温煦的笑容增长了种子们的无穷信心,同时给出了对大家真挚的建议—克服不适应是团队责任的开始,当团队成员没有按照组织的标准行事时,大家应自愿地互相提醒,而不是团队领导者一个人负此责任。
任博老师建议,大家应在自己的团队中多进行团队协作有效性练习,可以围绕首要目标,分析成员的哪些行为对增强团队的优势做出了贡献?成员哪些行为拖了团队的后腿、干扰了团队的协作?任博老师请大家写下近三月的提升计划,要求具体、有时间节点,作为自己的团队提升计划予以实践
种子们专注听课
最后,任博老师以帕特里克·兰西奥尼的话作为全天课程的总结:“团队协作不需要多么高明的技巧和大师般的智慧,只需要坚持和勇气”。
现场花絮
十期班主任 袁建英老师 现场导学
上 任博老师接受蒲公英纪念品
下 蒲公英义拍纪念品
左上 睿智任博老师的温柔奶爸一面
右上 任博老师与学员课间讨论
左下 为了下午更精彩的呈现,午休时间任博老师仍然孜孜不倦
右下 任博老师慷慨赠书给十期种子
右 北京邮电大学、学研组李莉宣讲学分制度
左上 北京市朝阳区政府、活筹组王娟在课间献上美妙歌声
左下北京观韬中茂律师事务所、招生组曹琳进行招生动员
右 九期学姐白颖分享招生经验;
左上 建开组崔仙姬主持上午课程;
左下 清华大学全球私募股权研究院、活筹组韩萌主持下午课程
上 外拓班长陈晓莉请来专业摄影师姚翰昇(全场唯一男听众)
下 可爱的种子&志愿者
(左:招生组王婷/ 中:志愿者田雯婷/ 右:志愿者蒋明香)
金色梦幻北大播撒希望收获友谊
来自北京大学的招生组陈曦为本次课程提供场地支持
娄宁 / 文案
徐晓飞 高楚蒙 / 配图
姚翰昇 牛姝君 / 摄影
刘璇 / 美编
卢学红 姜鑫 娄宁 / 审读
无
期待您的爱
2018年9月7日,
在99腾讯公益日到来之际,
我们发起了“蒲公英女性领导力”公益众筹项目,
这是我们第一次勇敢的尝试,
得到了各方鼓励和支持!
如今,公益日已经结束,
但捐款将一直继续,
我们希望一如既往地获得您的关爱和支持!
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感恩您的付出!
聚沙成塔,蒲公英越飞越高!
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