物业公司撤场锦绣苑陷入混乱 呼吁居民自觉缴物业费

近日，家住江都区锦绣苑的居民王先生来电求助，小区物业公司去年年底突然撤场了，现在小区处于无人管理状态，一片混乱，希望社区能牵头找到物业公司接管。

居民求助

物业公司撤场，小区无人管

“物业公司贴了个告示就撤场了。”王先生表示，锦绣苑是十多年的老小区，小区内有几百户居民，以前一直都有物业公司管理。现在物业公司撤场了，小区处于无人管理状态，卫生没有人打扫，门口没有“守门人”，外来人员随意进出。天黑后，小区内一片漆黑，居民出行安全得不到保障。

王先生称，物业撤场后，社区也牵头管理了一段时间，现在又没人管了。为什么物业公司会撤场？王先生称，听说是物业费收不上来，物业公司亏本。

原因初探

物业费收不到，连年亏损

记者从江都区镇北社区工作人员那里了解到，该小区物业公司于去年年底撤场，因为接近新年，社区临时找人接管了一段时间。物业公司回应的原因是物业费收不上来，亏本经营，维持不下去。

物业公司撤场后，社区也与相关部门对接，并积极请市场上有意向的物业公司招标进驻，但目前没有物业公司愿意接手。因为小区物业费收得低，但是还有很多居民因为各种原因不愿意缴纳物业费。居民意见不一致，物业公司招进来，后期收不上物业费还是会撤场。社区呼吁，广大居民提高自觉缴纳物业费的意识。

律师说法

不能因房屋质量问题拒缴费

如果大部分业主不缴纳物业费，对于物业公司与业主来说有何影响？记者咨询了从事物业行业多年的一家物业公司项目经理孙先生。孙先生表示，如果物业公司长期收不到物业费，难以维持正常运营，比如人工工资发不出，会直接导致服务质量下降，小区居住环境舒适感会下降，直至物业维持不下去撤场。业主没有正当理由拒缴物业费，属于违约行为，物业公司可通过诉讼途径维权。物业费中很大一部分是用于小区公共设施日常维护、运行、养护的，如果这些费用收不齐，会导致公共设施维护不到位，比如电梯养护、楼道照明等。

房屋有质量问题可以不缴物业费吗？记者咨询了法律援助中心律师，律师表示，房屋质量问题与物业服务费是两种不同的法律关系，前者属于房屋买卖合同关系，后者属于物业服务合同关系。民法典第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付，合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

马上办记者 马燕洁