根据二八定律，我整理这篇文章的时间占在这篇文章上花费总和的80%，而看到这篇文章的人只有不到20%的人会点进来阅读，接下来通篇读完这篇文章的人绝对不超过20%，最后转载收藏这篇文章的人只有不到20%的人后期会再看。二八定律真是一个神奇的存在，我刚才说的虽然不是特别精准，但也八九不离十了，你觉得呢？

本期整理的内容是9个与数字有关的心理学效应，都是和每个人都息息相关的，快来看看有没有你知道的～

1、二八定律

“二八定律”认为：原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡，若以数学方式测量这个不平衡，得到的基准线是一个80/20关系。

（世界上20%的人掌握了80%的财产；世界上至少80%的人最后发现自己其实只是一个普通人。）

2、73855定律

在人们进行语言交流的时候，55%的信息是通过视觉传达的，如手势、表情、外表、装扮、肢体语言、仪态等；38%的信息是通过听觉传达的，如说话的语调、声音的抑扬顿挫等；剩下只有7%来自纯粹的语言表达。用一个简单的公式总结，即：

语言交流=内容（7%）+语气语调（38%）+肢体语言（55%）

这就是“73855定律”，是心理学教授艾伯特·麦拉宾（Albert Mehrabian）在70年代，通过10年一系列研究，分析口头和非口头信息的相对重要性而得出的结论。

（所以，能见面就别微信聊，能语音就别打字。）

我们在吃瓜子时，尽管吃了不少的好瓜子，但只要最后吃到了一颗烂瓜子，那么，这次吃瓜子的口味就会全然改变，就会给人留下吃烂瓜子的不好印象。

在印象心理学中，0分法则也叫烂瓜子效应。一个人的印象，平时我们虽然只有 1% 的态度不好，但对于与我们交往的人来说，这 1% 不良态度却等于 100% 的不良态度，从而形成了坏的印象。

这就是著名的“0分法则”，也被称为“100-1=0”定律、烂瓜子效应、1=100效应。

（对于企业来说，只要有一位顾客买到残次品，对于那位顾客来说，这个品牌的产品以后基本就不会再用了。）

1%法则是一个经验法则，它指的是如果在网上有100个人，只有1个人会创造内容，10个人会与其互动（评论或者提供改进意见），而其他89个人仅仅是浏览。

这是一个迷因现象，它是Youtube统计出来的，数据显示：以每月2000万用户计算，每一天有1亿的下载量，而上传量只有65,000。——美国学者Antony Mayfield 指出，这相当于每1538个下载中只有1个上传。

（那么，你呢？你是内容的生产者，还是内容的消费者，或者只是内容的围观者呢？）

从美国西海岸圣地亚哥到某个地方有三千英里的路程，这段路程地貌十分复杂，而且经常会遭遇天气变化。那么，每天该走多少英里才是一个合适的速度呢？

答案是：日行20英里，即每天走32公里。

这就是著名的“20英里法则”，由美国心理学家吉姆柯林斯提出的。

如果不是特殊情况，不论天气好坏、路途泥泞，内心总是能保持一种良好的自律，在旅程中每天都始终坚持走二十英里，这种旅客能按期走完全程，到达目的地。其他受各种因素影响，没能保证每天坚持走20英里的人，大多到达目的地花费的时间都更长。

（所以，坚持一件事情，每天只要保证完成既定的任务量，就能如期完成目标。）

在行为心理学中，人们把一个人的新习惯或新理念的形成并得以巩固至少需要21天的现象，称之为“21天效应”。也就是说，一个人的动作或想法，如果重复21天就会变成一个习惯性的动作或想法。

影响21天效应的主要因素有三个：

1）旧习惯、旧理念对新习惯、新理念形成的干扰。

2）理念与习惯的形成需要一个过程。

3）新理念、新习惯的形成需要不断地重复，即使简单的不断重复也是十分有效的。

（四月不减肥，六七八月徒伤悲，所以，从现在开始，21天坚持减肥打卡吧。）

每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果你赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250 个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。

这就是著名的“250定律”，由美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结而出。这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛，常被应用于商品销售中。